Rechazo de devolución de dinero - 18 de Agosto de 2023 - El Mercurio - Noticias - VLEX 941414494
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Rechazo de devolución de dinero

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Vincent

Marcela Urrutia SepúlvedaContraté un seguro de viaje a través de Mapfre para resguardarme ante alguna eventualidad en un viaje con destino a Europa. Entre ellas se incluía la posibilidad de que no pudiera realizar el tour por alguna causa justificada y pedir la devolución del dinero. Tuve un problema médico y quise hacer uso del beneficio. Para acreditar la convalecencia mandé una serie de documentos e información que me señalaron, debido a una rotura de rótula, que se complicó con los días. Por ello el médico me prohibió viajar hasta varios días más. La respuesta de la compañía es que rechazan la solicitud, porque argumentan que la contratante no presentó indicación de reposo estricto ni gravedad en mi lesión, de modo que no se justifica el requerimiento.RESUELTO De Mapfre nos señalaron que, según sus registros, quien firma la carta no tiene la calidad de tomadora, contratante o beneficiaria de una póliza de seguros...

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