La supervivencia de las empresas dependerá de su capacidad de adaptarse a la transformación digital
Un "tsunami digital" es lo que viene hacia el futuro y las empresas que no sean capaces de adaptarse a la revolución tecnológica desaparecerán, afirma David Beatty, presidente del Centro para la Innovación en Gobierno Corporativo David & Share Johnston.Beatty ha sido director en 40 empresas en el rubro de las finanzas, minería, inmobiliario, entre otros, y es además profesor de estrategia y gobierno corporativo en la Universidad de Toronto. A principios de noviembre expondrá en Chile en un congreso del Instituto de Directores sobre los desafíos que enfrentan los directorios de empresas. En conversación con "El Mercurio" adelanta que la transformación digital será la principal prioridad de los directores en la próxima década.-¿Qué desafíos enfrentan comúnmente las compañías cuando intentan innovar en sus gobiernos corporativos?"Todas las empresas, ya sean públicas o privadas, enfrentan desafíos extremos por parte de los accionistas, que exigen un mejor desempeño. Pero ahora la gente también exige más diversidad, más equidad, más inclusión. La gente se preocupa por la gobernanza ambiental y social, por otros temas como el cambio climático. Todas estas cosas están llegando al directorio en un momento en que se está produciendo una revolución digital. Así que creo que nunca ha habido un momento en el que las juntas directivas se hayan enfrentado a tantos desafíos como hoy. Creo que la mayoría de las juntas directivas no están respondiendo con suficiente eficacia".-¿Cuál sería el desafío más urgente?"La tecnología digital. Eso va a acabar con muchas empresas. Por ejemplo, el mayor competidor de Marriott, la mayor empresa hotelera del mundo, no es otra empresa hotelera. Es Airbnb. Esa es la revolución tecnológica. Yo lo llamo el 'tsunami digital'. No puedes simplemente contener la respiración y agacharte. Te va a llevar. Creo que aquellas empresas que no han iniciado esta transformación para comprender el impacto de la revolución digital, simplemente se desmoronarán. Se van a ir y punto".-¿Cómo pueden las compañías lograr un equilibrio entre innovación y gestión de riesgos?"De diferentes maneras. Algunas empresas han creado sus propias incubadoras. La empresa necesita una máquina de burocracia para funcionar. No se puede poner innovación en esa máquina, sino que hay que ponerla en una entidad separada".-Las grandes empresas suelen tener una inercia que hace muy difícil cambiar cómo funcionan..."Exactamente. En 1990, cuando IBM estaba fracasando y...
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