SEC formula cargos contra Enel por incumplimientos - 8 de Julio de 2022 - El Mercurio - Noticias - VLEX 907236736
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SEC formula cargos contra Enel por incumplimientos

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Vincent

La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) formuló cargos contra Enel Distribución por su eventual responsabilidad en dos incumplimientos normativos, relacionados con la oportuna atención de los reclamos de sus clientes y con la emisión de boletas de consumos estimados.Desde la entidad, el superintendente (s), Mariano Corral, explicó que tras la respectiva investigación se concluyó que la empresa eléctrica incumplió la normativa.El primer cargo está relacionado con que la compañía no habría sido capaz de cumplir con los estándares exigidos de atención de los reclamos de sus clientes, es decir, no logró atender, oportunamente, las denuncias de los hogares de la Región Metropolitana, donde entrega energía...

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