Usuarios acusan que hay bancos que recurren a 'resquicios legales' para retrasar restituir montos defraudados - 22 de Agosto de 2023 - El Mercurio - Noticias - VLEX 941708368
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Usuarios acusan que hay bancos que recurren a 'resquicios legales' para retrasar restituir montos defraudados

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Vincent

Usuarios han manifestado un posible mal uso de la ley 21.234, conocida como ley de fraudes, que obliga a los bancos a restituir los dineros defraudados a sus clientes. Marcelo Nazal, en una carta al director de este medio, señaló que los bancos, "basados en un resquicio legal", informan que deben iniciar acciones legales ante un juzgado de policía local frente a fraudes sobre 35 UF.Pero Nazal apunta a que "la ley es clara" en que estas acciones tienen lugar cuando existan antecedentes de "dolo o culpa grave por parte del usuario". "Como un subterfugio, los bancos no restituyen el dinero defraudado a las víctimas de un delito, imputándoles que han actuado con dolo", concluye.A esta carta se le sumó la de Fernando Hormazábal, quien narró que fue víctima de fraude y que ahora el banco "donde he depositado mi confianza" lo considera "un delincuente e iniciará acciones legales".Antonio Olivares, abogado de la Conadecus, explica que el banco puede recurrir a tribunales en caso de que hayan recopilado antecedentes de negligencia extrema por parte del consumidor. "Lamentablemente se produjo como una práctica de los bancos que cuando los reclamos son sobre las 35...

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