comportamiento del consumidor de servicios
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Causa nº 791/2010 (Casación). Resolución nº 791-2010 de Corte Suprema, Sala Tercera (Constitucional) de 9 de Noviembre de 2012
DAÑO EXTRAPATRIMONIAL. DAÑO EMERGENTE. INDEMNIZACIÓN. La culpa civil, no requiere la voluntad, ni siquiera el discernimiento, no es necesariamente una culpa moral; es suficiente con comportarse de manera distinta a la que habria observado en parecidas circunstancias un individuo cuidadoso. Las indemnizaciones por dano moral sufrido por los actores deberan pagarse reajustadas de acuerdo a la...
... comportamiento del servicio público sea distinto al que ... la variación del Indice de Precios al Consumidor entre la ... fecha de la notificación de la ... civil y por falta de servicios, expresando: “Más ... adelante el título V, ... -
La contraposición entre la especialidad y la jerarquía en el derecho del consumo: Aproximación a una antinomia real
El presente artículo aborda la resolución de la antinomia jurídica real o de segundo grado que se forma en el ámbito del Derecho del Consumo a partir de la proliferación de ciertas normas administrativas reguladoras de las relaciones de consumo, contraponiéndose el criterio de especialidad con el criterio de jerarquía. En este sentido, se tratan las dos doctrinas que son posibles de sustentar al...
... Palabras clave: Consumidor, antinomia jurídica, especialidad, jerarquía, ... y pertinentemente la legislación sobre servicios eléctricos ... Por su parte, también el Art ... le corresponde fiscalizar el comportamiento de los sujetos sometidos a su vigilancia, el ... -
Causa Nº 26424-2018, (Civil) Apelación Protección, Corte Suprema - sala Tercera Constitucional, 05-03-2019
Turistas extranjeros. Uso comercial. Destino habitacional. Administración de la comunidad
... ni ofrece los servicios característicos de un ... “apart hotel” ... un comportamiento que se inserta en el ámbito de la oferta ... -
Causa nº 937/2016 (Trabajo). Resolución nº 894631 de Corte de Apelaciones de Santiago, de 25 de Agosto de 2016
... los derechos y deberes básicos del consumidor, se cuenta el derecho a una información veraz y oportuna sobre los bienes y servicios ofrecidos, su precio, condiciones de ... consecuencias adversas a raíz del comportamiento de la contraria ... La sola circunstancia de ...
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Causa nº 516/2017 (Civil). Resolución nº 64850 de Corte de Apelaciones de San Miguel, de 15 de Mayo de 2017
... ículo 1° de la ley 19.496 define como consumidor o usuario a “las personas naturales o ... , como destinatarios finales, bienes o servicios” ... Segundo: Que no se encuentra discutido en ... que no se condice con el comportamiento habitual en la adquisición de estos bienes, lo ...
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Causa nº 8905/2011 (Otros). Resolución nº 8905-2011 de Corte Suprema, Sala Segunda (Penal) de 28 de Diciembre de 2011
... el comportamiento del paciente ni su evolución, sostienen que en ... Nº 19.496, referido al derecho del consumidor a una información ... veraz y oportuna sobre los bienes y servicios ofrecidos, su precio, ... condiciones de ...
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Etiquetas de sostenibilidad espontáneas y el derecho a una información fidedigna
Nuestro principal objetivo es abordar las etiquetas de sostenibilidad espontáneas, ya descritas en otro texto, analizándolas, esta vez, desde el punto de vista del derecho del consumidor a contar con información fidedigna. Interesados en el consumo sostenible, hemos empleado como metodología la contrastación entre las funciones que las ciencias económicas reconocen a estas etiquetas, con la...
... el punto de vista del derecho del consumidor a contar con información idedigna. Interesados ... destinado a ser aplicado a productos o servicios con el objeto de acreditar alguna o algunas ... una decisión relativa a su comportamiento" económico con el debido conocimiento de causa (\xE2\x80" ... -
Vigente
Decreto núm. 48, publicado el 28 de Marzo de 2016. ESTABLECE PLAN DE PREVENCIÓN Y DESCONTAMINACIÓN ATMOSFÉRICA PARA LAS COMUNAS DE CHILLÁN Y CHILLÁN VIEJO
... el tiempo y el espacio, demanda bienes, servicios, recursos humanos y recursos naturales de las ... Dado que el comportamiento, tanto de MP2,5 y de MP10, presenta una marcada ...
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Causa Nº 12656-2019, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 19-08-2022
Indemnización de perjuicios por responsabilidad extracontractual. Culpa civil. Relaci ón de causalidad entre el daño. Acción imprudente
... servicios de hotelería en la ciudad de Iquique y que, a ... las expectativas legítimas de comportamiento ... recíproco que pueden existir en una ... índice de precios al consumidor e intereses corrientes para operaciones ... -
Causa nº 2506/2013 (Otros). Resolución nº 123342 de Corte Suprema, Sala Tercera (Constitucional) de 17 de Diciembre de 2013
... de la diferenciación de precios en los servicios" públicos de telefonía ‘tarifas on-net/off-net\xE2" ... relacionadas, el Servicio Nacional del Consumidor, Voissnet S.A., Nextel Chile S.A., Conect S.A., ... , al punto que afecta el comportamiento de los usuarios, distorsionando las decisiones ...
- 2032: ¿Cómo será el Chile del futuro?
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Titulo V: De la terminación del contrato de trabajo y estabilidad en el empleo (Arts. 159º al 78º)
... El trabajador que hubiere prestado servicios discontinuos en virtud de más de dos contratos a ... por establecido así, que en el comportamiento del actor si hubo falta de probidad e ... experimente el Indice de Precios al Consumidor determinado por el Instituto Nacional de ...
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Causa nº 146/2017 (Nulidad). Resolución nº 146-2017 de Corte Suprema, Sala Segunda (Penal) de 6 de Marzo de 2017
Daños considerables en la salud pública. Delito de tráfico de droga. Principio de lesividad limitador. Tráfico ilícito de sustancias estupefacientes
... este modo, para establecer si el comportamiento ... concreto ocurrido en el mundo social tiene ... si se está en presencia de un consumidor o de un traficante, criterio que tuvo en ... -
Causa Nº 13178-2022, (Civil) Apelación Protección, Corte Suprema - sala Tercera Constitucional, 18-08-2022
Recurso. Prestaciones médicas. Público
... comportamiento ... referencia ... información ... pertinente y ... porcentajes ... Consumidor, ... Superintendencia ... incremento ... TXMRXXXGEXX ... bienes y servicios en el ámbito de la salud se encuentran ... -
Causa Nº 13222-2022, (Civil) Apelación Protección, Corte Suprema - sala Tercera Constitucional, 18-08-2022
Recurso. Prestaciones médicas. Público
... comportamiento ... referencia ... información ... pertinente y ... porcentajes ... Consumidor, ... Superintendencia ... incremento ... bienes y servicios en el ámbito de la salud se encuentran ... -
Práctica Forense Nº 96.- Querella infraccional consumidor con demanda civil contra banco por incumplimiento de deber de seguridad informática
... derechos de consumidora, en contra del prestador y proveedor de servicios BANCO ... , Rol Único ... en estos autos sean consistentes o coincidentes con el comportamiento USUAL de la reclamante” ... Existe convalidación o aceptación ...
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Causa nº 11068/2015 (Civil). Resolución nº 468962 de Corte de Apelaciones de Santiago, de 25 de Mayo de 2016
... que se estima normalmente como el comportamiento honesto y correcto en el mercado, esto es, con el ... proporcionadas por los bienes o servicios ofrecidos, propios o ajenos". Afirma el ... la difunde una actriz que imita a un consumidor promedio, porque el primer caso haría más daño ...
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Sentencia con rol Nº 233.664-J de 1er Juzgado de Policia Local de Temuco, 22-09-2016
... de acuerdo al contrato y el comportamiento de pago del cliente; la de este ... ón al uso de productos y servicios. El banco podrá suspender o limitar ... infracción a la ley del consumidor, fundado en que no se le dio el ...
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Causa nº 8654/2015 (Otros). Resolución nº 201298 de Corte Suprema, Sala Tercera (Constitucional) de 14 de Abril de 2016
Competencia de la diferenciación de precios en los servicios públicos de telefonía. Empresas de telecomunicaciones. Operador móvil de red. Planes grupales con tarifas preferenciales
... de la diferenciación de precios en los servicios públicos de telefonía (Tarifas on-net/off-net) ... , Movistar y el Servicio Nacional del Consumidor ... La audiencia pública respectiva se ... Añade que tales planes afectan el comportamiento de los usuarios al restringir las llamadas ... -
Causa nº 205/2016 (Civil). Resolución nº 26962 de Corte de Apelaciones de Punta Arenas, de 20 de Septiembre de 2016
... Ley 19.496, por el el Servicio don del Consumidor, patrocinado abogado ... Rodrigo Elgueta Imaray, ... ón veraz y oportuna sobre los bienes y servicios ofrecidos, su precio, condiciones de ... adquirido insiste sin modificar su comportamiento para adecuarlo a la ley. Fundamentos por los ...
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La protección de la dignidad del consumidor por medio de las reglas de responsabilidad civil
El objetivo del presente artículo es revisar los diversos encuadres que ofrece la dignidad humana y, conforme a ello, identificar la forma en que las reglas de responsabilidad civil pueden dar adecuada respuesta a tal propósito en la medida en que se identifiquen sus diversas funciones. La mirada que se ofrece se centra en la tutela de la dignidad del consumidor, no solo por su referencia...
... en el ámbito de los negocios y de la prestación de bienes y servicios, a pesar de su masividad ... Conforme a ello, nuestra hipótesis ... Algunas disposiciones establecen marcos de comportamiento, como ocurre en el ámbito de los sistemas de seguridad y vigilancia ... -
Causa nº 14350-2023 (Protección-Protección). Resolución nº 20 de C.A. de Concepción - Segunda, 18-08-2023
... de endeudamiento del Consumidor determinada en la pol tica ... por parte de proveedores de bienes y servicios ” ... Afirma que c orresponde rechazar este ... recurrente, considerar su comportamiento financiero en el cumplimiento de sus ...
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Vigente
Decreto núm. 368, publicado el 18 de Marzo de 2011. REGLAMENTO QUE REGULA LAS CARACTERÍSTICAS Y CONDICIONES DE LA NEUTRALIDAD DE LA RED EN EL SERVICIO DE ACCESO A INTERNET
... ón y Resolución de Reclamos de Servicios de Telecomunicaciones, en adelante Reglamento de ... realizados en base a modelos de comportamiento probabilístico; ... f) Que, a fin de poder ...