Usuarios de Airbnb acusan robos, estafas y mala información - 24 de Septiembre de 2016 - El Mercurio - Noticias - VLEX 649576061
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Usuarios de Airbnb acusan robos, estafas y mala información

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Según relató Essus, a la pieza solo ellos tenían acceso : "Dos días antes de irnos, habíamos contado el dinero, el que acordamos conservar en nuestras maletas. Ante esta situación, les preguntamos a los dueños si alguien podría haber entrado a nuestra habitación a lo que nos respondieron que era imposible. En ese momento, les solicitamos ver las cámaras y se negaron y nos expulsaron agresivamente del departamento".

Tras lo ocurrido, los chilenos se contactaron al número de emergencia de Airbnb y les habrían señalado que no tenían nada que hacer y que acudieran a la policía. Cuando llegaron los inspectores, los arrendadores habían escapado y cancelado la llegada de futuros huéspedes.

El caso de Essus no es el único. El venezolano Juan Carlos León acusó haber sido estafado al intentar reservar un departamento en Chile. "Estaba buscando arrendar en San Miguel y la persona me solicitó la totalidad del dinero que era por el mes completo, pero el arrendador utilizó un nombre y una cuenta falsa, ya que me argumentó que vivía en el extranjero. Deposité $450 mil y la policía me dijo que no podía hacer nada al ser un giro internacional", detalló el extranjero.

En tanto, Constanza, quien prefiere no dar a conocer su apellido, expresó: "En julio me hospedé en Miami, en un departamento de Airbnb. Si bien las fotos se condecían con el lugar, estaba ubicado en un barrio malísimo. Todo el día estaba pasado a marihuana. No reclamé, pero no sé si volvería a usar esta plataforma".

Regulación

La vicepresidenta ejecutiva de Fedetur, Andrea Wolleter, explicó que desde el año pasado que su organización trabaja con el...

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