Pese al alto acceso y uso de productos bancarios, solo un 35% de los chilenos declara confiar en las instituciones financieras - 21 de Agosto de 2021 - El Mercurio - Noticias - VLEX 874645760
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Pese al alto acceso y uso de productos bancarios, solo un 35% de los chilenos declara confiar en las instituciones financieras

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Vincent

Nueve de cada 10 chilenos tienen, al menos, un producto financiero de ahorro o seguro (92%), un 80% cuenta con tarjeta de débito y un 41% tiene cuenta bancaria. Estas son parte de las cifras que deja al descubierto la alta penetración del sistema financiero en Chile, según el Indice de Inclusión Financiera de Credicorp, informe donde se analizaron siete mercados de la región, entre ellos, nuestro país. No obstante, pese a estos números, solo un 35% de los chilenos declara confiar totalmente o algo en las instituciones del sector. Este nivel, en comparación con los otros países sondeados en el estudio, es inferior, ya que Panamá (57%), Bolivia (40%) y Ecuador (39%) superan a Chile respecto de la confianza que los usuarios brindan a las entidades financieras, incluso cuando el acceso o tenencia de productos es menor al promedio local. Más atrás, en tanto, se encuentran Colombia, Perú y México, con 29%, 28% y 26%, respectivamente (ver infografía).Enrique Pasquel, gerente de Asuntos Corporativos de Credicorp, explica que, a pesar del avance de nuestro país respecto de sus pares en Latinoamérica, "los chilenos encuestados confían menos en las instituciones financieras. Una de las razones podría deberse a que es un consumidor más sofisticado y, por tanto, más exigente".Por su parte, Jorge Berríos, docente del Diplomado en Finanzas de Unegocios FEN de la U. de Chile, atribuye esta situación a la percepción histórica y actual de las instituciones. "Antes el acceso era bastante restringido y no toda la gente podía tener cuenta corriente o tarjeta de crédito, lo cual se percibía como una discriminación".El descontento general es otro factor a tomar en cuenta, según los expertos. Desde el estallido de octubre a la fecha, las críticas hacia los diversos sectores han estado latentes, impulsadas por las inestabilidades políticas propias que generan desconfianza o percepción mal habida de que el dinero no está seguro, a menos que esté en el bolsillo de las personas.En cuanto al acceso, las barreras percibidas para el ahorro es una cifra que llama la atención en el informe. Un 21% de las personas declara que sus ingresos no les alcanzan para generar un "colchón ante eventualidades", mientras que un 30% no lo hace porque "no le interesa". De quienes sí ahorran, 68% lo ha hecho en alguna cuenta a su nombre y un 20% ha guardado dinero dentro de su hogar.Sobre el medio de pago en las compras básicas, se observa que el uso de la tarjeta de débito (66%) está...

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