Sernac demanda a Movistar por alza unilateral en planes de TV - 24 de Enero de 2020 - El Mercurio - Noticias - VLEX 839284252

Sernac demanda a Movistar por alza unilateral en planes de TV

El Sernac presentó una demanda colectiva en contra de la compañía de telecomunicaciones Movistar, tras acoger cerca de 800 reclamos. Esto debido a un alza unilateral de los planes del servicio de televisión.Este aumento, según el Sernac, comenzó en marzo del pasado año y habría sido de entre $1.000 y $1.500 por usuario, afectando a cerca de 650.000 personas. Los clientes fueron notificados de este incremento a través de documentos adjuntos en la boleta de pago, correos electrónicos y un cuadro informativo en la pantalla del...

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