Informe final n° 909, de 2018, sobre auditoría al proceso de recuperación de subsidios por incapacidad laboral, en la dirección del trabajo.
| Fecha | 22 Febrero 2019 |
| Número de informe | 909/2018 |
| Emisor | II Contraloría Regional Metropolitana de Santiago |
OBJETIVO
La fiscalización tuvo por objeto efectuar una auditoría y examen de cuenta a la recuperación de subsidios por incapacidad laboral en la Dirección del Trabajo, para el período comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2017, así como a las gestiones que dicho Servicio ha realizado para la recuperación de esos fondos.
En tal sentido, el trabajo se orientó a determinar si las transacciones cumplen con las disposiciones legales y reglamentarias vigentes, se encuentran debidamente documentadas, sus cálculos son exactos y están adecuadamente registrados y contabilizados. Además, comprobar la eficiencia y eficacia en la gestión, atendiendo, a su vez, los procedimientos internos definidos. Todo lo anterior, en concordancia con la aludida ley N° 10.336.
En tal sentido, el trabajo se orientó a determinar si las transacciones cumplen con las disposiciones legales y reglamentarias vigentes, se encuentran debidamente documentadas, sus cálculos son exactos y están adecuadamente registrados y contabilizados. Además, comprobar la eficiencia y eficacia en la gestión, atendiendo, a su vez, los procedimientos internos definidos. Todo lo anterior, en concordancia con la aludida ley N° 10.336.
CONCLUSIONES
• Se constató que desde el año 2016, la Dirección del Trabajo dispone de cuatro manuales elaborados por el entonces Departamento de Recursos Humanos asociados a los procedimientos de recepción y tramitación de licencias médica; registro respuesta entidad de salud; cobro de licencias médicas; y descuento por reducción o rechazo de licencias médicas.
• Se identificaron inconsistencias en la información que proporciona el Sistema de Información de Licencias Médicas que utiliza el Servicio, al detectarse que licencias médicas que se encuentran en estado de rechazadas cuentan con resolución favorable de la institución de salud previsional, y que otras aparecen con subsidios no pagados, en circunstancias que a su vez el mismo sistema consigna la recuperación de estos, corresponde que la entidad implemente las mejoras respectivas en el aplicativo utilizado al efecto, a fin de que cada operación se encuentre debidamente catalogada y que no se generen registros duplicados respecto de una misma licencia médica, además, corresponde que actualice la información contenida en el sistema de los casos objetados. De esto último, deberá dar cuenta de su grado de avance en el plazo de 60 días hábiles contado desde la recepción del presente informe.
• De acuerdo a la información proporcionada por el Servicio, se comprobó a través de un análisis de las licencias médicas recibidas entre el 1 de enero de 2013 y el 31 de diciembre de 2017, que existen subsidios por incapacidad laboral a favor del servicio que no han sido pagados por las instituciones de salud previsional respectivas, por un total de $ 1.510.654.053, por lo que esa Dirección deberá adoptar las medidas administrativas tendientes a...
• Se identificaron inconsistencias en la información que proporciona el Sistema de Información de Licencias Médicas que utiliza el Servicio, al detectarse que licencias médicas que se encuentran en estado de rechazadas cuentan con resolución favorable de la institución de salud previsional, y que otras aparecen con subsidios no pagados, en circunstancias que a su vez el mismo sistema consigna la recuperación de estos, corresponde que la entidad implemente las mejoras respectivas en el aplicativo utilizado al efecto, a fin de que cada operación se encuentre debidamente catalogada y que no se generen registros duplicados respecto de una misma licencia médica, además, corresponde que actualice la información contenida en el sistema de los casos objetados. De esto último, deberá dar cuenta de su grado de avance en el plazo de 60 días hábiles contado desde la recepción del presente informe.
• De acuerdo a la información proporcionada por el Servicio, se comprobó a través de un análisis de las licencias médicas recibidas entre el 1 de enero de 2013 y el 31 de diciembre de 2017, que existen subsidios por incapacidad laboral a favor del servicio que no han sido pagados por las instituciones de salud previsional respectivas, por un total de $ 1.510.654.053, por lo que esa Dirección deberá adoptar las medidas administrativas tendientes a...
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