Retailers aceleran planes de despacho en menos de un día - 5 de Junio de 2019 - El Mercurio - Noticias - VLEX 790708285
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Retailers aceleran planes de despacho en menos de un día

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Vincent

Reducir los tiempos de entrega a menos de 24 horas, y lograr estándares internacionales como los que ofrecen referentes como Amazon es la tarea en que se encuentra la industria del retail local en su arremetida en el comercio electrónico.Para ello, están probando nuevos modelos de despacho que buscan aprovechar su número de tiendas y atraer nuevos clientes con estándares de servicio, que podrían incluso ser ofrecidos de manera exclusiva.Daniel Güell, gerente de transformación digital y e-commerce de Paris, sostiene que si bien sus tiempos de entrega se mantienen en las 24 horas, están aprovechando su capilaridad de tienda para reducir ese lapso a través del click-&-collect o retiro en tienda, que representa másdel 50% de las transacciones."En los próximos tres meses esperamos entregar en locales de retiro en tienda en tres horas con algunos productos", sostiene el ejecutivo, quien explica que también han comenzado a experimentar con modelos de suscripción: "En el mundo hay modelos de suscripción muy exitosos; nosotros hemos hecho pilotos, aunque todavía no hay algo concreto", explicó.Ripley no se está quedando atrás. Mauricio Blanco, gerente de Ripley.com Chile y Perú, indicó: "Nosotros ya tenemos un piloto de same-day-delivery (entrega durante el día) operando en la tienda Costanera. Ha...

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