Informe final n° 920 2022 servicio de salud Coquimbo auditoría a al proceso de contratación, ejecución y pago de servicios de software sistema de planificación de recursos empresariales erp hospital de ovalle.may.2023
| Fecha | 15 Mayo 2023 |
| Número de informe | 920/2022 |
| Emisor | Regional Coquimbo |
Efectuar una auditoría al procedimiento de compra realizado por el Servicio de Salud Coquimbo, y la correcta ejecución del contrato por los servicios de Software ERP para el nuevo Hospital de Ovalle, durante el periodo comprendido entre el 1 de enero de 2020 y el 31 de diciembre de 2021.
Igualmente, verificar la correcta ejecución de la citada contratación, comprobar la veracidad y fidelidad de las cuentas relacionadas, la autenticidad de la documentación de respaldo, la exactitud de las operaciones aritméticas y de contabilidad. Asimismo, evidenciar las acciones de supervisión y control por parte del SSC en la planificación, habilitación, integración e implementación del "Suministro de Software ERP para el Nuevo Hospital de Ovalle".
Se constató que el Servicio de Salud Coquimbo, a través de la Gran Compra ID Nº 56145, denominada “Suministro de Software ERP”, contrató la implementación de los módulos de Browse ERP CGU+PLUS, enfocado en el apoyo a la gestión y operación de los procesos administrativos del Hospital de Ovalle y la Dirección del SSC, proceso que consideró tanto licencias de software como también los servicios de instalación, configuración y entrenamiento de uso.
Al respecto, se constataron incumplimientos en la entrega de los productos contratados, sin que se haya verificado la aplicación de las multas a la empresa Browse Ingeniería de Software S.A. En efecto, de acuerdo con lo consignado en respectivas bases administrativas, el servicio de salud debió cursar una multa total de USD 261.000, equivalente a $194.852.160.
Por lo tanto, el Servicio de Salud Coquimbo deberá acreditar documentadamente la aplicación y efectiva percepción de la multa observada, a través del Sistema de Seguimiento y Apoyo CGR, en un plazo de 30 días hábiles, contados desde la recepción del presente informe. En caso de que no se acredite la percepción del aludido monto, esta Contraloría Regional formulará un reparo en virtud de lo prescrito en el artículo 95 y siguientes de la ley N° 10.336, sin perjuicio de lo estipulado en el artículo 116 de ese mismo cuerpo normativo.
Se advirtió que la Comisión Evaluadora no requirió a la empresa Browse Ingeniería de Software S.A., con el fin de establecer y garantizar que los servicios expresados como “Exigibles” por parte del servicio, cumplieran con la funcionabilidad indicada en la oferta técnica presentada por el proveedor, antes de su adjudicación conforme lo establece el pliego de condiciones dictado para...
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