comportamiento del consumidor de servicios
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Causa Nº 11667-2019, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 04-05-2020
Defensa de la libre competencia. Juzgados civiles. Acción de indemnización de perjuicios. Interés colectivo de los consumidores
... de Transportes Rurales Limitada, Servicios Pullman Bus Costa ... Central S.A., Transportes ... Protección de los Derechos del Consumidor), establece en su inciso ... primero que “El ... -
Vigente
Decreto 86 - APRUEBA REGLAMENTO PARA LA FIJACIÓN DE PRECIOS DE NUDO
... 1, de Minería, de 1982, Ley General de Servicios Eléctricos, en adelante e indistintamente la ... c) Comportamiento de la demanda, esto es, curva de duración de la ... experimente el Índice de Precios del Consumidor, y el total de la energía asociada a dichos ...
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Causa Nº 125433-2020, (Civil) Reclamación T. Libre Competencia, Corte Suprema - sala Tercera Constitucional, 18-04-2022
Competencia desleal. Contratos con los bancos. Mercado de las cuentas bancarias. Derecho económico
... que presta los servicios tecnológicos que permiten recibir, ... proporcionales ... detrimento ... consumidor ... Expuesto lo anterior, cabe añadir que las ... TRIGÉSIMO: Un comportamiento como el descrito, como ... competencia, en ... -
Sobreendeudamiento, sistemas de información crediticia y la protección de los datos personales del consumidor en Chile
El fenómeno del sobreendeudamien- to requiere de mecanismos eficaces para prevenirlo, resultando fundamental la existencia de sistemas de información crediticia que permitan al proveedor financiero estudiar el comportamiento de pago del consumidor. El sistema actual no provee información suficiente al acreedor, ya que no le permite tener acceso a información positiva. De esta manera, el presente...
... que permitan al proveedor financiero estudiar el comportamiento de pago del consumidor. El sistema actual no provee información ... 23 COMISIÓN EUROPEA. DG MERCADO INTERIOR Y SERVICIOS, Informe del Grupo de Expertos en Historia de Crédito (mayo 2009) ... -
Sentencia nº Rol 9237-20 de Tribunal Constitucional, 4 de Mayo de 2021
Requerimiento de inaplicabilidad por inconstitucionalidad presentado por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), respecto de los artículos 5°, inciso segundo, y 10, inciso segundo, de la Ley N° 20.285, sobre Acceso a la Información Pública, en el proceso Rol N° 95.003-2020, seguido ante la Excma. Corte Suprema, por recurso de queja, deducido en contra de los Ministros de la Undécima Sala de
... a cualquier título, presten servicios a dicha entidad e starán obligados a ... desempeñan el Servicio Nacional del Consumidor, el Sernac Financiero, y la Comisión para el ... no relación con el comportamiento o las funcio nes del órgano de ... -
Causa Nº 18171-2017, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Cuarta Mixta, 29-08-2019
Daño. Concesión de servicio público de telefonía móvil. Sentenciadores informe pericial. Indemnización de perjuicios por lucro cesante
... los servicios que otorgaba. Por su parte, y al levantar los ... comportamiento ... recurrente ... Ingeniería Limitada ... “pérdida del excedente del consumidor”, y citando dicha frase ... y como conclusión ... -
Sobre los términos y condiciones en la contratación electrónica a partir del desequilibrio en los derechos y obligaciones de las partes
Este comentario analiza las sentencias pronunciadas en virtud de una acción en protección del interés colectivo iniciada por el SERNAC destinada a declarar la abusividad de los términos y condiciones predispuestos en el sitio web de una plataforma de comercio electrónico, al cual los consumidores debían adherir al momento de realizar sus compras. El estudio se centra en el razonamiento, a la luz...
... de las partes, en perjuicio del consumidor. Para fu ndamenta r sus prete nsiones, el SER ... contrastable, que dependerá del comportamiento, en definitiva, del mercado, no siendo esa ... -
Sentencia del Tribunal Constitucional, Primera Sala, 2021
Requerimiento de inaplicabilidad por inconstitucionalidad presentado por Myriam Elizabeth Mariela Amigo Arancibia respecto del artículo 4°, inciso final del Código del Trabajo, en relación al artículo 2°, de la Ley N° 19.945; y a los artículos 4°, inciso primero, segunda oración, de la Ley N° 19.886, y 495, del Código del Trabajo, en el proceso Rol N° 92059-2021, sobre recurso de unificación de...
... trabajadores que presten servicios ... en el comportamiento ... -
Causa nº 5724/2010 (Casación). Resolución nº 88871 de Corte Suprema, Sala Primera (Civil) de 31 de Octubre de 2012
CONTRATOS DE CRÉDITOS HIPOTECARIOS. PROTECCIÓN DE CONSUMIDORES. La demanda no indica ningún caso especifico en que se haya incurrido en las infracciones que se atribuyen a la demandada, sin que sea posible determinar que alguno de los integrantes de la asociacion de consumidores haya sido afectado por los actos del demandado, o que ello hubiere ocurrido respecto de algun tercero que haya...
... articulo 50 de la Ley de Proteccion al Consumidor Nº 19.496, don Stefan Larenas Riobo, en ... el banco debe acreditar el pago de los servicios subcontratados y de los gastos incurridos con ... o deudores directos derivados del comportamiento presuntamente abusivo del banco demandado, ... -
Vigente
Decreto núm. 193, publicado el 13 de Septiembre de 2019. APRUEBA BASES CURRICULARES PARA LOS CURSOS DE 3º Y 4º AÑO DE EDUCACIÓN MEDIA, EN ASIGNATURAS QUE INDICA
... y patrones que explican su comportamiento, facilitando la interpretación y construcción ... ón, distribución y consumo de bienes y servicios. Se aborda también la diversidad de modelos de ...
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Causa nº 35228/2017 (Casación). Resolución nº 35228-2017 de Corte Suprema, Sala Tercera (Constitucional) de 25 de Junio de 2018
Separación de la falta del agente público. Daños y perjuicios. Falta personal del funcionario con el funcionamiento del servicio. Responsabilidad administrativa
... desempeñaba ... Unidad de Servicios Especializados (USEP) y el día de ... los hechos ... contrariamente ... comportamiento ... Administración, ... considerada, ... variación del Índice de Precios al Consumidor y su ... corrientes desde la notificación de la ... -
Causa nº 2/2021 (P.local). Resolución nº 21 de C.A. de Coyhaique, 26-03-2021
... Chávez, por el Servicio Nacional del Consumidor. Se reproduce la sentencia apelada, de ... que se debe analizar el comportamiento integral de la querellante y la ... el consumo de bienes o servicios, la protección de la salud y el ...
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Sentencia nº Rol 3542-17 de Tribunal Constitucional, 7 de Mayo de 2018
Requerimiento de inaplicabilidad por inconstitucionalidad presentado por Alberto Le Blanc Matthei respecto del inciso primero del artículo 29 del D.L. N° 3.538, de 1980, Ley Orgánica de la Superintendencia de Valores y Seguros, en el proceso sobre reclamación de multa, Rol C-20.605-2014, del 20° Juzgado Civil de Santiago, caratulado “Le Blanc Matthaei, Alberto con Superintendencia de Valores y...
... Financiero); en el ámbito de los servicios concesionados (Superintendencia de Electricidad y ... , muchas magistraturas tienen un comportamiento similar al adoptado en este voto puesto que su ... -
Causa nº 14/2021 (P.local). Resolución nº 16 de C.A. de Coyhaique, 30-04-2021
... bancario del que fue víctima el consumidor. Precisa que sin desconocer que ... sobre los bienes y servicios ofrecidos, su precio, ...
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Causa Nº 7108-2017, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Tercera Constitucional, 24-04-2019
Diagnóstico médico. Indemnización por concepto de daño moral. Servicios perjuicio. Responsabilidad civil
... de la actuación de los Servicios de Salud del Estado ... fundamento cuarto admite ... comportamiento ... antijurídico que ha interferido en el curso ... Índice de Precios al Consumidor desde la fecha en que la ... presente sentencia ... -
Causa nº 62104/2016 (Casación). Resolución nº 62104-2016 de Corte Suprema, Sala Tercera (Constitucional) de 6 de Noviembre de 2017
Causalidad entre la falta de servicio. Responsabilidad civil. Indemnización por concepto de daño moral. Tratamiento médico
... Servicios de Salud del Estado ... Señala el mencionado ... comportamiento ... antijurídico que ha interferido en el curso ... Índice de Precios al Consumidor desde la fecha en que la ... presente sentencia ... -
Causa nº 92262/2016 (Proteccion). Resolución nº 1097485 de Corte de Apelaciones de Santiago, de 17 de Octubre de 2016
... Su comportamiento comercial con el banco ha sido impecable ... TODA NUESTRA ME]OR DISPOSICIÓN Y SERVICIOS, PARA ENTREGAR UNA OPTIMA CALIDAD. PARTICIPAMOS ... anticipado por la sola voluntad del consumidor, con sus respectivos plazos de aviso previo y ...
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Vigente
Decreto núm. 31, publicado el 24 de Noviembre de 2017. ESTABLECE PLAN DE PREVENCIÓN Y DESCONTAMINACIÓN ATMOSFÉRICA PARA LA REGIÓN METROPOLITANA DE SANTIAGO
... escala sinóptica que modulan el comportamiento medio de la atmósfera global en la cuenca ... buses destinados a la prestación de servicios de locomoción colectiva urbana en la Provincia ...
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Causa nº 21793/2017 (Casación). Resolución nº 21793-2017 de Corte Suprema, Sala Tercera (Constitucional) de 27 de Febrero de 2018
Administración pública. Recurso. Responsabilidad extracontractual. Demanda indemnización de perjuicios por falta de servicio
... suficiente que el comportamiento del servicio público sea ... considerarse ... institución para la que prestaba servicios desde el año ... 2007. Señala que la situación ... variado el Índice de Precios al Consumidor determinado por ... Estadísticas, ... anterior a ... -
Causa nº 2578/2012 (Otros). Resolución nº 74239 de Corte Suprema, Sala Tercera (Constitucional) de 7 de Septiembre de 2012
Competencia desleal. Delito. Derecho público. Orden economico en el mercado
... 6.- Tales patrones de comportamiento de cotizaciones son anomalos y distintos de las ... permitieron extraer el excedente al consumidor. Por medio de este acuerdo las requeridas unieron ... sus atribuciones, la naturaleza de los servicios prestados tanto por las demandantes como por la ... -
Vigente
Ley 20410 - MODIFICA LA LEY DE CONCESIONES DE OBRAS PÚBLICAS Y OTRAS NORMAS QUE INDICA
... trate de la explotación de las obras y servicios; del uso y goce sobre bienes nacionales de uso ... 2) Que por razones de experiencia, comportamiento, desempeño, impactos sociales y ambientales, ... variación del Índice de Precios al Consumidor, más los intereses máximos convencionales y las ...
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La buena fe contractual como norma jurídica
La buena fe contractual tiene la forma de una cláusula general cuya aplicación presupone delegar en el juez la tarea de definir en concreto los deberes de comportamiento o efectos jurídicos que se derivan de la misma y que constituyen el contenido implícito del contrato. Para realizar esa tarea el juez debe efectuar una valoración de todas las circunstancias concretas a la luz de los valores y...
... deinir en concreto los deberes de comportamiento o efectos jurídicos que se derivan de la misma y ... (2018); Servicio Nacional del Consumidor con Ticket Fácil S.A. (2018) ; Juan Salinas ... , como la compraventa, la prestación de servicios o el arrendamiento de bienes. De igual modo, es ... -
Nulidad de cláusulas abusivas en reservas, promesas de compraventa y compraventas suscritas por consumidores de viviendas comercializadas en verde
Este trabajo analiza la sentencia dictada en Sernac con Socovesa S.A., y otra (2020) que se pronuncia sobre una demanda deducida para la defensa del interés colectivo de los consumidores en virtud del procedimiento especial establecido en el art. 53 del título iv de la LPDC. La acción se funda en las distintas cláusulas abusivas que las demandadas mantienen en los contratos de adhesión que suelen
... no serían perjudiciales para el consumidor ... II. LAS PRETENSIONES DEL SERNAC ... que ofrecen al público productos o servicios con más de una alternativa; como, por ejemplo, ... , poco interesa el análisis del comportamiento del promitente vendedor; importa, en cambio, que, ... -
Causa nº 109/2014 (Civil). Resolución nº 1252265 de Corte de Apelaciones de Santiago, de 17 de Noviembre de 2014
... incoado por el Servicio Nacional del Consumidor -en adelante, Sernac- contra Farmacias Ahumada S ... la juzgadora que es este último comportamiento -subida de los precios- el sancionado por la ley, ... reza que “Todo proveedor de bienes o servicios estará obligado a respetar los términos, ...