Retail reconoce alza de delitos con avance de la economía virtual e impulsa actualización de protocolos
La digitalización de las empresas ha permitido que estas mejoren su eficiencia y productividad, pero paralelamente han debido enfrentar problemáticas, como los ciberataques. Esto ha hecho que en la industria del retail -al igual que en la banca y otros sectores- la ciberseguridad esté tomando cada vez un papel más relevante.
Así lo aseguran gremios y empresas del rubro, las que reconocen que cada año están aumentando las inversiones para afrontar esta materia.
El vicepresidente ejecutivo del Retail Financiero, Claudio Ortiz, señala que "en la medida en que se desarrolla la economía virtual y, como resultado, se masifican los medios de pagos electrónicos -con todos los beneficios que esto implica-, las acciones delictuales han ido migrando desde la calle a las transacciones electrónicas". Añade que "el gran tema a abordar es impulsar un trabajo colaborativo, de forma de generar las bases para favorecer el intercambio de información y así alertar tempranamente al resto del sistema. En esta línea, estamos impulsando la actualización de los protocolos de cada empresa, como también un trabajo colaborativo en materia de ciberseguridad y el rol que debemos jugar como gremio ante eventos de esta magnitud. A esto se suman la relación con la autoridad y el desarrollo de una adecuada estrategia comunicacional para abordar estas situaciones".
Según detalla Ortiz, las actualizaciones de protocolo que se impulsarán desde del gremio comprenden los siguientes ejes: 1) el nombramiento en cada empresa de un oficial de ciberseguridad; 2) la realización periódica de stress test en materia de ciberseguridad; 3) formación de un equipo mixto...
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