Telefónica del Sur es reconocida como la empresa N° 1 en Calidad de Servicios - 12 de Septiembre de 2011 - El Mercurio - Noticias - VLEX 316594954
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Telefónica del Sur es reconocida como la empresa N° 1 en Calidad de Servicios

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Vincent

El miércoles 7 de septiembre, ProCalidad en alianza con Revista Capital distinguieron a Telefónica del Sur del Grupo Gtd con el primer lugar de Satisfacción de Clientes en el índice Nacional de Satisfacción de Consumidores 2011 en la categoría Telefonía Fija.

Este estudio de medición y análisis -denominado Índice Nacional de Satisfacción de Consumidores (INSC)- es producto de un convenio denominado ProCalidad, el cual busca contribuir a que las empresas incrementen su competitividad, rentabilidad y utilidades, brindándoles información concreta a fin de mejorar la satisfacción de sus clientes o usuarios. Asimismo, el INSC ha evaluado por más de 10 años a los grandes conglomerados empresariales del país.

Luis Muñoz Rupérez, subgerente general de Telefónica del Sur, comentó que "sin duda es muy...

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