Derecho a la información de los consumidores
-
Vigente
Ley N° 19.496 establece normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores
...3.- Información básica comercial: los datos, instructivos, antecedentes o indicaciones ...No quedará sujeto a esta ley el derecho a recurrir ante los tribunales de justicia por la calidad de la educación ...
-
Sentencia nº Rol 4012-17 de Tribunal Constitucional, 18 de Enero de 2018
Control de constitucionalidad del proyecto de ley que modifica ley N° 19.496, sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, correspondiente al boletín N° 9369-03. Mostrar Síntesis – COMUNICADO – SÍNTESIS DE LA SENTENCIA
... Protección de los Derechos de los Consumidores, correspondiente al Boletín N° 9.369-03, ... y contener los fundamentos de hecho y de derecho en que se apoya y las peticiones concretas que se ...án entregar al Servicio toda la información que este les solicite y obre en su poder respecto ... -
Vigente
Decreto Con Fuerza De Ley núm. 3, el 31 de Mayo de 2021. FIJA TEXTO REFUNDIDO, COORDINADO Y SISTEMATIZADO DE LA LEY N° 19.496, QUE ESTABLECE NORMAS SOBRE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
...3.- Información básica comercial: los datos, instructivos, antecedentes o indicaciones ...No quedará sujeto a esta ley el derecho a recurrir ante los tribunales de justicia por la calidad de la educación ...
-
Vigente
Ley núm. 21081, publicada el 13 de Septiembre de 2018. MODIFICA LEY N° 19.496, SOBRE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
... Asimismo, las personas enumeradas en el párrafo anterior tendrán derecho a ser reembolsadas de los gastos, autorizados por el directorio, que ... de profesionalidad del proveedor, el grado de asimetría de información existente entre el infractor y la víctima; el beneficio económico ...
-
Estado de la cuestión del deber de información de los proveedores desde una perspectiva normativa, en materia de protección al consumidor
Tomando como punto de partida el reconocimiento del deber general de información dentro del marco de la Ley del Consumidor, el presente artículo examina el estado de la cuestión del deber de informar de los proveedores en materia de protección a los consumidores, abordando un amplio espectro de sectores económicos que abarca desde la esfera de los productos que poseen un carácter más o menos...
. REVISTA DE DERECHO UNIVERSIDAD SAN SEBASTIÁN ... informar de los proveedores en materia de protección a los consumidores, abordando un amplio espectro de sectores económicos que abarca desde la ... -
Vigente
Ley núm. 21398, publicada el 24 de Diciembre de 2021. ESTABLECE MEDIDAS PARA INCENTIVAR LA PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
... el caso de venta de bienes durables se considerará, además, información básica comercial la duración del bien en condiciones previsibles de uso, ...El proveedor debe informar al consumidor de este derecho al celebrar el contrato y en el momento de surgir cualquier controversia, ...
-
Causa Nº 34507-2017 (Casación Fondo) Corte Suprema - Sala Primera Civil, 21/01/2019
Ilegalida. Cl usulas abusivas en contratos. Infracciones en perjuicio del consumidor. Unidades tributarias mensuales
... é colectivo de los consumidores; y se estableci la ... del consumidor tales como el derecho a á á la informaci n que el proveedor ... -
Sentencia nº Rol 4795-18 de Tribunal Constitucional, 2 de Agosto de 2019
Requerimiento de inaplicabilidad por inconstitucionalidad presentado por Aguas Andinas S.A. respecto de los artículos 23, inciso primero, 25, incisos primero y segundo, y 53 C, letra b), en aquella parte que señala “por cada consumidor afectado”, todos de la Ley N° 19.496, que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores (“LPDC”), en los autos caratulados “Servicio...
... Protección de los Derechos de los Consumidores, en los autos caratulados “Servicio Nacional ... y por el cual se hubiere pagado derecho de conexión, de instalación, de incorporación ... que el proveedor cuenta con la información necesaria para individualizarlos y proceder a ... -
Causa Nº 85317-2020, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 21-02-2022
Prescripción de la acci ón. Publicación de la sentencia. Acción de indemnización. Infracciones en perjuicio del consumidor
...vulneración al interés de los consumidores, seguido ante el Trig ésimo. Juzgado Civil de ...ón, e indica que ésta no se ajusta a derecho pues, habi éndose. descartado 4 de las 6 ...GXDPYFXYPX. una información veraz y oportuna sobre los bienes y servicio ... -
Vigente
Decreto con Fuerza de Ley N° 4, del 12 de Mayo de 2006, fija Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado del Decreto con Fuerza de Ley N° 1, de Minería, de 1982, Ley General de Servicios Eléctricos, en Materia de Energía Eléctrica.
... sujetas a las obligaciones de información y publicidad a que se refiere el inciso séptimo ...derecho a imponer las servidumbres a que se refiere el ...ón de precios será de cargo de los consumidores finales libres y regulados, y se regirá por las ...
-
Vigente
Decreto núm. 62, publicado el 13 de Febrero de 2020. APRUEBA REGLAMENTO QUE REGULA EL SISTEMA NO MOLESTAR O ANTISPAM
... Protección de los Derechos de los Consumidores; en la ley Nº 21.081, de 2018, que modifica la ... mensajería telefónicos, ejerciendo el derecho que les asiste a no ser contactados por ...Dicha información podrá ser utilizada por el Servicio para los ...
-
Querella infraccional consumidor con demanda civil contra banco por incumplimiento de deber de seguridad informática
...MATERIA: DERECHO DEL CONSUMIDOR. DEMANDANTE:. CÉDULA NACIONAL DE ... protección de los derechos de los consumidores, por don .......... , Cédula Nacional de ...del ...... , acordando un. 1 Información: Superintendencia de Bancos e Instituciones ...
-
Vigente
Decreto Ley 830, Código Tributario
... tributarias, se aplicarán las normas de derecho común contenidas en leyes generales o ...á en conformidad a la ley la información relativa a la identidad tributaria y ciclo de ...
-
Causa Nº 24598-2018, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 01-07-2019
Cláusulas abusivas de los contratos. Derechos y obligaciones. Deudores para el pago de los dividendos sin intereses penales. Mutuos hipotecarios a los consumidores
...vulneración al interés de los consumidores seguido ante el Segundo Juzgado. Civil de ... mora -y en consecuencia el acreedor tiene derecho a cobrar intereses. penales- no por el hecho de ...derecho de los consumidores a una información veraz y oportuna sobre las. características ... -
Vigente
Decreto Ley N° 824 aprueba Texto que indica de la Ley sobre Impuesto a la Renta
...élla sobre la cual se tiene un título o derecho, independientemente de su actual exigibilidad y ...8.- Información anual al Servicio. Las empresas sujetas a las ...
-
Vigente
Ley núm. 21430, publicada el 15 de Marzo de 2022. SOBRE GARANTÍAS Y PROTECCIÓN INTEGRAL DE LOS DERECHOS DE LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA
...El derecho y deber de crianza, cuidado, formación, ...Con el objeto de pedir información, asesoramiento, orientación o asistencia, pueden ... niñas y adolescentes dependientes y consumidores de estas sustancias. Los padres, madres o ...
-
Causa Nº 45386-2017 (Casación Forma y Fondo) Corte Suprema - Sala Tercera Constitucional, 18/10/2018
Infracción materia de autos. Sentencia. Salud publica. Improcedencia del reclamo sanitario
... la salud pública y a los consumidores finales. El sentenciador de ...La información indicada precedentemente, ... los consumidores tienen derecho a recibir una ... -
Vigente
Decreto núm. 56, publicado el 05 de Febrero de 2021. APRUEBA REGLAMENTO QUE ESTABLECE EL PROCEDIMIENTO VOLUNTARIO PARA LA PROTECCIÓN DEL INTERÉS COLECTIVO O DIFUSO DE LOS CONSUMIDORES
... de la mencionada ley; en la ley N° 20.285 sobre acceso a la información pública; y, en las demás disposiciones legales que correspondan. 4. ... que han sido potencialmente infringidas y los fundamentos de derecho que justifican razonablemente la afectación. La Asociación de ...
-
El consumidor hipervulnerable como débil jurídico en el derecho chileno: una taxonomía y alcance de la tutela aplicable
El presente trabajo tiene por propósito abordar al consumidor hipervulnerable como débil jurídico en el derecho chileno desde una perspectiva dogmática y normativa, examinando los cuerpos legales que directa o indirectamente lo contemplan y formulando una taxonomía de esta debilidad en nuestro ordenamiento jurídico, a partir de diversos criterios formulados en regulaciones comparadas y acuñadas...
... y perspicaz, capaz de interpretar y procesar correctamente la información que recibe” 1 y de su carácter de especializado. 2 . En efecto, ...ósito de reflejar la dimensión social de los derechos de los consumidores y la necesidad de proteger sus derechos constitucionalmente. Asimismo, se ... -
Vigente
Ley núm. 21320, publicada el 20 de Abril de 2021. MODIFICA LA LEY Nº 19.496, SOBRE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES, EN MATERIA DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL Y OTROS DERECHOS DEL CONSUMIDOR
... semana, con el objeto de poner en conocimiento del deudor la información a que se refiere el inciso sexto. Del mismo modo, se entenderá que no se ...
-
Vigente
Ley núm. 21210, publicada el 24 de Febrero de 2020. MODERNIZA LA LEGISLACIÓN TRIBUTARIA
... en la existencia de un vicio o error de derecho al aplicar las normas o instrucciones impartidas ...á en conformidad a la ley la información relativa a la identidad tributaria y ciclo de ..., universidades, asociaciones de consumidores, asociaciones gremiales, sindicatos, y otros ...
-
Causa Nº 100759-2016 (Casación Fondo) Corte Suprema - Sala Primera Civil, 29/11/2018
... ó vulneraci n al inter s de los consumidores seguido ante el Trig simo Juzgado ó é é ... igualmente que siempre le asist ir el derecho de inform arse sobre á tales condicione s. ...
-
Exclusión del derecho de desistimiento en contratos en línea con consumidores en caso de bienes desprecintados tras la entrega, no aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene
El derecho a desistir del contrato adquiere especial relevancia en la actualidad en la contratación de bienes y servicios entre empresarios y consumidores, en particular en la contratación en línea. En el ordenamiento jurídico español, tal derecho es reconocido en el real decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de...
... 81 . RESUMEN . . Consuelo Camacho Pereira RChDP n.º 35 . ser devuelto, características del “precinto”, así como la información que ha de aportarse al consumidor para que opere la exclusión, a la luz de la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, de 27 de ... -
Vigente
Ley N° 18.010 establece normas para las Operaciones de Crédito y Otras Obligaciones de Dinero que Indica
... interés toda suma que recibe o tiene derecho a recibir el acreedor, a cualquier título, por ...á establecer mediante normativa la información periódica que deberán entregarle los bancos y ... protección de los derechos de los consumidores, para lo cual deberán suscribir un convenio de ...