deberes del consumidor
19222 resultados para deberes del consumidor
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Los deberes del consumidor: Comprar en el comercio establecido y leer los contratos antes de firmar
Desde el Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, señalan que al mismo tiempo que los derechos del consumidor deben ser respetados, también deben tenerse en cuenta los deberes de este. Algunos son: 1. Realizar las compras y contrataciones solo en el...
- La Ley de derechos y deberes de los pacientes y la protección al consumidor
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Vigente
Ley N° 19.496 establece normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores
... y consumidores, establecer las infracciones en perjuicio del consumidor y señalar el procedimiento aplicable en estas materias ... Para los ... Disposiciones generales ... Párrafo 1º ... Los derechos y deberes del consumidor ... Artículo 3º.- Son derechos y deberes básicos del ...
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Vigente
Decreto Con Fuerza De Ley núm. 3, el 31 de Mayo de 2021. FIJA TEXTO REFUNDIDO, COORDINADO Y SISTEMATIZADO DE LA LEY N° 19.496, QUE ESTABLECE NORMAS SOBRE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
... y consumidores, establecer las infracciones en perjuicio del consumidor y señalar el procedimiento aplicable en estas materias ... Para los ... Disposiciones generales ... Párrafo 1º ... Los derechos y deberes del consumidor ... Artículo 3°.- Son derechos y deberes básicos del ...
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N°1.- Derecho consumidor. Denuncia infracción Ley 19.946
... 1.- Que, fundo esta presentación en la letra e) del artículo 3° de la ley 19.496 que prescribe lo siguiente: ... "Son derechos y deberes básicos del consumidor: ... El derecho a la reparación e indemnización adecuada y oportuna de todos los daños materiales y morales en caso de ...
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Causa nº 5145/2008 (Other). Resolución nº 5145-2008 de Corte Suprema, Sala Segunda (Penal) de 21 de Octubre de 2008
... cio, actuando con negligencia, causa menoscabo al consumidor debido a fallas o deficiencias en la calidad, cantidad, identidad, sustancia, procedencia, seguridad, peso o medida del respectivo bien o servicio. El acto negligente se atribuye al proveedor en la venta de un bien o en la prestación de un servicio, por el que se ha pagado precio o tarifa, porque en caso contrario, no tiene la calidad de proveedor.
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Vigente
Ley núm. 21398, publicada el 24 de Diciembre de 2021. ESTABLECE MEDIDAS PARA INCENTIVAR LA PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
... en favor de los consumidores, de acuerdo con el principio pro consumidor, y, de manera complementaria, según las reglas contenidas en el párrafo ... tales efectos y la forma en que el proveedor cumplirá con estos deberes ... c) Los mecanismos de denuncias y reclamos de que disponen los ...
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Vigente
Ley N° 19.983, del 12 de Noviembre de 2004, Regula la Transferencia y Otorga Mérito Ejecutivo a Copia de la Factura.
... deberes del consumidor, establecidos en el Párrafo 1º del Título II de dicha ...
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Sentencia nº Rol 4012-17 de Tribunal Constitucional, 18 de Enero de 2018
Control de constitucionalidad del proyecto de ley que modifica ley N° 19.496, sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, correspondiente al boletín N° 9369-03. Mostrar Síntesis – COMUNICADO – SÍNTESIS DE LA SENTENCIA
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Sernac financiero: nuevos deberes de información y Responsabilidad Civil
... ha puesto el énfasis en un nuevo estatuto de deberes de información, cuyo incumplimiento por parte de las entidades financieras faculta al consumidor financiero para solicitar una indemnización de perjuicios, además de la eventual nulidad del acto, cuando haya sido "inducido a error". El remedio de la responsabilidad va en interés directo del consumidor (a diferencia de las multas que van a benefi cio fi scal), de modo que será muy...
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Vigente
Ley núm. 21131, publicada el 16 de Enero de 2019. ESTABLECE PAGO A TREINTA DÍAS
... deberes del consumidor, establecidos en el Párrafo 1º del Título II de dicha ...
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Derrogado
Decreto N° 250 que aprueba Reglamento de la Ley N°19.886 de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios
... , manteniendo su derecho de retracto, así como los derechos y deberes" del consumidor, establecidos en el Párrafo 1° del Título II de la ley N\xC2" ...
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N°2.- Derecho consumidor. Demanda
... 1.- Que, fundo esta presentación en la letra e) del artículo 3° de la ley 19.496 que prescribe lo siguiente: ... "Son derechos y deberes básicos del consumidor: ... El derecho a la reparación e indemnización adecuada y oportuna de todos los daños materiales y morales en caso de ...
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Dictamen nº 41994 de Contraloría General de la República, de 2 de Julio de 2013
Sobre supuesto abandono de deberes por el Servicio Nacional del Consumidor en reclamo que indica.
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Vigente
Ley núm. 21081, publicada el 13 de Septiembre de 2018. MODIFICA LEY N° 19.496, SOBRE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
... "h) Realizar, a solicitud de un consumidor, mediaciones individuales, e ... i) Efectuar, de conformidad a esta ley, ... Los funcionarios que infrinjan los deberes asociados a la división estricta de funciones a la que se refiere este ...
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Vigente
Decreto 42 - APRUEBA REGLAMENTO SOBRE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR DE CRÉDITOS HIPOTECARIOS
... ública para dictar reglamentos que permitan hacer efectivas las normas legales que contienen estos nuevos derechos para los consumidores y deberes para los proveedores, entre los cuales deben expedirse, como mínimo, los siguientes: Reglamento sobre información al consumidor de tarjetas de ...
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El sobreendeudamiento y los paradigmas del consumidor financiero responsable y del proveedor financiero profesional
... analiza el estándar de diligencia esperable del consumidor financiero en el sistema jurídico nacional, advirtiendo su usual formulación casi en exclusiva a partir de la posición en la que este queda una vez cumplidos los deberes de información por parte del proveedor. No obstante, nos parece que tal acercamiento no revisa el comportamiento esperable por parte del proveedor financiero, quien, a la luz del deber de profesionalidad, se encuentra...
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Causa Nº 138358-2020, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 07-03-2022
Incumplimientos del proveedor. Acción de indemnización de perjuicios. Daños en los consumidores. Responsabilidad civil por productos defectuosos en el derecho nacional
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Vigente
Decreto Ley N° 824 aprueba Texto que indica de la Ley sobre Impuesto a la Renta
... a la variación experimentada por el índice de precios al consumidor en el período comprendido entre el último día del mes que anteceda al ... deberes de información ... Los contribuyentes que realicen inversiones de las ...
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Vigente
Decreto núm. 6, publicado el 23 de Septiembre de 2021. APRUEBA REGLAMENTO DE COMERCIO ELECTRÓNICO
... en materias financieras, entre otras, al Servicio Nacional del Consumidor; en el decreto con fuerza de ley Nº 1/19.653, de 2000, del Ministerio ... de regulación expresa, se hace indispensable establecer ciertos deberes mínimos de información por parte de los distintos actores del comercio ...
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Causa Nº 114-2019, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 27-12-2019
Cláusulas abusivas del contrato. Escrituras públicas de promesa de compraventa. Sentencia. Perjuicio de los derechos del consumidor
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Sentencia nº Rol 4795-18 de Tribunal Constitucional, 2 de Agosto de 2019
... , letra b), en aquella parte que señala “por cada consumidor afectado”, todos de la Ley N° 19.496, que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores (“LPDC”), en los autos caratulados “Servicio Nacional del Consumidor con Aguas Andinas S.A.”, sobre procedimiento especial para la protección del interés colectivo o difuso de los consumidores, seguidos ante el Cuarto Juzgado de Letras en lo Civil de Santiago, bajo el Rol C-21
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Causa nº 62144/2016 (Casación). Resolución nº 30 de Corte Suprema, Sala Primera (Civil) de 11 de Diciembre de 2017
Acciones colectivas. Perjuicio a los consumidores. Actos anticompetitivos. Infracciones a los art culos
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Deberes legales y buenas prácticas para las partes litigantes durante la tramitación de procedimientos
La circular (Resolución Exenta N° 71) establece los deberes legales y buenas prácticas para las partes litigantes durante la tramitación de procedimientos cuando se afectan los intereses colectivas y difusos de los consumidores.
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Deberes legales y buenas prácticas para las partes litigantes durante la tramitación de procedimientos
La circular (Resolución Exenta N° 71) establece los deberes legales y buenas prácticas para las partes litigantes durante la tramitación de procedimientos cuando se afectan los intereses colectivas y difusos de los consumidores.