proteccion al consumidor
- ¿Un Sernac juez y parte?
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Boletín de Actualidad N° 79
... (Uso de drones). En fallo unánime se acoge Recurso de Protección presentado en contra de la implementación de globos de vigilancia en las ... és colectivo difuso presentada por el Servicio Nacional del Consumidor contra productora que cambió las ubicaciones de asistentes al concierto ...
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Vigente
Decreto 43 - APRUEBA REGLAMENTO SOBRE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR DE CRÉDITOS DE CONSUMO
... 1. Que, con fecha 5 de diciembre de 2011, se publicó en el Diario Oficial la Ley N° 20.555 que modifica la Ley N° 19.496, sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, en adelante e indistintamente, "Ley de Protección del Consumidor", para dotar de atribuciones en materias ...
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Vigente
Ley núm. 21210, publicada el 24 de Febrero de 2020. MODERNIZA LA LEGISLACIÓN TRIBUTARIA
... del Servicio velar por su almacenamiento, integridad y protección, evitando su pérdida o modificación posterior ... Los expedientes ... reajustado de acuerdo a la variación del índice de precios al consumidor entre el mes anterior a aquel en que se efectúa el aporte, aumento o ...
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Se hace parte denuncia Ley n° 19.946 (fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley n° 19.496, que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores). Con demanda civil sin lista de testigos.
... con todo respeto digo: ... Que vengo en hacerme parte de la querella de autos por infracciones a la Ley Sobre Protección de Derechos del Consumidor, por los antecedentes expuestos en la denuncia respectiva, toda vez que también he sido víctima del infraccional investigado, causándome un ...
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Vigente
Decreto 67 - APRUEBA REGLAMENTO DE SERVICIO DE GAS DE RED
... a la instalación interior de gas o artefactos del cliente o consumidor; y, en general, la venta de cualquier artefacto o producto distinto al gas ... protección del medidor, regulador de presión y equipos conexos y de conservar los ...
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Causa nº 995/2018 (Queja). Resolución nº 995-2018 de Corte Suprema, Sala Segunda (Penal) de 12 de Abril de 2018
Responsabilidad contravencional. Demanda civil de indemnización de perjuicios. Querella infraccional. Acción de reparación de daños
... Ley de Protección al Consumidor y no conforme al artículo 21 del mismo ... cuerpo legal ... -
Causa Nº 48693-2020, (Civil) Casación Forma y Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 20-06-2023
Impugn ó. Daños y perjuicios. Defecto. Protección al consumidor
... caratulado “Servicio Nacional del Consumidor con Constructora Santa ... Beatriz S.A.”, el tribunal a quo por ... Consumidor dedujo demanda en juicio de protección del interés colectivo ... de los consumidores de la Ley N° 19.496, en ... -
Vigente
Decreto Supremo N° 2.385, del 30 de Mayo de 1996, fija Texto Refundido y Sistematizado del Decreto Ley N° 3.063, de 1979, sobre Rentas Municipales.
... á según la variación que experimente el Indice de Precios al Consumidor entre los meses de febrero y junio, ambos inclusive, del año respectivo; ... , este fin incluye las acciones o iniciativas destinadas a la protección del medio ambiente; la preservación y restauración de la naturaleza; la ...
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Causa Nº 100800-2020, (Policia local) Queja, Corte Suprema - sala Segunda Penal, 05-10-2021
Contratos de educación. Cosa juzgada. Recurso de queja. Acción infraccional
... Nacional del Consumidor, en los autos Rol N° 2449-2015, por infracción a la Ley ... N° 19.496 obre Protección" de los Derechos de los Consumidores, seguidos ante ... el Juzgado de Polic\xC3" ... -
Causa Nº 22876-2018, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 22-05-2019
Contratos de adhesi ón. Defensa del interés colectivo. Libelo recursivo. Cláusula abusiva
... ón a los artículos 16 y 17 de la Ley de Protecci ón al Consumidor, ... resultando ser ajenas al conflicto planteado sus bases de licitaci ... infracción a la normativa sobre Protección de los Derechos de los ... Consumidores, solicitando la nulidad de las ... -
Causa Nº 8193-2019, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 15-01-2021
Interés colectivo. Contempl ó. Asociaciones de consumidores. Nulidad de la sentencia
... Valparaíso, caratulados “Servicio Nacional del Consumidor con Chilquinta ... Energía S.A.” sobre procedimiento especial para la ... de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, se establece que ... SXFXSXQXLV ... ... -
Causa nº 12/2016 (Policia Local). Resolución nº 4306 de Corte de Apelaciones de Coyhaique, de 1 de Julio de 2016
... como responsable de las infracciones imputadas en la Ley de Protección al Consumidor; 2) Que, se acoge la demanda civil, y se condene al ...
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Vigente
Decreto núm. 6, publicado el 23 de Septiembre de 2021. APRUEBA REGLAMENTO DE COMERCIO ELECTRÓNICO
... República; en la ley Nº 19.496, que establece normas sobre protección" de los derechos de los consumidores; en el artículo 1º Nº 5 de la ley N\xC2" ... en materias financieras, entre otras, al Servicio Nacional del Consumidor; en el decreto con fuerza de ley Nº 1/19.653, de 2000, del Ministerio ...
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El acto de consumo como hecho y la responsabilidad civil
El fundamento de la responsabilidad civil que deriva de la Ley 19.496, dista de la que es posible fundar del contrato o la propia que nace de un hecho ilícito culpable o doloso. Nuestra opinión es que ella emana de un hecho, el cual entendemos como la circunstancia misma de adquirir, usar o disfrutar para el consumo y que, como conjunto, no lo asociamos necesariamente a un acto jurídico, aunque...
... ños y el sistema general de responsabilidad civil en la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores, nos parece que parte de la doctrina ... íguez Grez, Pablo (2014) “¿ Puede hablarse de un derecho del consumidor ?” (Primera parte). Revista Actualidad Jurídica N° 29. Santiago: ... -
Casación en el fondo, 18 de mayo de 2004. Centro Veterinario Los Trapenses Ltda. con Impresora y Comercial Publiguías S.A.
DOCTRINA: La sociedad que contrata los servicios de una empresa con el objeto de darse a conocer, captar clientes e ilustrar al público acerca de la naturaleza, características de los bienes o servicios que proporciona con su actividad, celebra un contrato que le deja en posición de consumidor de un servicio que le otorga la contraparte, quien a su vez es el proveedor del...
... Nº 19.496, de 7 de marzo de 1997, que establece normas sobre protección de los consumidores, considerando a la actora dentro de esa categoría, ... lugar, el fallo estima que la demandante tiene la categoría de consumidor, concepto que es definido en el artículo 1º Nº 1 de la Ley Nº 19.496, ... -
Decisión nº C2577-14, de Consejo de Transparencia de 5 de Junio de 2015
Información elaborada con fondos públicos o que obra en poder - Elaboración de información - Otros : Se dedujo amparo en contra del Servicio Nacional del Consumidor, fundado en la falta de respuesta a un requerimiento referente a la infracción acerca de las infracciones a la Ley de Protección al Consumidor, cometidas por las empresas de descuentos, tipo Groupon, actualmente vigentes y también...
... Entidad pública: Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ... Requirente: Natalia Cuevas Guerrero ... Ingreso Consejo: ... información acerca de las infracciones a la Ley de Protección al Consumidor, cometidas por las empresas de descuentos, tipo Groupon, ... -
Causa nº 14/2017 (Policia Local). Resolución nº 11266 de Corte de Apelaciones de Arica, de 5 de Abril de 2017
... denuncia ínfraccional, deducida por el Servicio Nacional del Consumidor, en contra de su representada, solo en cuanto se le condenó a pagar una ... , incurrió objetivamente en las infracciones a la Ley de Protección al Consumidor, imputadas en el acta de Ministro de Fe, que se acompaña a ...
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Discriminación en discotecas: libertad de contratación y derechos del consumidor
Con fecha 19.4.98 el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y la Protección a la Propiedad Intelectual (INDECOPI) publicó en el diario "El Comercio" un aviso institucional, poniendo en conocimiento del público que las prácticas que arbitrariamente restrinjan el ingreso a centros de esparcimiento abiertos al público, tales como discotecas, pubs, bares, casinos y otros, basándose en...
... A. Hechos ... 1. Con fecha 19.4.98 el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y la Protección a la Propiedad Intelectual (INDECOPI) publicó en el diario "El Comercio" un aviso institucional, poniendo en conocimiento del público que las ... -
Causa nº 4395/2015 (Casación). Resolución nº 35972 de Corte Suprema, Sala Segunda (Penal) de 21 de Enero de 2016
Plazo de prescripción de la acción contravencional. Interés colectivo. Protección al consumidor. Publicidad engañosa
... 4395-2015 de esta Corte Suprema, sobre infracción a la Ley de Protección al Consumidor, el abogado señor Arturo Jirón Rondan, en representación ... -
Sentencia con rol Nº C-5711-2016 de 08 Juzgado Civil de Santiago, 06-12-2016
... , abogado, Director Nacional del Servicio Nacional del Consumidor, en adelante SERNAC, domiciliado en Tea tinos Nº 50, piso 7, ... señalado en el artículo 59 de la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos del Consumidor, deduce demanda para la defensa del ...
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«Sernac con Farmacias Ahumada S.A.»: Un acercamiento a la responsabilidad postcontractual en materia de consumo
Este comentario trata la sentencia recaída en la causa Sernac con Farmacias Ahumada S.A., referente a la responsabilidad de la empresa derivada de la Ley del Consumidor, una vez que reconoció su participación en una colusión de precios. Se aborda primeramente el ámbito de aplicación de la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores, proponiéndose a la relación de consumo como criterio...
... a la responsabilidad de la empresa derivada de la Ley del Consumidor, una vez que reconoció su participación en una colusión de precios. Se aborda primeramente el ámbito de aplicación de la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores, proponiéndose a la relación de ... -
Causa Nº 48693-2020, (Civil) Casación Forma y Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 20-06-2023
Impugn ó. Daños y perjuicios. Defecto. Protección al consumidor
... caratulado “Servicio Nacional del Consumidor con Constructora Santa ... Beatriz S.A.”, el tribunal a quo por ... Consumidor dedujo demanda en juicio de protección del interés colectivo ... de los consumidores de la Ley N° 19.496, en ...