M - Guía de consultas laborales y explicaciones prácticas (Código del Trabajo y Leyes Laborales). Tomo I - Libros y Revistas - VLEX 903475307
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Vincent
AutorAníbal Cornejo Manríquez
Páginas413-423
413
cuando se usan sustancias peligrosas y plaguicidas. Lo anterior, guarda
relación con lo dispuesto en 92 del Código del Trabajo y en lo relativo a
los trabajadores agrícolas de temporada, con lo señalado en el artículo 95
del mismo cuerpo legal (Dirección del Trabajo. Centro de Consultas
Laborales).
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MEDIACIÓN LABORAL
• Pregunta Nº1.160.– ¿Qué es la mediación?
Respuesta: Es un modelo de solución de conflictos, de carácter
voluntario, que pueden hacer suyo los actores del proceso de negociación
colectiva, dirigido a resolver el conflicto por acuerdo mutuo entre las
partes interesadas.
En otras palabras, es un modelo de solución de conflictos laborales
colectivos en que las partes involucradas buscan generar soluciones
auxiliadas por un tercero imparcial, quien actúa como moderador para
facilitar la comunicación.
•
Pregunta Nº1.161.– ¿En qué se diferencia este modelo de la
Conciliación Individual que tradicionalmente ha ofrecido la Dirección
del Trabajo?
Respuesta: Si bien la conciliación individual es también un método de
solución de conflictos, se ocupa al término de las relaciones individuales
de trabajo. En cambio, la primera, se ofrece para atender conflictos
laborales colectivos y en los que la relación laboral de los participantes se
mantiene vigente.
• Pregunta Nº1.162.– ¿Cuáles son sus características?
Respuesta: 1.- Es voluntaria: Se funda en la libertad que tienen las partes
de solicitarla y de mantenerse o no en el proceso.
2.- Es flexible: Permite a las partes y al mediador establecer las reglas del
proceso, salvo ciertos preceptos básicos.
3.- No tiene costo económico: Permite un acceso gratuito tanto a las
empresas como a los trabajadores.
4.- Disminuye el costo social que implican las relaciones desmejoradas y
las consecuencias negativas que puede traer el conflicto. La confianza

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