ley consumidores y usuarios
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Vigente
Ley núm. 21305, publicada el 13 de Febrero de 2021. SOBRE EFICIENCIA ENERGÉTICA
... el Plan establecerá metas de eficiencia energética para los Consumidores con Capacidad de Gestión de Energía, referidos en el artículo 2°. Las ... , según corresponda, y que puedan inducir a error o engaño a los usuarios finales a quienes está dirigida su información; ... b) Realice una ...
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Nueva Ley de Fraude genera cambios en seguros bancarios, eliminando algunos, bajando primas o sumando coberturas
... " -N 21.234, que ampla la limitacin a la responsabilidad de los usuarios en caso de extravo, robo, hurto o fraude a todas las tarjetas de pago y ... , Hernn Caldern, presidente de la Corporacin Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus) recalca que "siempre hemos tenido una sola posicin; ...
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Ley núm. 21553, publicada el 19 de Abril de 2023. REGULA A LAS APLICACIONES DE TRANSPORTE REMUNERADO DE PASAJEROS Y LOS SERVICIOS QUE A TRAVÉS DE ELLAS SE PRESTEN
... c) Mantener de manera permanente a disposición de los usuarios medios de comunicación para consultas, reclamos o denuncias ... d) ... que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores" ... Artículo 17.- El Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones podr\xC3" ...
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Causa nº 129/2015 (Civil). Resolución nº 12760 de Corte de Apelaciones de Punta Arenas, de 18 de Mayo de 2016
... por vulneración al interés colectivo o difuso de los consumidores, interponen recurso de casación en la forma y apelan dos de las partes, ... los efectos de esta ley se entenderá por: 1.- Consumidores o usuarios: las personas naturales o jurídicas que, en virtud de cualquier acto ...
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Causa nº 5724/2010 (Casación). Resolución nº 88871 de Corte Suprema, Sala Primera (Civil) de 31 de Octubre de 2012
CONTRATOS DE CRÉDITOS HIPOTECARIOS. PROTECCIÓN DE CONSUMIDORES. La demanda no indica ningún caso especifico en que se haya incurrido en las infracciones que se atribuyen a la demandada, sin que sea posible determinar que alguno de los integrantes de la asociacion de consumidores haya sido afectado por los actos del demandado, o que ello hubiere ocurrido respecto de algun tercero que haya...
... Juzgado Civil de Santiago, caratulados "Organizacion de Consumidores y Usuarios de Chile con Banco de Credito E Inversiones", procedimiento ... -
Vigente
Ley N° 20.255, del 11 de Marzo de 2008, establece Reforma Previsional.
... 9. Asistir administrativamente a la Comisión de Usuarios del Sistema de Pensiones ... 10. Las demás funciones y atribuciones que ...
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Sentencia nº Rol 9666-20 de Tribunal Constitucional, 26 de Mayo de 2022
... empresarios a utilizar nombres de dominio que permitan a los consumidores identificar y distinguir los sitios web y plataformas en el tráfico ... , en el cual diversas entidades registradoras ofrecen a los usuarios de internet el servicio de registro. En el caso de los TLD geográficos, ...
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Vigente
Resolucion núm. 164 EXENTA, el 10 de Marzo de 2010. FIJA TEXTO REFUNDIDO, COORDINADO Y SISTEMATIZADO DE LA RESOLUCIÓN EXENTA Nº 386 DE 2007 DE LA COMISIÓN NACIONAL DE ENERGÍA QUE ESTABLECE NORMAS PARA LA ADECUADA APLICACIÓN DEL ARTÍCULO 148º DEL DFL Nº 4 DEL MINISTERIO DE ECONOMÍA, FOMENTO Y RECONSTRUCCIÓN, DE 2006, LEY GENERAL DE SERVICIOS ELÉCTRICOS
... Los generadores que suministren energía eléctrica a consumidores" sujetos a regulación de precio, conforme a los números 1° y 2° del Art\xC3" ... 1. Cuando se trate de usuarios" finales ubicados en zonas de concesión de servicio público de distribuci\xC3" ...
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Sobre la arbitrabilidad del conflicto de consumo en Chile: insumo básico para un replanteamiento estructural
En este trabajo se aborda la arbitrabilidad del conflicto de consumo en el derecho chileno, como punto de partida para el replanteamiento de todo el sistema de arbitraje de consumo en Chile. Trata la arbitrabilidad en sus manifestaciones subjetiva y material, y revisa los efectos que genera en este ámbito la irrenunciabilidad de los derechos del consumidor, el carácter imperativo de las normas de
... de la Ley n.°19496, sobre protección de los derechos de los consumidores, y el alcance del art. 230 del Código Orgánico de Tribunales , sobre ... jurídico, consumidor material y situación de los terceros no usuarios afectados por el bien o producto defectuoso como sujetos del proceso ... -
Estado de la cuestión del deber de información de los proveedores desde una perspectiva normativa, en materia de protección al consumidor
Tomando como punto de partida el reconocimiento del deber general de información dentro del marco de la Ley del Consumidor, el presente artículo examina el estado de la cuestión del deber de informar de los proveedores en materia de protección a los consumidores, abordando un amplio espectro de sectores económicos que abarca desde la esfera de los productos que poseen un carácter más o menos...
... informar de los proveedores en materia de protección a los consumidores, abordando un amplio espectro de sectores económicos que abarca desde la ... asimetría informativa en la relación entre los proveedores y usuarios, asimetría que fue invocada durante todo el trámite parlamentario 14 ... A ... -
Vigente
Ley núm. 20423, publicada el 12 de Febrero de 2010. DEL SISTEMA INSTITUCIONAL PARA EL DESARROLLO DEL TURISMO
... a) Informar a los usuarios sobre las condiciones de los servicios que ofrezcan, y otorgar aquéllos a ... ías con objetivos turísticos, poner a disposición de los consumidores un programa o folleto informativo que señale la oferta sobre el viaje a ...
- Modifica la ley N° 19.496, que Establece Normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, con el objeto de establecer una compensación en favor de los usuarios de servicios básicos por la suspensión injustificada de estos últimos.
- Modifica la ley N° 19.496, que Establece Normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, en el sentido de imponer a los proveedores que indica, la obligación de dar a conocer las vulneraciones a las bases de datos que contengan información sobre sus clientes o usuarios
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Causa nº 62158/2016 (Casación). Resolución nº 23 de Corte Suprema, Sala Primera (Civil) de 9 de Abril de 2018
ó é colectivo de los consumidores. Sentencia declarativa de responsabilidad. Deneg. Multas por infracciones
... para la protecci n del inter s ó é colectivo de los consumidores, en contra de Ticket Master S.A., pidiendo: a.- Sea declarada la ... Examinado el contenido, persigue proteger a los consumidores y usuarios ante el estado de inferioridad en que por regla general se presentan ante ... -
Vigente
Decreto núm. 62, publicado el 13 de Febrero de 2020. APRUEBA REGLAMENTO QUE REGULA EL SISTEMA NO MOLESTAR O ANTISPAM
... que establece Normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores; en la ley Nº 21.081, de 2018, que modifica la ley Nº 19.496, sobre ...
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Vigente
Ley núm. 20967, publicada el 17 de Noviembre de 2016. REGULA EL COBRO DE SERVICIOS DE ESTACIONAMIENTO
... la ley N° 19.496, sobre protección de los derechos de los consumidores, los siguientes artículos 15 A, 15 B y 15 C: ... "Artículo 15 A.- Los ...
- Vigente Decreto Ley 830, Código Tributario
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Causa Nº 11574-2021, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 06-06-2022
Deber de profesionalismo. Servicio público. Derecho administrativo sancionador. Interrupci ón del suministro de energía eléctrica
... defensa del interés colectivo de los consumidores contra la Cooperativa de ... Consumo de Energía Eléctrica Limitada, por ... incertidumbre. Pero además, pone de relieve que los usuarios no pueden ... optar por abastecerse a través de otro proveedor o ... -
Vigente
Decreto con Fuerza de Ley N° 725 Código Sanitario
... a su uso racional, absolviendo las consultas que le formulen los usuarios. Tambin les corresponder ejercer la permanente vigilancia de los aspectos ...
- Vigente Código Civil
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¿Ha recibido llamadas spam? Las solicitudes de 'No Molestar' aumentaron en un 77% el último año
... promulgado en 2019, consiste en un trmite que permite a los consumidores manifestar su voluntad expresa de ser borrados de los listados de las ... El abogado de la Corporacin Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile (Conadecus), Antonio Olivares, comenta que la herramienta del ...
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El concepto de consumidor en el ordenamiento jurídico europeo y español
El presente trabajo tiene como objetivo demostrar cómo el concepto de "consumidor" ha sido uno de los caballos de batalla a nivel comunitario y en el ordenamiento jurídico español; prueba de ello son las diversas sentencias del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, en donde se ha excluido a las personas jurídicas que adquieren bienes o contratan servicios con fines de lucro. En este...
... de Europa aprobó la Carta Europea de protección de los consumidores, siendo el primer documento que reconoció los derechos de los ... Usuarios del año 2007 (en adelante TRLGDCU), teniendo el adherente conocimiento de ... -
Causa Nº 2889-2020, (Civil) Casación Forma y Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 24-02-2022
Servicio público. Deber de profesionalismo. Suministro eléctrico de manera continua. Procedimientos administrativos sancionadores
... indemnización a los consumidores según los montos y grupos de clientes que se ... detallan en la parte ... mecanismos de compensación a los usuarios en caso de interrupciones de ... suministro, contemplando además una ... -
Vigente
Resolución núm. 16, publicada el 25 de Febrero de 2015. APRUEBA NORMATIVA DEL SISTEMA DE CONTABILIDAD GENERAL DE LA NACIÓN
... y transparencia de la información contable para los usuarios internos y externos y, además, propender a una mejor rendición de ...
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Vigente
Ley núm. 21526, publicada el 28 de Diciembre de 2022. OTORGA REAJUSTE DE REMUNERACIONES A LAS Y LOS TRABAJADORES DEL SECTOR PÚBLICO, CONCEDE AGUINALDOS QUE SEÑALA, CONCEDE OTROS BENEFICIOS QUE INDICA, Y MODIFICA DIVERSOS CUERPOS LEGALES
... institucional y de calidad de los servicios proporcionados a los usuarios. El decreto supremo por el cual se fije el programa de mejoramiento de la ...