Política de los consumidores
-
Causa nº 73923/2016 (Otros). Resolución nº 113 de Corte Suprema, Sala Tercera (Constitucional) de 25 de Junio de 2018
Concesiones de bandas. Administración competente. Operación del servicio público telefónico móvil. Partícipes del mercado de las telecomunicaciones
... Rol N° 73.923-2016 comparece la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile, Asociación de Consumidores (Conadecus) e interpone ...Refiere que la política de vender el acceso a las redes 4G como un producto aparte es una clara ... -
Causa nº 4903/2015 (Casación). Resolución nº 576711 de Corte Suprema, Sala Segunda (Penal) de 11 de Octubre de 2016
Contrato en perjuicio del consumidor. Abusivas a las cláusulas. Protección de los intereses colectivos. Deudas morosas
... de las bases de datos en que han sido informados los consumidores, determina los grupos y subgrupo de consumidores afectados para efectos ... la aceptación por el cliente de los recargos que constan en su política de cobranza, nuevos plazos de pago y la solución de un pie. Siguiendo ... -
Vigente
Ley 20416 - FIJA NORMAS ESPECIALES PARA LAS EMPRESAS DE MENOR TAMAÑO
...á impulsar con sus servicios dependientes o relacionados una política general para la mejor orientación, coordinación y fomento del desarrollo ... y sus proveedores las normas establecidas en favor de los consumidores por la Ley sobre Portabilidad Financiera y la ley N° 19.496 en los ...
-
Vigente
Ley N° 19.983, del 12 de Noviembre de 2004, Regula la Transferencia y Otorga Mérito Ejecutivo a Copia de la Factura.
... que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores, se podrá efectuar el pago en forma previa a la recepción conforme del ... establecido en el Nº 1º del Artículo 82 de la Constitución Política de la República y por cuanto he tenido a bien aprobarlo y sancionarlo; ...
-
Vigente
Ley núm. 21430, publicada el 15 de Marzo de 2022. SOBRE GARANTÍAS Y PROTECCIÓN INTEGRAL DE LOS DERECHOS DE LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA
... los derechos humanos que les son reconocidos en la Constitución Política de la República, en la Convención sobre los Derechos del Niño, en los ...ón de los niños, niñas y adolescentes dependientes y consumidores de estas sustancias. Los padres, madres o responsables legales de su ...
-
Vigente
Ley núm. 21210, publicada el 24 de Febrero de 2020. MODERNIZA LA LEGISLACIÓN TRIBUTARIA
...- Sin perjuicio de los derechos garantizados por la Constitución Política de la República y las leyes, constituyen derechos de los contribuyentes, ..., colegios técnicos, universidades, asociaciones de consumidores", asociaciones gremiales, sindicatos, y otros grupos de contribuyentes. Art\xC3"...
-
Un llamado a finalizar la guerra global contra la droga
... que se anunció a principios de este mes, la Comisión Global de Política Antidroga hizo algunas recomendaciones valientes y muy importantes en un ...
-
Causa Nº 8735-2018, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 29-08-2019
Abusividad de la cláusula de garantía general hipotecaria. Mercantil. Derechos de los consumidores. Reclamo
...de Consumidores de Tarapacá con Banco Santander Chile”, la mencionada. asociación ...como un indicio de que es la política general de dicha entidad para incluir. una cláusula de tales ... -
Causa Nº 134225-2020, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 16-05-2022
Servicio público. Infracciones en perjuicio del consumidor. Potestad sancionadora de la administración. Interrupci ón del suministro de energía eléctrica
...vulneración al interés de los consumidores, seguido ante el Primer Juzgado. Civil de Osorno bajo el Rol ...límites y garantías que la Constitución Política de la Rep ública prescribe. para el derecho punitivo, aunque ese traspaso ... -
Causa Nº 8313-2018, (Civil) Otros, Corte Suprema - sala Tercera Constitucional, 15-05-2019
Participación de mercado en las comunas. Derecho público económico. Valor total del contrato. Condiciones de competencia
...perjudicando, además, a los consumidores. Por otro lado, explica que la relevancia de actuación. de VTR es que ...artículo 76 de nuestra Constitución Política, en relación. con. su. artículo. 7°,. que. reserva. exclusivamente. a. ... -
Vigente
Ley núm. 20920, publicada el 01 de Junio de 2016. ESTABLECE MARCO PARA LA GESTIÓN DE RESIDUOS, LA RESPONSABILIDAD EXTENDIDA DEL PRODUCTOR Y FOMENTO AL RECICLAJE
...11) Gestión: Operaciones de manejo y otras acciones de política, de planificación, normativas, administrativas, financieras, ... información a distribuidores o comercializadores, gestores y consumidores, incluyendo la tarifa correspondiente al costo de la gestión de residuos. ...
-
Ley núm. 21368, publicada el 13 de Agosto de 2021. REGULA LA ENTREGA DE PLÁSTICOS DE UN SOLO USO Y LAS BOTELLAS PLÁSTICAS, Y MODIFICA LOS CUERPOS LEGALES QUE INDICA
...ón, que desarrolla actividades de venta de bienes a consumidores y que cuenta con tres o más cajas fijas habilitadas para recibir pagos. ... lo establecido en el Nº 1 del artículo 93 de la Constitución Política de la República y por cuanto he tenido a bien aprobarlo y sancionarlo; ...
-
Colusión y responsabilidad civil por daño colectivo a los consumidores
Se abordan los problemas centrales de la responsabilidad civil por los perjuicios colectivos o difusos provocados por la colusión a los consumidores. Específicamente, la legitimación de los consumidores (exigencia de "vínculo contractual" e incidencia de la sentencia de libre competencia), la culpabilidad y el daño (naturaleza, cuantificación y causalidad).
... . Lo propio hizo la Corte Suprema al dictaminar: . “la política económica de libre mercado tiene como presupuesto fundamental la competencia entre los agentes económicos, en busca de hacer más beneficioso el ... -
Sentencia con rol Nº C-5711-2016 de 08 Juzgado Civil de Santiago, 06-12-2016
... deduce demanda para la defensa del interés difuso de los consumidores a través del procedimiento especial establecido en el Título IV de ... en el artículo 19 Nº 4 de la Constitución Política, que cita. Añade que si bien es cierto las garantías ...
-
Vigente
Decreto Ley N° 824 aprueba Texto que indica de la Ley sobre Impuesto a la Renta
...ón voluntaria de capital, siempre y cuando se establezca en la política de inversiones de los reglamentos internos, que a lo menos el 90% de la ...
-
Causa nº 5724/2010 (Casación). Resolución nº 88871 de Corte Suprema, Sala Primera (Civil) de 31 de Octubre de 2012
CONTRATOS DE CRÉDITOS HIPOTECARIOS. PROTECCIÓN DE CONSUMIDORES. La demanda no indica ningún caso especifico en que se haya incurrido en las infracciones que se atribuyen a la demandada, sin que sea posible determinar que alguno de los integrantes de la asociacion de consumidores haya sido afectado por los actos del demandado, o que ello hubiere ocurrido respecto de algun tercero que haya...
... Juzgado Civil de Santiago, caratulados "Organizacion de Consumidores y Usuarios de Chile con Banco de Credito E Inversiones", procedimiento ..., con costas; 9-o.- Ordenar al Banco demandado cesar en la politica de cobros excesivos e ilegales a sus clientes-consumidores de creditos ... -
Causa nº 778/2016 (Civil). Resolución nº 731273 de Corte de Apelaciones de Santiago, de 25 de Julio de 2016
... especial de la defensa del interés colectivo de los consumidores, establecido en el Título IV de la Ley 19.496, Rol 5.579-2009 del 2° ... Civil y con el artículo 19 N° 3 de la Constitución Política de la República, esto es haber dictado la sentencia recurrida en ...
-
Vigente
Ley núm. 21305, publicada el 13 de Febrero de 2021. SOBRE EFICIENCIA ENERGÉTICA
... el Plan establecerá metas de eficiencia energética para los Consumidores con Capacidad de Gestión de Energía, referidos en el artículo 2°. Las ...Los SGE deberán contar, a lo menos, con: una política energética interna, objetivos, metas, planes de acción, e indicadores de ...
-
Estado de la cuestión del deber de información de los proveedores desde una perspectiva normativa, en materia de protección al consumidor
Tomando como punto de partida el reconocimiento del deber general de información dentro del marco de la Ley del Consumidor, el presente artículo examina el estado de la cuestión del deber de informar de los proveedores en materia de protección a los consumidores, abordando un amplio espectro de sectores económicos que abarca desde la esfera de los productos que poseen un carácter más o menos...
... de Información Privilegiada en la legislación chilena», Política Criminal , 8 (15), pp. 23–63 (disponible on line en ... informar de los proveedores en materia de protección a los consumidores, abordando un amplio espectro de sectores económicos que abarca desde la ... -
La posición de garante del fabricante en el Derecho penal alemán
El presente artículo analiza los planteamientos desarrollados por la doctrina alemana para fundamentar una posición de garante del fabricante. Estas propuestas dogmáticas surgieron como reacción al fallo dictado por el Tribunal Supremo Federal en el caso del espray para cuero. En la sentencia, se justificó una responsabilidad por omisión impropia del fabricante sobre la base de una conducta...
... de los riesgos de desarrollo y de las expectativas de los consumidores. . Palabras clave: Responsabilidad penal por el producto, posición de ... -
Sentencia nº Rol 5557-18 de Tribunal Constitucional, 3 de Diciembre de 2019
Requerimiento de inaplicabilidad por inconstitucionalidad presentado por María de los Ángeles Miranda Avilés respecto del artículo 38, de la Ley Nº 18.287, y artículo 50 B), de la Ley N° 19.496, en los autos caratulados “Miranda con Scotiabank Chile”, Rol Ingreso Corte N° 1915-2017, sobre recurso de apelación, seguidos ante la Corte de Apelaciones de Santiago, en actual recurso de...
... que Establece Normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, para que surta efectos en la causa caratulada “Miranda con Scotiabank ... genérica al sistema recursivo de la Ley N° 19.496, asunto de política legislativa que escapa del ámbito de la acción de inaplicabilidad. . ... -
Decreto núm. 53, publicado el 03 de Agosto de 2023. APRUEBA REGLAMENTO SOBRE ANÁLISIS DE SOLVENCIA ECONÓMICA E INFORMACIÓN A LOS CONSUMIDORES
...Núm. 53.- Santiago, 21 de abril de 2022. Visto:. Lo dispuesto en el artículo 32 Nº 6 de la Constitución Política de la República de Chile; el decreto con fuerza de ley Nº 1-19.653, de 2000, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que fija el ...
-
Causa Nº 31581-2022, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 15-05-2023
Protección del interés colectivo de los consumidores. Recurso de derecho estricto. Efecto de la sentencia. Responsabilidad infraccional
...consumidores, en contra de Recreo Producciones SpA o THE FANLAB y. en contra de Punto ...