Dictamen nº 57734 de Contraloría General de la República, de 4 de Diciembre de 2008
N° 57.734 Fecha: 04-XII-2008
Se ha dirigido a esta Contraloría General don José Eduardo Castro Lobos, reclamando en contra de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras y el Servicio Nacional del Consumidor, los que a su juicio no habrían atendido debidamente sus presentaciones frente a la situación que le afecta y que dice relación con un crédito de consumo que habría tomado en la entidad financiera Credi Chile del Banco de Chile.
Manifiesta el recurrente que ha debido repactar en dos oportunidades dicho préstamo, habiendo cancelado a la fecha más del 200% del total de la deuda, agregando que la verdadera solución sería la condonación del resto de lo adeudado, dada la imposibilidad de continuar pagando.
Sobre el particular y en primer término, es dable advertir que de acuerdo con lo propios antecedentes acompañados por el recurrente, es posible constatar que tanto la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras como el Servicio Nacional del Consumidor han respondido en forma satisfactoria sus planteamientos, sin que se haya configurado al respecto ninguna irregularidad; por el...
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