Protección del interés del consumidor
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Estado de la cuestión del deber de información de los proveedores desde una perspectiva normativa, en materia de protección al consumidor
Tomando como punto de partida el reconocimiento del deber general de información dentro del marco de la Ley del Consumidor, el presente artículo examina el estado de la cuestión del deber de informar de los proveedores en materia de protección a los consumidores, abordando un amplio espectro de sectores económicos que abarca desde la esfera de los productos que poseen un carácter más o menos...
... Sin embargo, y pese lo restringido del propósito, el estudio tiene interés, al menos por dos razones. La primera es que este problema puede encuadrarse dentro de uno más amplio: si acaso, y en qué condiciones o para qué ... -
Derecho Procesal Civil
... El Servicio Nacional del Consumidor interpone denuncia infraccional en contra de ... una infracción a las normas de protección del consumidor, esto es, la infracción de lo ... del consumidor no cuenta con acciones de interés general que habiliten de modo amplio al Sernac ...
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Sentencia nº Rol 10981-21 de Tribunal Constitucional, 10 de Junio de 2022
... 19 N° 2 constitucional, y la igual protección de la ley en el ejercicio de sus derechos y el ... , la seguridad de la Nación o el interés nacional". Por su parte, según lo dispuesto en ...
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Causa nº 82/2016 (Sección criminal). Resolución nº 186317 de Corte de Apelaciones de Concepcion, de 13 de Julio de 2016
... por infracción a la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores (en adelante ... de los proveedores respecto del consumidor. Entre tales conductas las hay de signo doloso o ...
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Sentencia nº Rol 10105-21 de Tribunal Constitucional, 26 de Mayo de 2022
... 19 N° 2 constitucional, y la igual protección de la ley en el ejercicio de sus derechos y el ... , la seguridad de la Nación o el interés nacional”; ... DÉCIMO: En relación al ...
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Causa nº 476/2016 (Trabajo). Resolución nº 766150 de Corte de Apelaciones de Santiago, de 27 de Julio de 2016
... a fojas 1, el Servicio Nacional del Consumidor, en adelante SERNAC, dedujo denuncia en contra de ... 1°, todos de la Ley N°19.496 de Protección de Derechos del Consumidor, la que hace consistir ... caso, se está en presencia de un interés particular, correspondiendo el ejercicio de la ...
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Causa Nº 41526-2017 (Casación Fondo) Corte Suprema - Sala Segunda Penal, 10/12/2018
Registro de la marca mixta. Signos en conflicto. Propiedad industrial. Riesgo de confusión
... su registro lesiona permanentemente el interés del público, al asociar a ambas con un mismo ... que tiene el público consumidor del signo en el mercado y que ... el análisis de los ámbitos de protección que abarcan las marcas en conflicto, siendo ... -
Causa nº 468/2020 (Civil). Resolución nº 22 de C.A. de Puerto Montt, 27-08-2020
... caratulados “Servicio Nacional del Consumidor con Latinoamericana de Comercio Ltda.”, ... por infracción a la ley de protección de los consumidores, en contra de la empresa ... acción colectiva por infracción al interés colectivo de los consumidores, estima la ...
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Sobre la evolución de la protección penal de los bienes jurídicos supraindividuales. Precisiones y limitaciones previas para una propuesta de protección penal del orden público económico en Chile
Luego de delimitar y establecer los conceptos metodológicos desde los cuales se comienza, el presente trabajo tiene como objetivo desarrollar las principales formas de concebir la protección penal de los bienes jurídicos supraindividuales. Esto es, desde la concepción realista y sustancial sobre la protección de los denominados intereses difusos, a la concepción formalizadora material...
... En este sentido, Pérez, Fernando (1991) Protección penal del consumidor ... Salud pública y alimentación ... Barcelona: Praxis, p. 47; ... Por ello, el concepto de interés difuso puede resultar sumamente confuso si no se considera que su ... -
Causa Nº 097-2018 (Apelación Protección) Corte Suprema - Sala Tercera Constitucional, 20/06/2018
Reglamento por la vía del recurso de protección. Política pública de financiamiento de la educación superior. Arancel. Derecho administrativo
... , bastando para interponerla un interés legítimo, tratándose del control del ... el Índice de Precios al Consumidor en los veinticuatro meses anteriores ... -
Causa Nº 9816-2019, (Policia local) Queja, Corte Suprema - sala Segunda Penal, 22-08-2019
Consumidor por el incumplimiento de las obligaciones contractuales. Demandante civil en contra de la sentencia. Abuso grave. Cláusula del contrato de transporte aéreo
... -2018, por infracción a la Ley sobre Protección de los ... Derechos de los Consumidores, recurre ... , refiriendo que la propia Ley del Consumidor le ha ... conferido a los tribunales en virtud de ... -
Causa Nº 85756-2021, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 06-03-2023
Causa perjuicio a los consumidores. Daño patrimonial. Derecho a indemnización. Valor de seguros producto
... “Servicio Nacional del Consumidor con Latin American Wings S.A.”, la ... actora edujo demanda en defensa del interés colectivo de los consumidores, ... por ... ículo 12 de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los ... Consumidores y es así ... -
Sentencia nº Rol 8168-20 de Tribunal Constitucional, 14 de Mayo de 2020
... –infraccional en pos de un interés público, que para este caso está constituido ... la Constitución al asegurar la igual protección de la ley en el ejercicio de los derechos, el ... de familia, del trabajo, civil, del consumidor, penal, etc.). Así, los procedimientos se ...
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Causa nº 24902/2014 (Casación). Resolución nº 227 de Corte Suprema, Sala Segunda (Penal) de 4 de Enero de 2016
Delitos penales. Responsabilidad. Sentencia. Derecho público
... en juicio sumario especial sobre protección del interés colectivo de los consumidores, por ... que adhirió el Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, ambas interpuestas contra UTEM y ... -
Estudio empírico sobre la aplicación jurisprudencial de la Ley Nº19.496 que Protege los Derechos del Consumidor y sus principales reformas entre los años 1997 y 2017
... del derecho del consumo, a la luz del impacto de la Ley de protección al consumidor y sus reformas más importantes. Para ello, se consideró ... 453, relativo al procedimiento aplicable para la protección del interés colectivo o difuso de los consumidores , Ley Nº 21.062 que establece ...
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Vigente
Ley núm. 19039, publicada el 25 de Enero de 1991. ESTABLECE NORMAS APLICABLES A LOS PRIVILEGIOS INDUSTRIALES Y PROTECCION DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL
... el que, en la causa que se someta a su conocimiento, tenga interés su cónyuge o sus parientes hasta el tercer grado de consanguinidad o ... terceros con anterioridad o induzcan a confusión al público consumidor ... i) La forma o el color de los productos o de los envases, ...
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Causa Nº 27036-2019, (Policia local) Queja, Corte Suprema - sala Segunda Penal, 20-02-2020
Abuso grave. Indemnización de perjuicios por conceptos de daño emergente. Responsabilidad infraccional. Protección a los consumidores
... infracción a la Ley N° 19.496 sobre Protección ... de los Derechos de los Consumidores, seguidos ... denunciadas, con el menoscabo que el consumidor sostiene haber sufrido ... Solicita que se ... -
Sentencia nº Rol 10957-21 de Tribunal Constitucional, 22 de Junio de 2022
... a todas las personas la igual protección de la ley en el ejercicio de los derechos, el ... de bienes o servicios, sino para el consumidor, esto es, la persona natural” (Puga Vial, J., ... su propia naturaleza o por el tipo de interés comprometido, exijan, como sucede en el caso ...
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Causa Nº 44325-2017 (Casación Forma y Fondo) Corte Suprema - Sala Primera Civil, 01/10/2018
é á sentencia condenatoria. Hijas del trabaja dor. í ó ñ moral. ó ú presunciones judiciales
... ndice de Precios del Consumidor desde la fecha de dicha Í ... -
Sentencia nº Rol 10793-21 de Tribunal Constitucional, 4 de Mayo de 2022
... los trabajadores y, como tal, tiene protección constitucional, conforme al artículo 19 N° 18 ... se financian prestaciones de interés social como pensiones de vejez, sobrevivencia e ... de familia, del trabajo, civil, del consumidor, penal, etc.). Así, los procedimientos se ...
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El débil jurídico en el derecho privado chileno: noción, configuración y tipología
Este artículo explora la noción y configuración del débil jurídico en el derecho privado chileno, justificando su procedencia e identificado los criterios que lo determinan. Formula, además, una tipología de este y examina su regulación, así como la concurrencia de varias debilidades en un mismo sujeto, precisando las consecuencias de tal fenómeno
... el primer caso al orden público de protección , cuya finalidad es tutelar los intereses de un ... (NNA), en torno a los principios del interés superior del niño y la autonomía progresiva, ... similar se aprecia a propósito del consumidor, porque es precisamente su carácter de parte ... -
Causa Nº 6888-2017 (Casación Fondo) Corte Suprema - Sala Cuarta Mixta, 03/07/2018
... determinación concreta del interés cuya satisfacción se solicita ... obtener una decisión favorable del consumidor y lograr efectuar las transacciones que ... texto lega l pertinente es la protección, en general, de cualquier persona ...
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Sentencia nº Rol 10806-21 de Tribunal Constitucional, 10 de Junio de 2022
... 19 N° 2 constitucional, y la igual protección de la ley en el ejercicio de sus derechos y el ... , la seguridad de la Nación o el interés nacional". Por su parte, según lo dispuesto en ...
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LEY N° 19.496 Establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores. Ministerio de economía, fomento y reconstrucción
... y consumidores, establecer las infracciones en perjuicio del consumidor y señalar el procedimiento aplicable en estas materias ... Para los ... al procedimiento en las causas en que esté comprometido el interés colectivo o difuso de los consumidores o usuarios, y el derecho a ...