Motores de decisiones: Tendencia 2024 en las finanzas - 13 de Febrero de 2024 - El Mercurio - Noticias - VLEX 1016459235
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Motores de decisiones: Tendencia 2024 en las finanzas

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Vincent

En un ambiente cada vez más competitivo como el actual, las empresas financieras enfrentan el desafío de hacer más eficiente la prestación de servicios y productos, mejorando y personalizando la experiencia del cliente. Todo ello, mientras mejora la gestión de riesgos y los procesos vinculados a la entrega de créditos.Una de las tendencias 2024 en las finanzas es el uso de los motores de decisiones, softwares que emplean algoritmos, análisis de datos y técnicas de inteligencia artificial (IA) para tomar determinaciones informadas en diversos aspectos de las operaciones financieras. Al evaluar una amplia gama de variables y datos en pro de la mejor acción a tomar, estas herramientas tecnológicas están revolucionando la operatividad de los procesos financieros, ya que permiten automatizar y agilizar operaciones, evaluar y gestionar riesgos, y mejorar la experiencia del cliente, potenciando su satisfacción y fidelización.Por ejemplo, se logran procesos de préstamos más eficientes; mejor precisión en la evaluación del riesgo crediticio, y productos y servicios financieros personalizados."Si un cliente operó un producto hace seis meses y se le enviaron correos que no han tenido respuesta, quizás necesite ayuda. Estos motores...

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