ley consumidor garantia
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El débil jurídico en el derecho privado chileno: noción, configuración y tipología
Este artículo explora la noción y configuración del débil jurídico en el derecho privado chileno, justificando su procedencia e identificado los criterios que lo determinan. Formula, además, una tipología de este y examina su regulación, así como la concurrencia de varias debilidades en un mismo sujeto, precisando las consecuencias de tal fenómeno
... Un fenómeno similar se aprecia a propósito del consumidor, porque es precisamente su carácter de parte débil en la relación de ... inadmisible y una discriminación arbitraria que pugna con la garantía constitucional de igualdad ante la ley, consagrada en el artículo 19 Nº ... -
Causa Nº 79234-2020, (Policia local) Queja, Corte Suprema - sala Segunda Penal, 19-10-2020
Reparación gratuita del vehículo. Derecho de la devolución de la cantidad. Indemnización de perjuicios por daño emergente. Prueba
... referida norma otorga un derecho de opción para el consumidor, pudiendo optar ... por la reparación gratuita o, previa restitución, su ... efectiva la garantía y prestado el servicio técnico, subsistieron las deficiencias ... (letra ... -
Boletín de Actualidad N° 106
... Ley del Consumidor a Autopistas ... Ministerio de Obras Públicas y Servicio Nacional del ... el Segundo Juzgado Militar de Santiago y el Juzgado de Letras y Garantía de Los Vilos para tramitar proceso por golpiza a detenido ocurrida en ...
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Causa Nº 27036-2019, (Policia local) Queja, Corte Suprema - sala Segunda Penal, 20-02-2020
Abuso grave. Indemnización de perjuicios por conceptos de daño emergente. Responsabilidad infraccional. Protección a los consumidores
... principio de la bilateralidad de la audiencia y la garantía del debido proceso ... Plantea el recurrente que, como acertadamente se ... denunciadas, con el menoscabo que el consumidor sostiene haber sufrido ... Solicita que se corrija la falta o abuso grave ... -
Vigente
Ley N° 18.469 Regula el Ejercicio del Derecho Constitucional a la Protección de la Salud y crea un Régimen de Prestaciones de Salud
... 100% de la variación experimentada por el Indice de Precios al Consumidor en el período comprendido por los ocho meses anteriores al mes precedente ...
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Sentencia nº Rol 9399-20 de Tribunal Constitucional, 28 de Mayo de 2021
Requerimiento de inaplicabilidad por inconstitucionalidad presentado por Héctor Sáez Riffo respecto del artículo 125, numeral 1), tercer párrafo, oración final, de la Ley General de Pesca y Acuicultura, en el proceso Rol Nº 1637-2020, sobre recurso de apelación, seguido ante la Corte de Apelaciones de Concepción.
... Se satisface plenamente la garantía del artículo 19 Nº 3, inciso sexto, de la Constitución ... Finalmente, ... 52); el Servicio Nacional del Consumidor (Ley N° 19.496, art 59 bis y Carabineros de Chile (Ley N° 18.287, arts ... -
Sentencia nº Rol 10161-21 de Tribunal Constitucional, 26 de Mayo de 2022
Requerimiento de inaplicabilidad por inconstitucionalidad presentado por la Universidad de Chile respecto de los artículos 3°, 4°, 5°, 10, inciso segundo; 11, letras a), b), c) y d); 15 y 28, inciso segundo, de la Ley N° 20.285, sobre acceso a la información pública; y artículos 2º, letra i); 4º, inciso quinto; 5°, 7º y 9º; de la Ley N° 19.628, sobre protección de la vida privada, en el proceso...
... ley sobre protección a la vida privada asimismo transgrede la garantía consagrada en el artículo 19 N°4, en relación a la protección de los ... -
Vigente
Decreto núm. 10, publicado el 13 de Junio de 2020. APRUEBA REGLAMENTO DE CALIFICACIÓN, VALORIZACIÓN, TARIFICACIÓN Y REMUNERACIÓN DE LAS INSTALACIONES DE TRANSMISIÓN
... a la variación que experimente el Índice de Precios al Consumidor o el indicador que lo reemplace y a lo señalado en los artículos ... Artículo 86.- Las Bases establecerán el tipo de garantía que deberán presentar el o los consultores que resulten adjudicados, para ...
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Sentencia nº Rol 10709-21 de Tribunal Constitucional, 9 de Noviembre de 2021
Requerimiento de inaplicabilidad por inconstitucionalidad presentado por Gianluca Mora Poblete respecto del artículo 125, numeral 1), tercer párrafo, oración final de la Ley General de Pesca y Acuicultura, en el proceso Rol N° 170-2021, sobre recurso de apelación, seguido ante la Corte de Apelaciones de Concepción.
... le era imputada, todo lo cual configura una vulneración a la garantía de un justo y racional juzgamiento en los términos que contempla el ... 52); el Servicio Nacional del Consumidor (Ley N° 19.496, art 59 bis y Carabineros de Chile (Ley N° 18.287, arts ... -
Sentencia nº Rol 10707-21 de Tribunal Constitucional, 10 de Noviembre de 2021
Requerimiento de inaplicabilidad por inconstitucionalidad presentado por Luis Alberto Poblete Salas respecto del artículo 125, numeral 1), tercer párrafo, oración final de la Ley General de Pesca y Acuicultura, en el proceso Rol N° 1948-2020, sobre recurso de apelación, seguido ante la Corte de Apelaciones de Concepción.
... le era imputada, todo lo cual configura una vulneración a la garantía de un justo y racional juzgamiento en los términos que contempla el ... 52); el Servicio Nacional del Consumidor (Ley N° 19.496, art 59 bis y Carabineros de Chile (Ley N° 18.287, arts ... -
Sentencia nº Rol 10756-21 de Tribunal Constitucional, 9 de Noviembre de 2021
Requerimiento de inaplicabilidad por inconstitucionalidad presentado por Gianluca Mora Poblete respecto del artículo 125, numeral 1), tercer párrafo, oración final de la Ley General de Pesca y Acuicultura, en el proceso Rol N° 1571-2020, sobre recurso de apelación, seguido ante la Corte de Apelaciones de Concepción.
... le era imputada, todo lo cual configura una vulneración a la garantía de un justo y racional juzgamiento en los términos que contempla el ... 52); el Servicio Nacional del Consumidor (Ley N° 19.496, art 59 bis y Carabineros de Chile (Ley N° 18.287, arts ... -
La publicidad errónea: ¿un problema de excusabilidad del proveedor o de recognoscibilidad del consumidor?
El presente trabajo tiene por propósito abordar lo que algunas sentencias de nuestros tribunales han denominado publicidad errónea con el objetivo de dilucidar si, efectivamente, nos encontramos ante una nueva categoría publicitaria o, por el contrario, ella constituye la faz negativa de la publicidad engañosa. El método utilizado ha consistido en revisar las sentencias de las Cortes de...
... ser pagado en dos cuotas, cuestión que se ve ratiicada en la parte inferior del folleto que advierte que si el cliente requiere una garantía adicional de tres años deberá pagar veinticuatro cuotas de $110 699 45 ... La Corte de Apelaciones de Santiago arribó a una conclusión similar, ... -
Boletín de Actualidad Vlex N° 159
... que debe necesariamente relacionarse con la inobservancia de una garantía constitucional, operando sólo en aquellos casos en que exista una ... acogió la demanda presentada por el Servicio Nacional del Consumidor y condenó a empresa ... Contralor General ... Con fecha 17 de abril ...
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Sentencia nº Rol 3865-17 de Tribunal Constitucional, 16 de Agosto de 2018
Requerimiento de inaplicabilidad por inconstitucionalidad presentado por Sociedad y Textiles Arizona Ltda. respecto del artículo 12 de la Ley N° 17.322, que establece normas sobre Cobranza Judicial de imposiciones, aportes y multas de las Instituciones de Previsión, en los autos sobre juicio ejecutivo laboral caratulados “AFP Provida con Sociedad y Textiles Arizona Ltda.”, de que conoce el...
... Ello, en corolario con la garantía constitucional establecida en la Carta Fundamental que establece la ... án considerando la variación diaria del Índice de Precios al Consumidor mensual del período comprendido entre el mes que antecede al mes anterior ... -
La configuración del desistimiento del consumidor
Este trabajo tiene dos objetivos orientados en torno al derecho de desistimiento del consumidor en la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores. El primero de ellos consiste en, acreditar la existencia de un derecho de desistimiento del consumidor en esta norma. El segundo –y el que desarrollamos con mayor extensión- consiste en establecer la fisonomía –es decir los requisitos de...
... la fianza, el depósito y el mutuo, que se aplican en materia de consumo, no las utilizaremos, porque por su fisonomía de obligaciones de garantía regulan una clase de retracto de obligaciones futuras (art. 2329) y restituciones anticipadas (arts. 2226 y 2204), que no dicen relación con la ... -
Causa nº 15/2021 (P.local). Resolución nº 14 de C.A. de Coyhaique, 06-05-2021
... 496, sobre Protección a l os Derechos del Consumidor, por doña Damary Raipillan Chávez, abogado del Servicio Nacional del ... Scotiabank la suma de $900.000.-, a título de garantía, para el proceso de refinanciamiento con la promesa que dicho ...
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Vigente
Decreto Ley 2398 - NORMAS COMPLEMENTARIAS DE ADMINISTRACION FINANCIERA Y DE INCIDENCIA PRESUPUESTARIA
... con la variación experimentada por el Indice de Precios al Consumidor en el período comprendido entre el último día del mes anterior a la ... Dicha autorización no constituye garantía del Estado a los compromisos que se contraigan, ni exime del cumplimiento ...
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Vigente
Resolución núm. 202000035 EXENTA, publicada el 22 de Octubre de 2020. REEMPLAZA RESOLUCIÓN MINISTERIAL Nº 102 EXENTA, DE 2019, DEL MINISTERIO DE ECONOMÍA, FOMENTO Y TURISMO Y ESTABLECE INSTRUCCIONES GENERALES PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES
... k) Mediaciones individuales realizadas a solicitud de un consumidor ... l) Cualquier otra actividad destinada a proteger, informar y educar a ...
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Sentencia nº Rol 10793-21 de Tribunal Constitucional, 4 de Mayo de 2022
Requerimiento de inaplicabilidad por inconstitucionalidad presentado por Sociedad Comercializadora de Alimentos Express Limitada respecto del artículo 4º BIS, inciso segundo, de la Ley N° 17.322, que establece normas para la cobranza judicial de cotizaciones, aportes y multas de las instituciones de seguridad social, en el proceso RIT D-2095-2016, RUC 16-3-0370734-8, seguido ante el Juzgado de...
... Po ello, explica, se afecta la garantía constitucional del debido proceso, no siendo racional ni justo que en la ... de fuentes (derechos de familia, del trabajo, civil, del consumidor, penal, etc.). Así, los procedimientos se estructurarán en base a los ... -
Causa nº 37/2019 (P.local). Resolución nº 19 de C.A. de Coyhaique, 10-10-2019
... 2492-2019S, sobre infracción a la Ley del Consumidor, el abogado Pablo Cornejo Pérez, en representación de la ... servicio de post venta de primer nivel y un servicio de garantía de fábrica gratuito, oportuno y eficiente, en la única oportunidad ...
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Causa nº 87719/2016 (Queja). Resolución nº 49871 de Corte Suprema, Sala Segunda (Penal) de 24 de Enero de 2017
... , Rol N°138.022-15, por infracción a la Ley de Protección al Consumidor, dedujo recurso de queja en contra de los integrantes de la Segunda Sala ...
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Causa Nº 181-2020, (Civil) Reclamación T. Libre Competencia, Corte Suprema - sala Tercera Constitucional, 13-07-2020
Derecho económico. Recurso público. Mercado telecomunicaciones. Procedimiento administrativo de reclamación
... Chile A.G.; (v) el Servicio Nacional del Consumidor; (vi) ... Ingeniería ... Limitada; (viii) QIN Technology SpA; (ix) ... ciertamente, ... garantía de las garantías, esto es, la seguridad de que los ... Constitución ... -
Sobre los términos y condiciones en la contratación electrónica a partir del desequilibrio en los derechos y obligaciones de las partes
Este comentario analiza las sentencias pronunciadas en virtud de una acción en protección del interés colectivo iniciada por el SERNAC destinada a declarar la abusividad de los términos y condiciones predispuestos en el sitio web de una plataforma de comercio electrónico, al cual los consumidores debían adherir al momento de realizar sus compras. El estudio se centra en el razonamiento, a la luz...
... los derechos y obligaciones de las partes, en perjuicio del consumidor. Para fu ndamenta r sus prete nsiones, el SER NAC atribuyó la naturale ... al derecho de retracto; limitaciones al derecho a la garantía legal; infracciones a la formación del consentimiento en materia de ...