Onemi apunta a falla en sistema operado por empresa externa tras alerta masiva a celulares - 25 de Enero de 2021 - El Mercurio - Noticias - VLEX 855952151
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Onemi apunta a falla en sistema operado por empresa externa tras alerta masiva a celulares

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Vincent

La del sábado fue una larga noche en las dependencias de la Oficina Nacional de Emergencia (Onemi). Luego que una alerta -que solo debía advertir a las personas en el territorio antártico alejarse de la playa tras un terremoto de magnitud 7.1- llegara a celulares en todo el país, generando confusión y evacuaciones, el ministro del Interior, Rodrigo Delgado, pidió un informe. Se trabajó en ello hasta cerca de las 3:00 horas. Luego, la ardua velada siguió online ."Fui bastante energético en exigir respuestas inmediatas", dijo ayer el ministro. "Lo que vimos como consecuencia de este mensaje es inaceptable", añadió. Por la mañana, Delgado salió a dar las primeras luces sobre el origen descartando que el error fuera humano y apuntando a una posible falla en el sistema, operado por Global Systems, que envía la información a servidores que alertan a las compañías de telefonía. Más tarde el director de la Onemi, Ricardo Toro, detalló que si bien la persona que operó el Sistema de Alerta de Emergencia (SAE) escogió correctamente el territorio antártico, se "generó un error producto de la duplicidad de códigos" entre esta zona y Alto Hospicio, lo que "derivó en un envío masivo a todo el territorio existente entre ambas localidades".Añadió que se pidió a Global Systems que indique "el plan de acción para la solución definitiva del problema, considerando que durante el día de hoy (ayer) debe corregir los códigos, y hacer una prueba funcional en las próximas 24 horas". Además, se inició una auditoría técnico-jurídica por parte del Ministerio del Interior, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) y la Onemi, para determinar responsabilidades y multas en juego, "dado la gravedad de la falla".La Subtel, adicionalmente, requirió información sobre el envío de los mensajes a las empresas de telefonía. También se inició un sumario administrativo en la Onemi, dijo Toro, "para determinar las posibles responsabilidades en la emisión del mensaje SAE (...) y obtener de ello las lecciones".¿Quién es Global Systems? Según su web, la empresa se dedica a "entregar soluciones tecnológicas e innovadoras en los ámbitos de seguridad integrada". El sitio también indica que han trabajado con las municipalidades de Las Condes y Lo Barnechea, dando servicios como la operación de globos de televigilancia. El futuro de su vínculo con la Onemi, sin embargo, es incierto. "Esta falla la consideramos grave y amerita al menos empezar a buscar otra alternativa en el mercado"...

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