Solicitudes para intervenir en los conflictos de colegios aumentan casi 24 veces en tres años - 4 de Julio de 2018 - El Mercurio - Noticias - VLEX 730704317
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Solicitudes para intervenir en los conflictos de colegios aumentan casi 24 veces en tres años

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Vincent

En 2015 se creó la Unidad de Mediación en la Superintendencia de Educación, la que tiene como objetivo colaborar en la resolución de los conflictos que se dan al interior de las escuelas y liceos del país. Ese año llegaron 61 solicitudes para que especialistas pudieran intervenir.

La cantidad de peticiones creció 23,8 veces hasta 2017, cuando se recibieron 1.457 requerimientos (ver infografía). Hasta el 31 de mayo de este año se habían hecho 256 solicitudes de mediaciones para que un tercero imparcial genere las condiciones propicias para que los participantes -escolares, profesores, apoderados o cualquier integrante de la comunidad educativa- puedan llegar a acuerdos.

"Es un servicio que ha ido adquiriendo fuerza como un sistema de resolución pacífica de conflictos, que ayuda a construir una relación de colaboración entre la familia y el establecimiento educacional. Esto ha sido valorado y entendido por las personas que han utilizado el servicio y que han ayudado a su difusión. Durante estos tres años, su demanda y cobertura ha experimentado un crecimiento sostenido", dice el superintendente de Educación, Sebastián Izquierdo.

El proceso se mediación opera cuando se generan problemas al interior de los establecimientos escolares que traspasan una simple resolución, por lo que una de las partes recurre a la Superintendencia de Educación, ya sea a través de la página web o de las oficinas regionales para pedir una intervención.

Casos comunes

Del total de las solicitudes, las más reiteradas en el último año son las relativas al trato agresivo entre los estudiantes (27,8%), a medidas disciplinarias injustificadas (17,1%), al trato agresivo del adulto al estudiante (15,2%) y a discriminación (11,2%).

La forma de trabajo de las...

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