Acceso al crédito
Al Servicio Nacional del Consumidor han llegado denuncias que acusan un mal uso de la información sobre quiebras personales en las solicitudes de crédito, sea bancario o de tiendas de retail .
En efecto, ha comenzado a figurar entre los requisitos requeridos para procesar una solicitud de crédito que el solicitante no se haya acogido al trámite de insolvencia y reemprendimiento, la denominada quiebra personal, que incorporó la Ley 20.720 en nuestro país. Algunas instituciones han precisado que el requisito se refiere a que el proceso concursal no se encuentre en trámite al momento de la evaluación de la solicitud, por cuanto si este hubiere concluido con un acuerdo de renegociación, la persona queda rehabilitada y no podría usarse ese antecedente para negarle un crédito.
De ser efectiva la práctica que se denuncia, se estaría socavando uno de los objetivos de la reciente Ley de Insolvencia y Reemprendimiento, que busca facilitar la reinserción económica de quien ha tenido un episodio de insolvencia. Para estos efectos, la ley establece un proceso para que las personas naturales deudoras puedan acogerse a procedimientos concursales de renegociación y/o de liquidación de activos para hacer frente a sus pasivos. Una persona que ha pasado por uno de estos procedimientos deja de ser morosa y se encuentra al día con todas sus obligaciones y, en principio, podría ser sujeto de crédito.
La información de los procesos concursales en trámite está disponible en la página web de la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento, por lo que es fácil incorporar en las bases de datos a las personas que se acogen a estos procedimientos. Las entidades crediticias deben estimar que esta información puede ayudar a predecir el comportamiento futuro del potencial deudor, por lo que pueden utilizarla como un registro de información crediticia, una suerte de "Dicom virtual".
Las alternativas para obligar a las instituciones financieras a que no usen esa información envuelve medidas...
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