deberes del consumidor
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Los deberes del consumidor: Comprar en el comercio establecido y leer los contratos antes de firmar
Desde el Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, señalan que al mismo tiempo que los derechos del consumidor deben ser respetados, también deben tenerse en cuenta los deberes de este. Algunos son: 1. Realizar las compras y contrataciones solo en el...
- La Ley de derechos y deberes de los pacientes y la protección al consumidor
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Vigente
Ley N° 19.496 establece normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores
... y consumidores, establecer las infracciones en perjuicio del consumidor y señalar el procedimiento aplicable en estas materias ... Para los ... Disposiciones generales ... Párrafo 1º ... Los derechos y deberes del consumidor ... Artículo 3º.- Son derechos y deberes básicos del ...
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Vigente
Decreto Con Fuerza De Ley núm. 3, el 31 de Mayo de 2021. FIJA TEXTO REFUNDIDO, COORDINADO Y SISTEMATIZADO DE LA LEY N° 19.496, QUE ESTABLECE NORMAS SOBRE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
... y consumidores, establecer las infracciones en perjuicio del consumidor y señalar el procedimiento aplicable en estas materias ... Para los ... Disposiciones generales ... Párrafo 1º ... Los derechos y deberes del consumidor ... Artículo 3°.- Son derechos y deberes básicos del ...
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Causa nº 5145/2008 (Otros). Resolución nº 5145-2008 de Corte Suprema, Sala Segunda (Penal) de 21 de Octubre de 2008
CONSUMIDORES Y USUARIOS. OBLIGACIONES DE LA EMPRESA. PARKING. DEBER DE CUSTODIA. El artículo 3°, letra d), de la Ley de Protección al Consumidor, establece como derechos y deberes básicos del consumidor, la seguridad en el consumo de bienes y servicios, la protección de la salud y el medio ambiente y el deber de evitar los riesgos que puedan afectarles. La adecuada comprensión de esta disposición
... vulneración corresponde al negligente servicio prestado a un consumidor que concurrió al establecimiento Jumbo de la denunciada, ubicado en calle ... , de la Ley de Protección al Consumidor, establece como derechos y deberes básicos del consumidor, la seguridad en el consumo de bienes y servicios, ... -
Vigente
Ley N° 19.983, del 12 de Noviembre de 2004, Regula la Transferencia y Otorga Mérito Ejecutivo a Copia de la Factura.
... deberes del consumidor, establecidos en el Párrafo 1º del Título II de dicha ...
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Sentencia nº Rol 4012-17 de Tribunal Constitucional, 18 de Enero de 2018
... el juzgado de policía local correspondiente al domicilio del consumidor ... Número 34, en la parte que agrega el artículo 50 O: “Artículo 50 ... a la probidad administrativa y por cualquier inobservancia a los deberes y obligaciones establecidos por ley ... d) Incapacidad psíquica o ...
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Sernac financiero: nuevos deberes de información y Responsabilidad Civil
... R ESUMEN : La Ley N° 20.555, que lleva el nombre ciudadano de “Ley del SERNAC Financiero”, alude a un tipo de consumidor en particular –el “consumidor fi nanciero”– quien suele encontrarse en una posición negociadora poco favorable en razón de las asimetrías ...
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Vigente
Ley núm. 21398, publicada el 24 de Diciembre de 2021. ESTABLECE MEDIDAS PARA INCENTIVAR LA PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
... en favor de los consumidores, de acuerdo con el principio pro consumidor, y, de manera complementaria, según las reglas contenidas en el párrafo ... tales efectos y la forma en que el proveedor cumplirá con estos deberes ... c) Los mecanismos de denuncias y reclamos de que disponen los ...
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Vigente
Ley núm. 21131, publicada el 16 de Enero de 2019. ESTABLECE PAGO A TREINTA DÍAS
... deberes del consumidor, establecidos en el Párrafo 1º del Título II de dicha ...
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Vigente
Decreto N° 250 que aprueba Reglamento de la Ley N°19.886 de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios
... , manteniendo su derecho de retracto, así como los derechos y deberes" del consumidor, establecidos en el Párrafo 1° del Título II de la ley N\xC2" ...
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N°1.- Derecho consumidor. Denuncia infracción Ley 19.946
... 1.- Que, fundo esta presentación en la letra e) del artículo 3° de la ley 19.496 que prescribe lo siguiente: ... "Son derechos y deberes básicos del consumidor: ... El derecho a la reparación e indemnización adecuada y oportuna de todos los daños materiales y morales en caso de ...
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Dictamen nº 41994 de Contraloría General de la República, de 2 de Julio de 2013
Sobre supuesto abandono de deberes por el Servicio Nacional del Consumidor en reclamo que indica.
... de abandono y desproteccin, en la cual el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) habra incurrido en la tramitacin de una denuncia que efectu ante ... que digan relacin con el consumidor, difundir los derechos y deberes del consumidor y realizar acciones de informacin y educacin del ... -
Vigente
Ley núm. 21081, publicada el 13 de Septiembre de 2018. MODIFICA LEY N° 19.496, SOBRE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
... "h) Realizar, a solicitud de un consumidor, mediaciones individuales, e ... i) Efectuar, de conformidad a esta ley, ... Los funcionarios que infrinjan los deberes asociados a la división estricta de funciones a la que se refiere este ...
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Causa Nº 138358-2020, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 07-03-2022
Incumplimientos del proveedor. Acción de indemnización de perjuicios. Daños en los consumidores. Responsabilidad civil por productos defectuosos en el derecho nacional
... Nacional del Consumidor con Deportes Sparta Ltda” el mencionado ... servicio dedujo demanda por ... tantas veces citadas, señala que: “Son derechos y deberes básicos del ... BBNTYJKBJR ... consumidor: a) La libre elección del ... -
El sobreendeudamiento y los paradigmas del consumidor financiero responsable y del proveedor financiero profesional
El presente artículo analiza el estándar de diligencia esperable del consumidor financiero en el sistema jurídico nacional, advirtiendo su usual formulación casi en exclusiva a partir de la posición en la que este queda una vez cumplidos los deberes de información por parte del proveedor. No obstante, nos parece que tal acercamiento no revisa el comportamiento esperable por parte del proveedor...
... jurídico nacional, advirtiendo su usual formulación casi en exclusiva a partir de la posición en la que este queda una vez cumplidos los deberes de información por parte del proveedor. No obstante, nos parece que tal acercamiento no revisa el comportamiento esperable por parte del proveedor ... -
Vigente
Decreto Ley N° 824 aprueba Texto que indica de la Ley sobre Impuesto a la Renta
... a la variación experimentada por el índice de precios al consumidor en el período comprendido entre el último día del mes que anteceda al ... deberes de información ... Los contribuyentes que realicen inversiones de las ...
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Causa Nº 114-2019, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 27-12-2019
Cláusulas abusivas del contrato. Escrituras públicas de promesa de compraventa. Sentencia. Perjuicio de los derechos del consumidor
... Nacional del Consumidor con Constructora Santa Beatriz S.A.", el ... mencionado servicio dedujo ... derechos y deberes básicos del consumidor como: la libre elecci ón del bien o ... servicio ... -
Vigente
Decreto núm. 6, publicado el 23 de Septiembre de 2021. APRUEBA REGLAMENTO DE COMERCIO ELECTRÓNICO
... en materias financieras, entre otras, al Servicio Nacional del Consumidor; en el decreto con fuerza de ley Nº 1/19.653, de 2000, del Ministerio ... de regulación expresa, se hace indispensable establecer ciertos deberes mínimos de información por parte de los distintos actores del comercio ...
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N°2.- Derecho consumidor. Demanda
... 1.- Que, fundo esta presentación en la letra e) del artículo 3° de la ley 19.496 que prescribe lo siguiente: ... "Son derechos y deberes básicos del consumidor: ... El derecho a la reparación e indemnización adecuada y oportuna de todos los daños materiales y morales en caso de ...
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Vigente
Decreto 42 - APRUEBA REGLAMENTO SOBRE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR DE CRÉDITOS HIPOTECARIOS
... ública para dictar reglamentos que permitan hacer efectivas las normas legales que contienen estos nuevos derechos para los consumidores y deberes para los proveedores, entre los cuales deben expedirse, como mínimo, los siguientes: Reglamento sobre información al consumidor de tarjetas de ...
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Sentencia nº Rol 4795-18 de Tribunal Constitucional, 2 de Agosto de 2019
... ; y 53 C, letra b), en aquella parte que señala “por cada consumidor afectado”, todos de la Ley N° 19.496, que Establece Normas sobre ... recursivo adecuado para impugnar resoluciones y sentencias, deberes específicos del fallo complementarios a las normas generales, criterios ...
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Causa nº 62144/2016 (Casación). Resolución nº 30 de Corte Suprema, Sala Primera (Civil) de 11 de Diciembre de 2017
Acciones colectivas. Perjuicio a los consumidores. Actos anticompetitivos. Infracciones a los art culos
... caratulados Servicio Nacional del Consumidor con S.C.A. Chile S.A. , ... el primero ha deducido recurso de casaci n en ... Consumidor, que precept a entre los derechos y deberes b sicos del ... consumidor: La libre elecci n ... del bien o ... -
Causa Nº 85317-2020, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 21-02-2022
Prescripción de la acci ón. Publicación de la sentencia. Acción de indemnización. Infracciones en perjuicio del consumidor
... Nacional del Consumidor con Falabella Retail S.A.", el mencionado servicio ... dedujo demanda por ... derechos y deberes básicos del consumidor: b) El derecho a una informaci ón ... veraz y ... -
Deberes legales y buenas prácticas para las partes litigantes durante la tramitación de procedimientos
La circular (Resolución Exenta N° 71) establece los deberes legales y buenas prácticas para las partes litigantes durante la tramitación de procedimientos cuando se afectan los intereses colectivas y difusos de los consumidores.
Servicio Nacional ... del Consumidor ... Ministerio de Economía, ... Fomento y Turismo ... APRUEBA CIRCULAR INTERPRETATIVA SOBRE ... DEBERES LEGALES Y BUENAS PRÁCTICAS PARA ...