Oficio Nº 285/98 de la Superintendencia de Servicios Sanitarios, 1998
| Año | 1998 |
| Número de oficio | 285/98 |
| Materia | CARGO IMPROCEDENTE,TARIFAS |
S1'PERlhTEW
DENCIA
DE
SERVICIOS
SANlTARlOS
(Carta
certificada)
ANT.:
-0f. SISS
D.T.
No
100197
-
Carta EMOS
No
40198
MAT.:
Olspone procedimiento
y
solicita
infomacibn que indica.
INCL.:
Documentos del antecedente,
SANTIAGO,
-
6
FEO.
1998
DE:
SUPERINTENDENTE
DE
SERVICIOS SANITARIOS
A:. SR.
GERENTE
GENERAL
EMPRESA METROPOLITANA
DE
OBRAS SANITARIAS S.A.
En relacibn a lo requerido por esta Superintendencia
y
su respuesta, ambas del antecedente,
informo a Ud. lo siguiente:
1.-
Habida consideracidn a que no se remiti6 la copia de la autorizacidn requerida, que
conforme lo instruido mediante
Of.
SISS
No
1642J95,
esa empresa debib obtener de la Sra.
Aura G6mez G., previo al cambio
del
medidor, resulta licito presumir que dicho
procedimiento no he cumplido, por lo que esa empresa deber4 anular el cargo efectuado
por el nuevo medidor instalado.
Cabe consignar que lo seiialado, no inhabilita a EMOS para obtener esa cancelacih, por el
contrario, sdlo exige cumplimiento a las instrucciones impartidas al respecto, esto es que
para efectuar un cobro distinto a los habituales a travtss de
la
boleta de consumo,
la
empresa debe contar previamente con la autorizacibn del respectivo cliente o de un fallo
judicial que la faculte para ese efecto,
En la eventualidad que se hubiese efectuado el pago motivo de este pronunciamiento,
deber6 generarse el crddito correspondiente.
2,-
De haberse repetido durante el afio
1997
en otros clientes el mismo procedimiento de cobro
observado, la correccidn dispuesta deberá considerar tambien a bsos, de lo cual deber4
informarse
a
esta Superintendencia con el siguiente desglose:
ldentificacibn de los clientes afectados
(N0
de servicio
y
dirección)
y
los valores
involucrados.
I
MONDA
673
PISO
7
PONOS:
633UIM
Al
6!M
PAE
639%
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