Sura: 'El nivel de incertidumbre frena los procesos de inversión extranjera' - 3 de Junio de 2023 - El Mercurio - Noticias - VLEX 932955518
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Sura: 'El nivel de incertidumbre frena los procesos de inversión extranjera'

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Vincent

Cuando el grupo colombiano Sura adquirió RSA Latam en 2015, este era el tercer actor más importante del mercado asegurador en Chile. Tras siete años de presencia en el país, Juana Francisca Llano Cadavid, presidenta de Suramericana, filial de seguros de Grupo Sura, señala que ahora son el segundo más importante. Pero sobre esto recalca que "Sura nunca ha buscado los liderazgos de mercado, han sido el resultado de una buena gestión".De visita en Chile esta semana, la CEO de esta unidad de negocios del grupo admite que hay ciertos temas en el país que generan grados de incertidumbre y que podrían afectar la inversión extranjera. En su segunda Cuenta Pública, el Presidente Boric destacó este jueves que la inversión extranjera en 2022 fue la más alta de los últimos nueve años.-¿Qué riesgos ven en Chile para su negocio?"Lo que vemos en Chile, pero es una condición de toda la región, es el nivel de incertidumbre que tenemos por todos los movimientos políticos y económicos que están sucediendo en los distintos países, que generan desconfianza en el consumidor y frenan los procesos de adquisición de las empresas, de inversiones extranjeras y el bolsillo día a día de las personas"."La inflación, por ejemplo, es uno de los asuntos bastante representativos en Chile también. Cerró en 9,9% (a abril en su medición anualizada), eso es una buena noticia, pero de todas maneras sigue siendo un fenómeno al que hay que estar muy atentos. Entonces, son la parte macroeconómica global, las incertidumbres políticas que estamos viviendo en la región. En Chile, todas las discusiones que se están teniendo en la Constituyente o (en el tema) de las isapres"."Eso siendo una realidad, para nosotros el énfasis es trabajar por la fidelización de nuestros clientes. Esto ha sido una obsesión, mejorar el servicio, la atención, la comunicación, que los clientes que están con nosotros se quieran quedar para luego trabajar en la atracción. Si la base de clientes se te empieza a ir, el esfuerzo por crecer es más difícil en un ambiente de alta incertidumbre".-Usted mencionó a las isapres. ¿En qué les afecta a ustedes como aseguradora la crisis de las isapres?"Nuestros seguros están diseñados para operar por encima de las isapres. En ese sentido, cualquier cosa que sucede ahí puede impactar las soluciones que nosotros ofrecemos. Pero son impactos que somos capaces de manejar, a través de la creación de nuevas soluciones. Estamos más preocupados en ese sentido por los chilenos que...

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