deberes del consumidor
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Deberes legales y buenas prácticas para las partes litigantes durante la tramitación de procedimientos
La circular (Resolución Exenta N° 71) establece los deberes legales y buenas prácticas para las partes litigantes durante la tramitación de procedimientos cuando se afectan los intereses colectivas y difusos de los consumidores.
Servicio Nacional. del Consumidor. Ministerio de Economía,. Fomento y Turismo. APRUEBA CIRCULAR INTERPRETATIVA SOBRE. DEBERES LEGALES Y BUENAS PRÁCTICAS PARA. LAS. PARTES. ... -
Causa Nº 34507-2017 (Casación Fondo) Corte Suprema - Sala Primera Civil, 21/01/2019
Ilegalida. Cl usulas abusivas en contratos. Infracciones en perjuicio del consumidor. Unidades tributarias mensuales
... Rol ó N 2820-2011, caratulada ° “ Servicio Nacional de Consumidor con Financiera La Elegante S.A.C. Ltda. , ” ... -
Causa Nº 14527-2021, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 08-11-2022
Profesionalidad. Indemnización de perjuicios. Interés colectivo de los consumidores. Contrato de transporte a éreo
...Derechos del Consumidor tramitado ante el Undécimo Juzgado Civil de. Santiago bajo el rol ...N°19.496, ordena que: “Son derechos y deberes básicos del consumidor:. a) La libre elección del bien o servicio. El ... -
Vigente
Decreto núm. 821, publicado el 21 de Enero de 2020. MODIFICA DECRETO SUPREMO Nº 250, DE 2004, DEL MINISTERIO DE HACIENDA, QUE APRUEBA REGLAMENTO DE LA LEY Nº 19.886, DE BASES SOBRE CONTRATOS ADMINISTRATIVOS DE SUMINISTRO Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS
..., manteniendo su derecho de retracto, así como los derechos y deberes" del consumidor, establecidos en el Párrafo 1° del Título II de la ley N\xC2"...
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Causa nº 8781-2021 (Civil-casación y apelación). Resolución nº 25 de C.A. de Santiago - Cuarta, 06-04-2022
..., por la parte demandante Servicio Nacional del Consumidor, en a utos civiles sobre procedimiento para la pro ...deberes del consumidor y realizar acciones de información y ...
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Causa Nº 4065-2018 (Casación Fondo) Corte Suprema - Sala Primera Civil, 09/07/2018
ó í á é colectivo. Deber de profesionalidad. Esponsabilidad infraccional rechaz. Derecho del consumidor a la seguridad
..., caratulados Servicio é “ Nacional del Consumidor con Inmobiliaria Francisco de Aguirre , seguidos ” ante el ... se sustenta en la inobservancia de los deberes de é seguridad que todo proveedor debe ... -
El consumidor hipervulnerable como débil jurídico en el derecho chileno: una taxonomía y alcance de la tutela aplicable
El presente trabajo tiene por propósito abordar al consumidor hipervulnerable como débil jurídico en el derecho chileno desde una perspectiva dogmática y normativa, examinando los cuerpos legales que directa o indirectamente lo contemplan y formulando una taxonomía de esta debilidad en nuestro ordenamiento jurídico, a partir de diversos criterios formulados en regulaciones comparadas y acuñadas...
...úblicas, el establecimiento de criterios de priorización para la implementación de mecanismos de protección (Sección 3) y finalmente los deberes específicos de los proveedores frente a este tipo de consumidores (Sección 4). . Este panorama doctrinal y regulatorio podría llevarnos a ... -
Vigente
Decreto núm. 62, publicado el 13 de Febrero de 2020. APRUEBA REGLAMENTO QUE REGULA EL SISTEMA NO MOLESTAR O ANTISPAM
..., viene a fortalecer las atribuciones del Servicio Nacional del Consumidor, con el objeto de fomentar mercados más transparentes y confiables, con ... ello, de forma que queden establecidos claramente los derechos y deberes de los consumidores y proveedores, así como los procedimientos asociados ...
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Vigente
Ley núm. 20780, publicada el 29 de Septiembre de 2014. REFORMA TRIBUTARIA QUE MODIFICA EL SISTEMA DE TRIBUTACIÓN DE LA RENTA E INTRODUCE DIVERSOS AJUSTES EN EL SISTEMA TRIBUTARIO
... de acuerdo a la variación del índice de precios al consumidor entre el mes que precede a aquel en que se efectuó el retiro de especies ..., siempre que sean de carácter público o que no se vulneren los deberes de reserva o secreto establecidos por ley, salvo que dichos terceros o sus ...
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Causa Nº 100759-2016 (Casación Fondo) Corte Suprema - Sala Primera Civil, 29/11/2018
... amente reconoce legitima ci n al Servi cio Nacional del Consumidor ó para de ducir l a demand a de a utos, n o obsta nte ... que es tambi n responsable, en virtud de los deberes de é informac i n veraz y o portuna qu e impone la ley. ó Es en ...
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Causa nº 23092/2014 (Casación). Resolución nº 191685 de Corte Suprema, Sala Segunda (Penal) de 9 de Noviembre de 2015
Indemnización de perjuicios. Cláusulas abusivas en contratos. Consumidor de la vía recursiva. Publicidad
... la demanda interpuesta por el Servicio Nacional del Consumidor" en beneficio del interés colectivo de consumidores, solo en cuanto declar\xC3"... “oferta de compra” y la vulneración de los derechos y deberes básicos del consumidor, condenándola al pago de una multa total ... -
Vigente
Decreto Ley 830, Código Tributario
...11° Por "índice de precios al consumidor", aquél fijado por el Instituto Nacional de Estadística. 12° Por ..., siempre que sean de carácter público o que no se vulneren los deberes de reserva o secreto establecidos por ley, salvo que dichos terceros o sus ...
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Causa nº 32/2016 (Policia Local). Resolución nº 420 de Corte de Apelaciones de Coyhaique, de 19 de Enero de 2017
... Oberg, abogado, en representación del Servicio Nacional del Consumidor, quien interpone recurso de apelación en contra de la sentencia de fecha ..., el artículo 3° de la citada Ley, dispone que son derechos y deberes básicos del consumidor: b) El derecho a una información veraz y oportuna ...
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Causa Nº 25739-2019, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 27-11-2019
Consumidores reclamantes. Indemnización de perjuicios. Producto en el caso de los contratos. Cláusulas abusivas
...Nacional del Consumidor con Cencosud Retail”, se ha ordenado dar. cuenta de la admisibilidad del ...En cuanto a la transgresi ón de. los deberes de información imputada, entiende que esta no se verifica,. toda vez que ... -
Vigente
Ley núm. 21210, publicada el 24 de Febrero de 2020. MODERNIZA LA LEGISLACIÓN TRIBUTARIA
..., siempre que sean de carácter público o que no se vulneren los deberes de reserva o secreto establecidos por ley, salvo que dichos terceros o sus ... reajustado de acuerdo a la variación del índice de precios al consumidor entre el mes anterior a aquel en que se efectúa el aporte, aumento o ...
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Vigente
Decreto 42 - APRUEBA REGLAMENTO SOBRE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR DE CRÉDITOS HIPOTECARIOS
...ública para dictar reglamentos que permitan hacer efectivas las normas legales que contienen estos nuevos derechos para los consumidores y deberes para los proveedores, entre los cuales deben expedirse, como mínimo, los siguientes: Reglamento sobre información al consumidor de tarjetas de ...
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Una eficaz protección al consumidor
...Es necesario lograr un balance entre los derechos y deberes de consumidores y vendedores, asegurando, como lo propone la OCDE, que las personas estén protegidas por mecanismos justos, fáciles de usar, ...
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Causa Nº 27036-2019, (Policia local) Queja, Corte Suprema - sala Segunda Penal, 20-02-2020
Abuso grave. Indemnización de perjuicios por conceptos de daño emergente. Responsabilidad infraccional. Protección a los consumidores
...denunciadas, con el menoscabo que el consumidor sostiene haber sufrido. Solicita que se corrija la falta o abuso grave ...los Consumidores, dispone que:. “Son derechos y deberes básicos del consumidor:. d) La seguridad en el consumo de bienes o ... - Vigente Ley N° 14.908, sobre Abandono de Familia y Pago de Pensiones Alimenticias
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Vigente
Ley 20555 - MODIFICA LEY N° 19.496, SOBRE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES, PARA DOTAR DE ATRIBUCIONES EN MATERIAS FINANCIERAS, ENTRE OTRAS, AL SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR
...Este folleto deberá explicar en forma simple:. a) Los deberes y responsabilidades en que está incurriendo el avalista, fiador o codeudor solidario, según corresponda, incluyendo el monto que debería pagar. ...
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Vigente
Ley núm. 21430, publicada el 15 de Marzo de 2022. SOBRE GARANTÍAS Y PROTECCIÓN INTEGRAL DE LOS DERECHOS DE LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA
... a las familias en el ejercicio de sus responsabilidades, derechos, deberes y roles respecto de los niños, niñas y adolescentes. d) Crear e impulsar ...
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Causa nº 9025/2013 (Otros). Resolución nº 170596 de Corte Suprema, Sala Primera (Civil) de 23 de Julio de 2014
Infracción leyes. Juicio especial de protección de intereses colectivos. Suspensión del suministro de agua potable. Derecho administrativo sancionador
... de la Ley 19.496, caratulados “Servicio Nacional del Consumidor con Aguas del Altiplano S.A.”, seguidos ante el Segundo Juzgado de ..., sino que se limita a establecer un catálogo de derechos y deberes respecto del consumidor. NOVENO: Que, en quinto lugar, se reclama la ... -
Dictamen Interpretativo sobre cobro de precios diferenciados en la venta de cigarrillos
Este dictamen aborda los deberes de información que tienen los proveedores-distribuidores minoristas de cigarrillos, las circunstancias que podrían llevar a una infracción a la Ley N° 19.496 en la venta de estos productos y si tienen o no la obligación de emitir boletas.Para ello, se analizó la normativa tributaria, los artículos 3°, 13 y 30 de la Ley N° 19.496; concluyendo que estos proveedores...
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Causa nº 81/2016 (Policia Local). Resolución nº 64870 de Corte de Apelaciones de Antofagasta, de 22 de Agosto de 2016
...consumidor en cumplimiento de una norma jurídica. La misma norma aclara que la ... que digan relación con el consumidor, difundir los derechos y deberes del consumidor y realizar luego, acciones sólo a de información de y ...