proteccion al consumidor
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Sentencia nº Rol 5557-18 de Tribunal Constitucional, 3 de Diciembre de 2019
... ículo 50 B) de la Ley N° 19.496, que Establece Normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, para que surta efectos en la causa ... de Apelaciones en estos juicios por infracción a la Ley del Consumidor, sustanciados ante los Juzgados de Policía Local. Este impedimento ...
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Causa Nº 14527-2021, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 08-11-2022
Profesionalidad. Indemnización de perjuicios. Interés colectivo de los consumidores. Contrato de transporte a éreo
... En este procedimiento especial previsto en la Ley de Protección de ... Derechos del Consumidor tramitado ante el Undécimo Juzgado Civil ... -
Causa Nº 63291-2021, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 18-04-2023
Nulidad absoluta de las cláusulas abusivas. Acci ón colectiva por vulneración al interés de los consumidores. Contrato de compraventa. Orden público
... Nacional del Consumidor con Administradora de Mutuos Hipotecarios ... Hogar y Mutuo S.A.” por ... 1 de la Ley de Protección al Consumidor, tambi én sus art ículos 51 y 58 ... y los artículos 19 y ... -
Protección del cliente bancario
Se ha puesto en consulta un nuevo reglamento para regular la expresin del consentimiento del consumidor, que la ley exige antes de modificar las condiciones de los contratos vigentes de servicios financieros. Hace ms de un ao, la Corte Suprema puso en ...
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Causa Nº 9030-2018 (Casación Forma y Fondo) Corte Suprema - Sala Primera Civil, 04/09/2018
Justif. í ñ í é. ó nueva. Sentencia
... n de la ó Ley de Protecci n al Consumidor, los sentenciadores resuelven ó acertadamente al ... -
Causa Nº 100800-2020, (Policia local) Queja, Corte Suprema - sala Segunda Penal, 05-10-2021
Contratos de educación. Cosa juzgada. Recurso de queja. Acción infraccional
... Nacional del Consumidor, en los autos Rol N° 2449-2015, por infracción a la Ley ... N° 19.496 obre Protección" de los Derechos de los Consumidores, seguidos ante ... el Juzgado de Polic\xC3" ... -
Causa nº 894/2019 (Civil). Resolución nº 21 de C.A. de Valdivia, 12-12-2019
... c ontra multándola por dos de tres infracciones a la Ley de Protección al Consumidor y condenándola al pago de indemnización de ...
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Causa Nº 31581-2022, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 15-05-2023
Protección del interés colectivo de los consumidores. Recurso de derecho estricto. Efecto de la sentencia. Responsabilidad infraccional
... Civil de Santiago, caratulado “Servicio Nacional del Consumidor" con Punto ... Ticket S.A”, seguido por demanda de protección del inter \xC3" ... -
Causa nº 7002/2015 (Casación). Resolución nº 268287 de Corte Suprema, Sala Segunda (Penal) de 19 de Mayo de 2016
... 7002-2015 de esta Corte Suprema, sobre infracción a la Ley de Protección al Consumidor, la abogada doña Carolina Norambuena Arizábalos, en ...
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Causa nº 44484-2017 (Casación Fondo). Resolución nº 44484-2017 de Corte Suprema, Sala Primera (Civil) de 17 de Mayo de 2018
... publicidad consagrado en el artículo 53 B de la Ley de Protección del ... Consumidor por cuanto se han omitido los antecedentes económicos ...
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Decisión Nº C5747-22 de Consejo de Transparencia de 02/08/2022
Se dedujo reclamo en contra del Servicio Nacional del Consumir a través del cual, expone su situación y señala que el SERNAC no ha actuado frente a su reclamo, faltando a la protección del consumidor, además de no hacer efectivas las acciones administrativas en contra del proveedor, por lo que no está cumpliendo con su funciones, haciendo un notable abandono de deberes. El Consejo declara...
... Entidad pública: Servicio Nacional del Consumidor ... Requirente: N.N ... Ingreso Consejo: 28.06.2022 ... En sesión ... que el SERNAC no ha actuado frente a su reclamo, faltando a la protección del consumidor, además de no hacer efectivas las acciones administrativas ... - Ley número 21.320.- Modifica la ley Nº 19.496, sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, en materia de cobranza extrajudicial y otros derechos del consumidor
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Causa nº 890/2019 (Civil). Resolución nº 18 de C.A. de Valdivia, 12-12-2019
... por dos de tres infracciones a la Ley de Protección al Consumidor y condenándola al pago ...
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Ministerio de Justicia de Brasil multa a Gol y TAM por ventas atadas
... brasileo, a travs del Departamento de Proteccin y Defensa del Consumidor (DPDC), mult a las aerolneas Gol y TAM en US$ 1,8 millones cada una por ...
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Boletín de Actualidad Vlex N° 143
... és colectivo difuso presentada por el Servicio Nacional del Consumidor presentada en contra de papelera por infracción a normas a la Ley del ... cumple con la segunda exigencia del artículo 52 de la Ley de Protección del Consumidor, esto es, que contiene una exposición clara de los hechos ...
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Causa Nº 22876-2018, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 22-05-2019
Contratos de adhesi ón. Defensa del interés colectivo. Libelo recursivo. Cláusula abusiva
... ón a los artículos 16 y 17 de la Ley de Protecci ón al Consumidor, ... resultando ser ajenas al conflicto planteado sus bases de licitaci ... infracción a la normativa sobre Protección de los Derechos de los ... Consumidores, solicitando la nulidad de las ... -
Vigente
Decreto núm. 84, publicado el 13 de Diciembre de 2022. APRUEBA REGLAMENTO QUE REGULA LA MEDIACIÓN, CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE EN MATERIAS DE CONSUMO, DE CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO POR LA LEY 19.496, SOBRE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
... 2. Que, el artículo 3º inciso segundo letra g) de la ley Nº 19.496 incorporado por la ley Nº 21.398, establece como derecho del consumidor de productos o servicios financieros, someter a mediación, conciliación o arbitraje las controversias que puedan surgir en su relación con los ...
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Exclusión del derecho de desistimiento en contratos en línea con consumidores en caso de bienes desprecintados tras la entrega, no aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene
El derecho a desistir del contrato adquiere especial relevancia en la actualidad en la contratación de bienes y servicios entre empresarios y consumidores, en particular en la contratación en línea. En el ordenamiento jurídico español, tal derecho es reconocido en el real decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de...
... ser devuelto, características del “precinto”, así como la información que ha de aportarse al consumidor para que opere la exclusión, a la luz de la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, de 27 de marzo de 2019, asunto C681/17, que ... -
Causa nº 7673/2015 (Casación). Resolución nº 455921 de Corte Suprema, Sala Cuarta (Mixta) de 23 de Agosto de 2016
Demanda civil. Interés colectivo de los consumidores. Indemnización de perjuicios por daño moral. Protección
... Juzgado Civil de Osorno, sobre procedimiento especial para la protección del interés colectivo o difuso de los consumidores, caratulados io Nacional de Consumidor con Latin Gaming Osorno S.A”, por sentencia de treinta y uno de ... -
Vigente
Decreto 43 - APRUEBA REGLAMENTO SOBRE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR DE CRÉDITOS DE CONSUMO
... 1. Que, con fecha 5 de diciembre de 2011, se publicó en el Diario Oficial la Ley N° 20.555 que modifica la Ley N° 19.496, sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, en adelante e indistintamente, "Ley de Protección del Consumidor", para dotar de atribuciones en materias ...
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Vigente
Ley núm. 20780, publicada el 29 de Septiembre de 2014. REFORMA TRIBUTARIA QUE MODIFICA EL SISTEMA DE TRIBUTACIÓN DE LA RENTA E INTRODUCE DIVERSOS AJUSTES EN EL SISTEMA TRIBUTARIO
... de acuerdo a la variación del índice de precios al consumidor entre el mes que precede a aquel en que se efectuó el retiro de especies ... lo dispuesto en el artículo 35 de este Código, la ley sobre Protección de la Vida Privada, así como con las demás leyes que establezcan la ...
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33% de las empresas ha sancionado a algún empleado por compliance
... tambin en materias como libre competencia (67%), proteccin al consumidor y proteccin de datos (31%), medio ambiente y DD.HH. (24%) Laboral (21%) y ...
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Causa nº 68769/2016 (Queja). Resolución nº 49592 de Corte Suprema, Sala Segunda (Penal) de 23 de Enero de 2017
Acciones de interés colectivo. Cosa juzgada. Protección de los derechos de los consumidores. Competencia de los jueces de policía local
... denuncia presentada en su contra por el Servicio Nacional del Consumidor por haber operado la prescripción de la acción intentada, procediendo en ... quejosa por infracción a los artículos 12 y 23 de la Ley de Protección del Consumidor al pago de una multa de 20 UTM, sin costas ... Segundo: ... -
Vigente
Decreto 67 - APRUEBA REGLAMENTO DE SERVICIO DE GAS DE RED
... a la instalación interior de gas o artefactos del cliente o consumidor; y, en general, la venta de cualquier artefacto o producto distinto al gas ... protección del medidor, regulador de presión y equipos conexos y de conservar los ...