El recambio que viene en Latam, tras 25 años al mando ejecutivo de Enrique Cueto
El martes, poco antes de las 18:00 horas, los 41 mil trabajadores de Latam Airlines recibieron en su correo institucional un mensaje del presidente del directorio de la compañía, Ignacio Cueto. No era un saludo de Fiestas Patrias para los colaboradores chilenos, era una 'carta' en que se les comunicaba oficialmente una noticia que minutos antes había remecido al mercado: la salida del histórico CEO de la aerolínea, Enrique Cueto, que se hará efectiva el 31 de marzo próximo."Estimados... Latam Airlines Group ha tenido una historia de la cual todos debemos sentirnos orgullosos, especialmente en los últimos años, donde después de un largo período con un escenario mundial y regional complejo, hemos sido capaces de llevar a cabo una transformación pocas veces vista en la industria aérea mundial, creando la mayor red latinoamericana de líneas aéreas (...). Logramos ser el grupo de líneas aéreas que mejor conecta a América Latina con el mundo; una de las compañías aéreas más puntuales del mundo y con un servicio distinguido por los millones de clientes que nos prefieren año a año. También hemos sido capaces de reducir nuestra estructura de costos; avanzar hacia una estructura organizacional más simple y mejorar considerablemente nuestra posición financiera", decía parte de la misiva, la que en pocas palabras resume solo parte de la historia de la familia Cueto en la compañía, y de Enrique en particular como mandamás ejecutivo de la aerolínea, cargo que ha ocupado durante un cuarto de siglo.Trabajaron con Egon Zehnder International y un comité internoLa salida de Enrique Cueto -60, exalumno del Saint George y quien luego estudió Ingeniería Comercial en la UC - fue una decisión meditada, planificada y que viene a completar un proceso que ya había comenzado antes. En abril de 2017 y después de 20 años, Ignacio Cueto había dejado la gerencia general y pasó a ocupar un sillón en la mesa directiva. Ambos hermanos conversaron muchas veces acerca de quién daría el primer paso, confidencia un cercano a la familia, y finalmente convinieron que sería Ignacio.Luego vendría el turno de Enrique, en un proceso planificado, que comenzó hace 10 meses. Para conducir la búsqueda de su sucesor y tratándose de una industria muy especializada como la aeronáutica, el directorio se apoyó en Egon Zehnder International, en un proceso monitoreado por un comité de "liderazgo", encabezado por el propio Ignacio Cueto e integrado también por dos directores y el vicepresidente...
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