No la llaman por su queja
Elizabeth QuezadaEn la nueva cuenta que envió Movistar, me sacaron de la factura el giro de mi actividad e incluyeron cobros que no corresponden. La persona que me atendió el 29 de noviembre por teléfono dijo que debía llamar al banco para que me solucionaran el problema; que ellos no tenían nada que ver. Envié un correo a defensoría del cliente y nunca respondieron. Además, desde que instalaron la fibra óptica en el edificio, en junio pasado, después de 7 años...
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