Oficio Nº 301/16 de la Superintendencia de Servicios Sanitarios, 2016
| Año | 2016 |
| Número de oficio | 301/16 |
| Materia | REGULATORIO,CORTE DE AGUA POTABLE, CORTE DE SERVICIO |
Gobierno
de Chile
ORD.
N°
3ÜJL'
ANT.:
-Su carta de fecha
17.12.2015
-Correo
electrónico de la Sra.
Chandia
MAT.:
IMPARTE
INSTRUCCIONES
SANTIAGO,
2
6 ENE 2018
DE:
JEFE
DIVISIÓN DE FISCALIZACIÓN
A:
SR.
GERENTE
GENERAL
AGUAS
SAN ISIDRO S.A.
1.
Mediante correo electrónico señalado en el Antecedente, esta
Superintendencia
ha tomado
conocimiento
de la situación denunciada por la Sra. Chandia , que dice
relación
con un corte del servicio de agua potable, realizado por su empresa con fecha
30.11.2015,
a la propiedad de calle 3 Sur
N°
4-A,
comuna de Los
Vilos.
2.
La Sra. Chandia reconoce la procedencia del corte, por cuanto existía una cuenta sin
cancelar
de $ 6.670, sin embargo, objeta el medio empleado para materializarlo, dado que
la
propiedad se encontraba cerrada (portón con candado) y sin moradores y se habría
escalado
un muro de la propiedad de 2 metros de alto, lo cual constituye una violación al
domicilio.
3.
En carta de fecha 17.12.2015, dirigida a la Sra. Chandia, su empresa reconoce haber
ejecutado
el corte de suministro por un saldo anterior pendiente de $
6.670,
ofreciendo las
disculpas
por los inconvenientes que la situación antes indicada pudo provocar a la cliente,
comprometiendo
sus esfuerzos para la entrega de un mejor servicio.
4.
Ahora bien, esta Superintendencia hace presente que el corte por el servicio de agua
potable
a una propiedad es un derecho del prestador, ejercitable bajo ciertos supuestos
establecidos
en la ley, pero que debe ejecutarse de un modo que no implique un abuso o
*
Superintendencia de
Servicios
Sanitarios
Moneda
673,
Piso
9
Código
Postal:
6500
721
Teléfono:
56
-
2
-
382
4000
Fax
56 -
2
-
382 4002
/
3B2
4003
Santiago
de Chile
http://www.siS3.aob.cl
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba