PedidosYa se abre a solución 'híbrida' en debate por relación laboral con repartidores - 9 de Noviembre de 2020 - El Mercurio - Noticias - VLEX 851631294
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PedidosYa se abre a solución 'híbrida' en debate por relación laboral con repartidores

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Vincent

Once años se cumplen desde que el gigante de "última milla" PedidosYa comenzó sus operaciones en Uruguay como "mercado laboratorio", para luego crecer rápidamente hasta registrar presencia en nueve países, entre ellos Chile.Su cofundador y CPO -o director de producto y tecnología-, Álvaro García, asegura a "El Mercurio" que han duplicado el negocio todos los años en cada uno de estos mercados, y que pese a la pandemia, no esperan bajar ese ritmo.De hecho, el ejecutivo comenta que Chile tendrá un papel fundamental en sus planes, pues en medio de la emergencia sanitaria ha mostrado crecimientos sobre la media entre los países donde están presentes. "Si nos comparamos con 2019, más que duplicamos el tamaño de la empresa. En el caso de Chile, el crecimiento estuvo por encima del 160% en cuanto a volúmenes de transacción y usuarios", afirma.García sostiene que pese a que en el país ha tomado fuerza la discusión en torno a la relación laboral de la plataforma con sus repartidores, seguirán aumentando su inversión, y están a la espera de que se alcance "una especie de solución híbrida, en que todas las partes estén en equilibro".-¿Cómo se ha perfilado Chile durante este año, considerando el efecto del covid-19?"Pese a ser un contexto crítico, PedidosYa ha crecido muy bien, pues nuestros servicios se han convertido en algo fundamental debido a las condiciones que estamos viviendo ahora mismo. La demanda ha sido impresionante para nosotros y tuvimos una ejecución brillante al momento de tener que adaptarnos. Para dar una idea de esto, todo lo que fue demanda por el lado de supermercados creció hasta 10 veces. Actualmente, Chile representa más de 16 mil partners -como restaurantes, tiendas, entre otros- de los 60 mil que tenemos en total. Nosotros tenemos un plan de hacer crecer la empresa en 15 veces durante los próximos cinco años en todos los mercados, y Chile es justamente uno de los países que más ha acelerado su crecimiento".-¿Han evidenciado una intensificación de la competencia?"Para nosotros la competencia es bienvenida, porque significa que la industria está evolucionando. Es natural que se está poniendo cada vez más hot , eso para nosotros es una buena noticia, pues nos fuerza a todos a seguir mejorando nuestro servicio. Es un beneficio directo para todo el ecosistema de repartidores, clientes finales y nuestros partners . Estamos contentos que en los mercados donde estamos somos de los más fuertes y tenemos la ambición de seguir...

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