comportamiento del consumidor de servicios
-
Causa Nº 8313-2018, (Civil) Otros, Corte Suprema - sala Tercera Constitucional, 15-05-2019
Participación de mercado en las comunas. Derecho público económico. Valor total del contrato. Condiciones de competencia
... servicios de televisión pagada, entendiéndose por tal el ... Para que la ... consumidor ... distribuidores ... impulsados ... -
Causa Nº 24828-2018, (Civil) Otros, Corte Suprema - sala Tercera Constitucional, 27-12-2019
Orden público económico. Defensa de la libre competencia. Farmacias por tarjetas de crédito. Sentencia
... Consumidor; ... Salcobrand ... S.A.; PreUnic S.A.; Farmacias ... comportamiento de sus clientes, de modo que, si se concluye ... comerciales ... comercialicen ... servicios de rubros comprendidos en distintas categorías ... -
La publicidad errónea: ¿un problema de excusabilidad del proveedor o de recognoscibilidad del consumidor?
El presente trabajo tiene por propósito abordar lo que algunas sentencias de nuestros tribunales han denominado publicidad errónea con el objetivo de dilucidar si, efectivamente, nos encontramos ante una nueva categoría publicitaria o, por el contrario, ella constituye la faz negativa de la publicidad engañosa. El método utilizado ha consistido en revisar las sentencias de las Cortes de...
... á responsable de las consecuencias que aquel genere en el comportamiento del consumidor, dado que no ha actuado como exige el art. 28 de la LPC, ... de cuidado de los proveedores en la oferta de bienes y servicios que no sean cumplidas y ocasionen menoscabo material o moral. Sin ... -
La configuración del desistimiento del consumidor
Este trabajo tiene dos objetivos orientados en torno al derecho de desistimiento del consumidor en la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores. El primero de ellos consiste en, acreditar la existencia de un derecho de desistimiento del consumidor en esta norma. El segundo –y el que desarrollamos con mayor extensión- consiste en establecer la fisonomía –es decir los requisitos de...
... 1951) o servicios (arts. 1999 y 2005) 5 ; la “revocación” que realiza el man-dante o ... verifica que el objeto principal es la realización de un comportamiento conti nuo en el tiempo, que durante todo ese período tiene un carácter ... -
Causa nº 1486/2016 (Trabajo). Resolución nº 54686 de Corte de Apelaciones de Santiago, de 17 de Enero de 2017
... ón u oferta se deberá informar al consumidor sobre la base de la misma y el tiempo o plazo de ... al público en general de bienes y servicios en condiciones más favorables que las ... contrastable, que dependerá del comportamiento, en definitiva, del mercado, no siendo tal ...
-
Vigente
Ley 20410 - MODIFICA LA LEY DE CONCESIONES DE OBRAS PÚBLICAS Y OTRAS NORMAS QUE INDICA
... trate de la explotación de las obras y servicios; del uso y goce sobre bienes nacionales de uso ... 2) Que por razones de experiencia, comportamiento, desempeño, impactos sociales y ambientales, ... variación del Índice de Precios al Consumidor, más los intereses máximos convencionales y las ...
-
Boletín de Actualidad Vlex N° 382
... Estudio empírico del comportamiento precedencial de la Corte Suprema ... remunerado de pasajeros y los servicios que a través de ellas se presten ... demanda por infracción a la Ley del Consumidor presentada en contra de empresa de créditos de ...
-
Causa Nº 1531-2018, (Civil) Otros, Corte Suprema - sala Tercera Constitucional, 06-01-2020
Participación de mercado. Teléfono. Sentencia en forma abusiva. Participación en la conducta
... clasificados, según el tipo de consumidor que los demande, ... mercancías ... adquiridas ... servicios quede fijado por la ley de la oferta y ... materia del presente proceso ... comportamiento ... competencia, vale decir, y como se dijo más ... -
El débil jurídico en el derecho privado chileno: noción, configuración y tipología
Este artículo explora la noción y configuración del débil jurídico en el derecho privado chileno, justificando su procedencia e identificado los criterios que lo determinan. Formula, además, una tipología de este y examina su regulación, así como la concurrencia de varias debilidades en un mismo sujeto, precisando las consecuencias de tal fenómeno
... similar se aprecia a propósito del consumidor, porque es precisamente su carácter de parte ... aviso a través de los canales o servicios de comunicaciones establecidos en el artículo 2 ... no hubiere adoptado, alterando su comportamiento económico 43 ... 43 AGUILAR (2020), pp ... -
Vigente
Decreto núm. 96, publicado el 24 de Enero de 2022. APRUEBA REGLAMENTO DEL PROCESO DE CHEQUEO DE RENTABILIDAD Y DEL PROCESO DE FIJACIÓN DE TARIFAS DE GAS Y SERVICIOS AFINES A QUE SE REFIERE LA LEY DE SERVICIOS DE GAS
... 6. Consumidor: Es la persona natural o jurídica que utiliza el Gas para consumirlo ... , en datos históricos de caudal instantáneo horario, en el comportamiento histórico del consumo mensual por tipo de Servicio de Gas y temperaturas ...
-
Causa Nº 28122-2018, (Civil) Casación Forma y Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 20-03-2020
Pretensi ón de indemnización de daños patrimoniales directos. Incumplimiento contractual. Contrato de apertura de cuenta de inversión. Mercado financiero
... entrega servicios financieros a sus clientes para invertir en el ... bursátil y su comportamiento anterior al hecho sobreviniente durante los ... Índice de Precios al Consumidor, aplicado con un mes de desfase, desde la ... -
Causa nº 14/2021 (P.local). Resolución nº 16 de C.A. de Coyhaique, 30-04-2021
... bancario del que fue víctima el consumidor. Precisa que sin desconocer que ... sobre los bienes y servicios ofrecidos, su precio, ...
-
Las personas con discapacidad frente al derecho del consumo nacional: construcción dogmática y normativa de la figura del consumidor hiper vulnerable
Este trabajo tiene por fin analizar la realidad de las personas con discapacidad en su faceta de consumidores dentro del sistema jurídico chileno, centrándose en la construcción del denominado consumidor hipervulnerable. Para ello se realizará un estudio exhaustivo de las distintas normas que los amparan, articulando preceptos tanto nacionales como internacionales. Dentro de esta misma lógica se...
... discapacidad cuando estas actúan como consumidores de bienes y servicios en el mercado ha sido más bien exiguo. Sumado a esta ... 2 ... -
Análisis de la sanción a las cláusulas abusivas en la doctrina y la jurisprudencia: una propuesta desde la nulidad absoluta
pesar de que han pasado más de 20 años desde la dictación de la ley de protección al consumidor, no existe claridad sobre la naturaleza de la nulidad que castiga a las cláusulas abusivas, ni de sus efectos particulares. Este trabajo analiza las diferentes posturas plausibles frente al vacío y postula como una solución la doctrina de la nulidad absoluta, demostrando a la vez que es la postura...
... dictación de la ley de protección al consumidor, no existe claridad sobre la naturaleza de la ... , como destinatarios finales, bienes o servicios ” y una parte fuerte, denominada proveedor, el ... Este comportamiento de los consumidores responde a diferentes causas ... -
Causa Nº 7600-2022, (Civil) Reclamación T. Libre Competencia, Corte Suprema - sala Tercera Constitucional, 26-07-2023
Contratación públicos. Valoración de la prueba en la sentencia. Defensa de la libre competencia. Participación trabajos
... reclamación ... presentados ... Servicios Aéreos Limitada y Martínez Ridao Chile ... correos que no dan cuenta de un comportamiento ... permanente, sino de seis hechos aislados, ... -
Vigente
Ley núm. 18290, publicada el 07 de Febrero de 1984. LEY DE TRANSITO
... podrán acordar medidas o atender servicios de interés común en las materias a que se ... declaración jurada, que no es consumidor de drogas, estupefacientes o sustancias ... la tarifa, respetar las normas de comportamiento que determinan la ley, la moral y las buenas ...
-
Vigente
Decreto 86 - APRUEBA REGLAMENTO PARA LA FIJACIÓN DE PRECIOS DE NUDO
... 1, de Minería, de 1982, Ley General de Servicios Eléctricos, en adelante e indistintamente la ... c) Comportamiento de la demanda, esto es, curva de duración de la ... experimente el Índice de Precios del Consumidor, y el total de la energía asociada a dichos ...
-
Causa Nº 41801-2017 (Otros) Corte Suprema - Sala Tercera Constitucional, 11/12/2018
Abuso de posición dominante en el mercado de telefonía móvil. Derecho público económico. Propuestas mayoristas de servicios para la operación móvil virtual. Competencia desleal
... radiotelefónico y prestar servicios de telefonía celular y ... datos. En ... Para que la ... consumidor ... distribuidores ... impulsados ... aquello les permite manejar el comportamiento del mercado ... minorista ... profundidad si las ... -
Sobreendeudamiento, sistemas de información crediticia y la protección de los datos personales del consumidor en Chile
El fenómeno del sobreendeudamien- to requiere de mecanismos eficaces para prevenirlo, resultando fundamental la existencia de sistemas de información crediticia que permitan al proveedor financiero estudiar el comportamiento de pago del consumidor. El sistema actual no provee información suficiente al acreedor, ya que no le permite tener acceso a información positiva. De esta manera, el presente...
... que permitan al proveedor financiero estudiar el comportamiento de pago del consumidor. El sistema actual no provee información ... 23 COMISIÓN EUROPEA. DG MERCADO INTERIOR Y SERVICIOS, Informe del Grupo de Expertos en Historia de Crédito (mayo 2009) ... -
Causa Nº 125433-2020, (Civil) Reclamación T. Libre Competencia, Corte Suprema - sala Tercera Constitucional, 18-04-2022
Competencia desleal. Contratos con los bancos. Mercado de las cuentas bancarias. Derecho económico
... que presta los servicios tecnológicos que permiten recibir, ... proporcionales ... detrimento ... consumidor ... Expuesto lo anterior, cabe añadir que las ... TRIGÉSIMO: Un comportamiento como el descrito, como ... competencia, en ... -
Sentencia nº Rol 9201-20 de Tribunal Constitucional, 4 de Marzo de 2021
... Consumidor, soli citando la inadmisibilidad del ... ha de p oder confiar en que su comportamiento, si se sujeta al d erecho vigente, será ...
-
Sentencia nº Rol 9237-20 de Tribunal Constitucional, 4 de Mayo de 2021
... a cualquier título, presten servicios a dicha entidad e starán obligados a ... desempeñan el Servicio Nacional del Consumidor, el Sernac Financiero, y la Comisión para el ... no relación con el comportamiento o las funcio nes del órgano de ...
-
Sobre los términos y condiciones en la contratación electrónica a partir del desequilibrio en los derechos y obligaciones de las partes
... de las partes, en perjuicio del consumidor. Para fu ndamenta r sus prete nsiones, el SER ... contrastable, que dependerá del comportamiento, en definitiva, del mercado, no siendo esa ...