Tres desafíos claves para el sector logístico en 2023 - 22 de Diciembre de 2022 - El Mercurio - Noticias - VLEX 916688446
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Tres desafíos claves para el sector logístico en 2023

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Vincent

La empresa chilena Andes Integración Logística, focalizada en la gestión y asesoría en el transporte de carga internacional, ha concretado un proceso de expansión internacional que hoy le permite tener presencia en siete países de la región. En sus 14 años de historia, la compañía ha situado a la innovación como la herramienta esencial para potenciar al máximo los procesos logísticos de sus clientes, acompañándolos así en sus planes de crecimiento."En los últimos años hemos consolidado nuestra presencia en la región, y la integración con nuestros clientes ha sido clave. ¿Cómo lo hemos hecho? En base a la tecnología, que ha sido una aliada en la mejora sostenida de la calidad del servicio, y con lo cual somos pioneros en relación con otras empresas del rubro", explica Cristóbal Huidobro, Chief Executive Officer (CEO) de la empresa a nivel regional.Huidobro añade que la pandemia del covid-19 desafió a toda la industria logística. Y en este nuevo escenario, plantea los grandes temas a abordar por todo el sector durante 2023:s Más tecnología:La tecnología juega un rol clave en el sector logístico. La gestión de la carga contribuye a la creación de valor, toda vez que esta se realiza con una gran cantidad de datos en tiempo real. "Contar con desarrollos tecnológicos a la vanguardia es fundamental. Para nosotros, es la forma correcta de ofrecer a los clientes procesos dinámicos, ágiles y prácticos", afirma Cristóbal Huidobro.s Inteligencia de datos:Otro tema clave será la incorporación de Inteligencia Artificial (IA) como generador de datos. "Su aplicación nos permite no solo entender mejor a los clientes, sino que es una herramienta para que ellos mismos puedan comprender mejor los procesos de sus cargas, sobre la base de la data que se genera durante los procesos", explica.s Servicio al cliente 2.0:Detrás de las grandes operaciones logísticas que día a día se realizan...

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