Infracciones contra los consumidores
-
Vigente
Ley N° 19.496 establece normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores
... relaciones entre proveedores y consumidores, establecer las infracciones en perjuicio del consumidor y señalar el procedimiento aplicable en estas ... b) El que hubiere sido condenado por delito contra la propiedad o por delito sancionado con pena aflictiva, por el tiempo que ...
-
Vigente
Decreto Con Fuerza De Ley núm. 3, el 31 de Mayo de 2021. FIJA TEXTO REFUNDIDO, COORDINADO Y SISTEMATIZADO DE LA LEY N° 19.496, QUE ESTABLECE NORMAS SOBRE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
... relaciones entre proveedores y consumidores, establecer las infracciones en perjuicio del consumidor y señalar el procedimiento aplicable en estas ... b) El que hubiere sido condenado por delito contra la propiedad o por delito sancionado con pena aflictiva, por el tiempo que ...
-
Vigente
Ley núm. 21081, publicada el 13 de Septiembre de 2018. MODIFICA LEY N° 19.496, SOBRE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
... de las reglas especiales establecidas para determinadas infracciones ... Se considerarán circunstancias atenuantes: ... a) Haber adoptado ... casos en los que en virtud de esta ley se interponga demanda en contra de una persona jurídica, su notificación se efectuará" ... 27 ...
-
Causa Nº 34507-2017 (Casación Fondo) Corte Suprema - Sala Primera Civil, 21/01/2019
Ilegalida. Cl usulas abusivas en contratos. Infracciones en perjuicio del consumidor. Unidades tributarias mensuales
... se individualizan, por atentar contra el inter s ” é colectivo de los consumidores; y se estableci la ... por cada una á de las infracciones acusadas y respecto de cada uno de ... -
Sentencia nº Rol 4795-18 de Tribunal Constitucional, 2 de Agosto de 2019
... Protección de los Derechos de los Consumidores, en los autos caratulados “Servicio Nacional ... Contra la sentencia definitiva procederá el recurso de ... sostiene la configuración de cuatro infracciones: vulneración al derecho básico e irrenunciable ...
-
El régimen de ineficacia de las cláusulas abusivas en la ley chilena sobre Protección de los Derechos de los Consumidores
... las sanciones que se aplican, o debiesen aplicarse, a las infracciones cometidas por los proveedores para una efectiva protección a los ... no tendría lógica señalar que las cláusulas abusivas atentan contra el interés general de la sociedad, pero de todas formas permitir al ...
-
Causa nº 5724/2010 (Casación). Resolución nº 88871 de Corte Suprema, Sala Primera (Civil) de 31 de Octubre de 2012
CONTRATOS DE CRÉDITOS HIPOTECARIOS. PROTECCIÓN DE CONSUMIDORES. La demanda no indica ningún caso especifico en que se haya incurrido en las infracciones que se atribuyen a la demandada, sin que sea posible determinar que alguno de los integrantes de la asociacion de consumidores haya sido afectado por los actos del demandado, o que ello hubiere ocurrido respecto de algun tercero que haya...
... , caratulados "Organizacion de Consumidores y Usuarios de Chile con Banco de Credito E ... de los derechos de los consumidores en contra de Banco de Credito E Inversiones a fin de que se ... establece la Ley por cada una de las infracciones cometidas, entendiendose como tal cada operacion ... - Modifica la ley N° 19.496, sobre protección de los derechos de los consumidores, para agravar las sanciones aplicables por infracciones que afecten a personas mayores
-
Modifica la ley N°19.496, que Establece normas para la protección de los derechos de los consumidores, en materia de sanciones y procedimiento en caso de infracciones a la ley, y en las reglas aplicables a las asociaciones de consumidores
... determinada en la sentencia.” ... Agrégase el siguiente inciso final: ... recursos que se dedujeren en contra de la sentencia definitiva ... gozarán de preferencia para su vista y fallo ... Agregase los siguientes incisos finales al artículo 50 C ... el ...
- Modifica la ley que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores para establecer la presunción de daño moral, respecto de las infracciones que causen muerte o lesiones, que impliquen engaño masivo o interrupción o mal funcionamiento en servicios básicos.
-
Modifica la ley N° 19.496, que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores, para establecer como causa preferente para su vista y fallo aquellas vinculadas a infracciones a esta normativa en el caso que indica.
... derechos no están siendo protegidos ... Como, todo procedimiento judicial existe un régimen recursivo, ... básicamente en contra de la sentencia emitida por el juez ... competente para conocer las materias relativas a la protección ... al consumidor y que se encuentran ...
-
Causa Nº 79406-2020, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 20-03-2023
Contrato de promesa de compraventa. Nulidad de las cláusulas abusivas. Publicación de la sentencia. Perjuicio del consumidor
... ón al interés colectivo de los consumidores en contra de ... Inmobiliaria ... Inmobiliaria ... afectado y por cada una de las infracciones cometidas, el ... máximo de las multas que ... -
Causa Nº 100759-2016 (Casación Fondo) Corte Suprema - Sala Primera Civil, 29/11/2018
... ó vulneraci n al inter s de los consumidores seguido ante el Trig simo Juzgado ó é é ... con ocasi n de las infracciones ó ó denunciad as, la determinac i ... recla madas que forman parte de los contra tos de cuenta corriente, á l n eas de ...
-
Causa Nº 138358-2020, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 07-03-2022
Incumplimientos del proveedor. Acción de indemnización de perjuicios. Daños en los consumidores. Responsabilidad civil por productos defectuosos en el derecho nacional
... vulneración al interés de los consumidores, seguido ante el D écimo Sexto ... Juzgado Civil ... veinte, acogió parcialmente la acción en contra" de la ... demandada, por haber infringido los art\xC3" ... las sanciones impuestas por las infracciones hasta aquí constatadas ... Finalmente, en lo ... -
Vigente
Ley N° 19.327 fija normas para Prevención y Sanción de Hechos de Violencia en Recintos Deportivos con Ocasión de Espectáculos de Futbol Profesional
... manera, a los delitos, faltas e infracciones cometidas por cualquier persona con ocasión de ... én se aplicará a las conductas ejecutadas contra los actores relacionados con los espectáculos ... protección de los derechos de los consumidores, debiendo aplicarse el procedimiento establecido ...
-
Causa nº 180/2010 (Policia Local). Resolución nº 19372 de Corte de Apelaciones de Valdivia, de 30 de Noviembre de 2010
... el apoderado de la parte denunciante, en contra de la resolución de fecha 3 de Septiembre de ... protección de los derechos de los consumidores, señala en su artículo primero, que la ley ... y consumidores, establecer las infracciones en perjuicio del consumidor y señalar el ...
-
Causa Nº 114-2019, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 27-12-2019
Cláusulas abusivas del contrato. Escrituras públicas de promesa de compraventa. Sentencia. Perjuicio de los derechos del consumidor
... vulneración al interés de los consumidores, seguido ante el D écimo S éptimo ... Juzgado ... que establece que las infracciones serán sancionadas con multa de hasta 50 ... UTM, ... parcialmente la acción en contra" de la demandada, por haber infringido los ... art\xC3" ... -
Causa nº 4903/2015 (Casación). Resolución nº 576711 de Corte Suprema, Sala Segunda (Penal) de 11 de Octubre de 2016
Contrato en perjuicio del consumidor. Abusivas a las cláusulas. Protección de los intereses colectivos. Deudas morosas
... de casación en la forma y en el fondo contra la sentencia dictada con fecha trece de enero de ... deberá pagarse por cada una de las infracciones establecidas, y la confirma en cuanto acoge la ... datos en que han sido informados los consumidores, determina los grupos y subgrupo de consumidores ... -
Vigente
Ley 20555 - MODIFICA LEY N° 19.496, SOBRE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES, PARA DOTAR DE ATRIBUCIONES EN MATERIAS FINANCIERAS, ENTRE OTRAS, AL SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR
... en el artículo 17 E; en que se le han aplicado multas por infracciones a lo dispuesto en esta ley en relación con los productos o servicios ... ; en el número y naturaleza de reclamos de los consumidores contra la aplicación de los referidos productos o servicios; o, finalmente, en ...
-
Causa Nº 85317-2020, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 21-02-2022
Prescripción de la acci ón. Publicación de la sentencia. Acción de indemnización. Infracciones en perjuicio del consumidor
... vulneración al interés de los consumidores, seguido ante el Trig ésimo ... Juzgado Civil de ... la ley, por cada una de las infracciones ... que da cuenta la presente demanda y por cada ... , acogió parcialmente la acción en contra" de la ... demandada, por haber infringido los art\xC3" ... -
Causa nº 62158/2016 (Casación). Resolución nº 23 de Corte Suprema, Sala Primera (Civil) de 9 de Abril de 2018
ó é colectivo de los consumidores. Sentencia declarativa de responsabilidad. Deneg. Multas por infracciones
... n del inter s ó é colectivo de los consumidores, en contra de Ticket Master S.A., pidiendo: a.- ... infracciones constatadas en cada una de las relaciones de ... -
Sentencia nº Rol 4012-17 de Tribunal Constitucional, 18 de Enero de 2018
... Protección de los Derechos de los Consumidores, correspondiente al Boletín N° 9.369-03, ... el artículo 50 O: “Artículo 50 O.- Contra" las resoluciones que dicte el director regional s\xC3" ... aplicación de multas en caso de infracciones de la presente ley. Con todo, el tribunal deberá ...
-
Causa Nº 5363-2018, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 15-04-2019
Responsabilidad por incumplimiento. Contratos de adhesión cláusulas abusivas. Perjuicio del consumidor. Sentencia
... vulneración al interés de los consumidores, seguido ante el Tercer Juzgado ... Civil de ... los consumidores con ocasión de las infracciones de las ... cláusulas abusivas, determinándose ... acción en contra de la demandada, actualmente en quiebra, por ... -
Vigente
Decreto núm. 6, publicado el 23 de Septiembre de 2021. APRUEBA REGLAMENTO DE COMERCIO ELECTRÓNICO
... protección de los derechos de los consumidores; en el artículo 1º Nº 5 de la ley Nº 20.555, ... Las infracciones a lo dispuesto en este reglamento serán ...
-
Vigente
Ley núm. 21398, publicada el 24 de Diciembre de 2021. ESTABLECE MEDIDAS PARA INCENTIVAR LA PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
... d) Las multas por las infracciones de esta disposición ... e) Todas aquellas medidas y derechos que los ... esas compensaciones no podrá posteriormente ejercer acciones contra el transportador por el mismo hecho, sin perjuicio de las infracciones e ...