Bci restituirá $7.200 millones a clientes por cobros indebidos - 22 de Diciembre de 2022 - El Mercurio - Noticias - VLEX 916688543
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Bci restituirá $7.200 millones a clientes por cobros indebidos

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Vincent

Un total de $7.200 millones deberá restituir el banco Bci a 10.350 clientes por concepto de cobros indebidos. Así quedó determinado luego que finalizara la mediación del Sernac a través de un Procedimiento Voluntario Colectivo, por el concepto de gestiones de cobranza judicial, aplicados bajo la figura de supuestos "honorarios judiciales".El acuerdo, que ya fue aprobado por la justicia, implica que quienes fueron perjudicados por estos cobros indebidos recibirán una devolución de su dinero que en promedio llega a $620 mil, lo que incluye intereses y reajustes, entre el 1 de julio de 2020 y el 18 de enero de 2023.Esta gestión se inició luego que el Sernac detectara, a través de una investigación, que Bci, Bice y Banco de Chile incluían en sus contratos una cláusula donde fijaban anticipadamente el monto de los "honorarios judiciales" y el deber del consumidor de pagarlos con ocasión de la cobranza judicial de los créditos y la celebración de los acuerdos extrajudiciales que les ponían término.En Bci estos "honorarios" correspondían a un 15% del monto demandado; en Banco de Chile, entre 10% y 15% del total demandado, más gastos y/o costas judiciales. En el caso de Bice, era el 10% de lo demandado, más los gastos y costas judiciales.Según explicaron desde el Sernac, la inclusión de estas cláusulas y la aplicación de estos cobros no se ajustaban a lo que establece la Ley del...

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