Los nuevos desafíos que enfrenta la industria de los conciertos - 15 de Mayo de 2022 - El Mercurio - Noticias - VLEX 903497417
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Los nuevos desafíos que enfrenta la industria de los conciertos

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Vincent

Aunque los primeros meses del año han visto una reactivación importante para la industria de los espectáculos en vivo en Chile, la situación ha dejado a ratos postales un poco más amargas. Filas interminables, aglomeraciones en las salidas, sobreventa de entradas, apagones en los escenarios y cambios a última hora en los carteles han opacado a un puñado de conciertos que figuraban entre lo más destacado de la cartelera de este primer semestre.Uno de los casos con mayor repercusión fue el show de Metallica el pasado 27 de abril en el Club Hípico, por el cual el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) recibió 642 denuncias. "Los consumidores reclamaron por problemas de seguridad consecuencia de las aglomeraciones en el acceso, falta de guardias, y que no se habrían respetado los sectores de las entradas por falta de control, entre otras irregularidades. Además, algunos consumidores indican que no pudieron acceder al concierto debido a una eventual sobreventa de entradas", detalla Jean Pierre Couchot, subdirector del organismo.La situación hizo que el Sernac oficiara a la productora DG Medios, a cargo del concierto, que tendrá que entregar antecedentes de los diversos problemas que ocurrieron aquel día en el Club Hípico. Una vez que esta información sea recopilada, se darán a conocer las eventuales acciones que se podrían tomar en beneficio de los asistentes.Aunque el de Metallica no es un caso aislado. Ya en marzo la realización de Lollapalooza en el Parque Bicentenario de Cerrillos había dejado 644 reclamos en el Sernac por razones similares, considerando las grandes aglomeraciones que hubo en la entrada y salida del recinto, con personas esperando más de una hora para poder retirarse del lugar.Otro caso más reciente es el concierto de Soda Stereo en el Estadio Monumental, el pasado 3 de mayo, que generó 59 reclamos en el Sernac. En esa ocasión, problemas técnicos empañaron la jornada, ya que en tres ocasiones hubo apagones en el escenario que obligaron a pausar el show .Si algo coincide en los tres eventos antes mencionados, es que no fueron realizados en los recintos en los que se habían programado inicialmente. "Reconocemos que fueron situaciones muy complicadas, propias de más de dos años y medio sin haber entrado a la cancha", dice Jorge Ramírez, director de la Asociación Gremial de Empresas Productoras de Entretenimiento y Cultura (Agepec)."No se puede juzgar el crecimiento y la calidad inobjetable de la producción de los...

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