Oficio Nº 809/94 de la Superintendencia de Servicios Sanitarios, 1994
| Año | 1994 |
| Número de oficio | 809/94 |
| Materia | TARIFAS,INTERESES |
r
SUPERINTENDENClA
DE
SERVICIOS
SANITARIOS ORD. NO 809 . I
ANT.: Su reclamo registrado en
esta Superin tendencia.
MAT.: Aplicación de intereses
pOl' parte de ESSAR S. A .
.~
,. SANTIAGO, 2 1 JUL 1994
e DE: SUPERINTENDENTE DE SERVICIOS SANITARIOS
A: SR. JORGE TAITO DUCOMMUN
Atendido su reclamo del antecedente, referente a supuestos abusos pOl' parte
de la Empresa de Serv icios Sanitarios de La A raucanía S. A. (ESSAR S. A . ) , pOl'
la aplicación de intereses en los convenios suscritos, informo a Ud. 10 siguiente:
1.- A través de oficio Ord. N0595, de 30.05.94, este organismo solicitó a
ESSAR S.A. los siguientes antecedentes que permiten fundamental'
debidamente el pronunciamiento requerido: historial de consumos, pagos
de los ú1timos 36 meses desglosados pOl' concepto, convenios suscritos en
el mismo período, donde se detalle las tasas de interés utilizadas, el
número de cuotas y el valor de éstas.
.
e De acuerdo a 10 informado porIa empresa en los últimos 36 meses ese
servicio regis tró sólo 10 pagos, todos fuera del plazo legal, como
asimisrno, la suscripción de tres convenios de pago.
Del mismo modo, también hizo presente que el comportamiento del cliente
[rente a Ia empresa ha sido irregular, 10 cual queda de manifiesto en las
siguien tes hechos: los funcionarios encargados de la suspensión del
servicio pOl' mora se han visto imposibilitados de llevar a cabo la tarea
encomendada, debido alas amenazas [ormuladas pOl' e1 rec1amante;
durante meses e1 servicio permaneció sin medidol', a1 sel' impedida su
instalación, y al hecho que en una oportunidad el arranque rue destruído
siendo necesario su reacondicionamiento, con fecha 29.07.92.
2. - Analizados los antecedentes tenidos a la vista, comunico a Ud. 10
siguiente:
a) Respecto a la procedencia en la aplicación de intèreses es necesario
aclarar que se debe distinguir los reajustes e intereses generados
o I
MONEDA
673 PISO
7
FONOS:
6332082 AL
6332088
FAX:
6395866
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba