Mercado de capitales
| Autor | Luz María Waidele |
| Páginas | 38-39 |
Industria Legal
MERCADO DE
lmwaidele@riedfabres.cl
Luz María Waidele
www.riedfabres.cl
El 24 de junio la CMF publicó un
documento de trabajo denominado
“Estándares y principios generales en
materia de Conducta de Mercado (CdM)
referidos a Protección al Cliente Financiero
(PCF)”, cuyo objetivo es establecer
principios comunes para las industrias que
se encuentran bajo su supervisión,
sirviendo de base para la elaboración a
futuro de una norma de gestión en CdM,
enfocada en la relación de las entidades
con sus clientes.
Adicionalmente, se prevé que dicha
norma sea complementaria a una Política
de Supervisión de CdM integrada de la
CMF, la que también se espera sea
publicada en un futuro cercano, que
recogerá la aplicación del marco normativo
vigente a nivel de procesos por parte de la
CMF.
Los principios que se proponen para
regular las CdM con énfasis en PCF,
implican un rol activo de los Directorios y
altas gerencias de las entidades
supervisadas, quienes deberán asumir
dichos principios e implementarlos y
fiscalizarlos en sus políticas internas,
estableciendo así un responsable objetivo
ante un eventual incumplimiento a los
mismos.
El principal motor para establecer una
norma común de gestión a las diferentes
industrias, se encuentra en el creciente
acceso y disponibilidad que existe en el
mercado chileno en relación a productos y
servicios financieros, promoviendo una
mayor protección a clientes vulnerables o
aquellos que se encuentran en una
situación desventajosa en relación con las
entidades que prestan los servicios o
productos financieros.
De esta manera, y de acuerdo a la experiencia
internacional en esta materia, contar con un
marco normativo claro en materia de CdM
enfocado en PCF es fundamental para el
desarrollo eficiente de los mercados de bancos,
valores y seguros.
Con este nuevo enfoque normativo en
materia de CdM con énfasis en PCF, basado en
estándares y principios generales, se espera
poder contar con una supervisión preventiva por
parte de la CMF, a diferencia de la actual que
tiende a ser ex - post, otorgando flexibilidad
para abordar la creciente variedad y
complejidad en los productos y servicios
ofrecidos en el mercado financiero.
CAPITALES
Estándares y principios generales en
materia de Conducta de Mercado
referidos a Protección al Cliente
Financiero.
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