LIDERANDO LAS PÉRDIDAS
¿Las personas nos resistimos al cambio? Es una pregunta que me gusta hacer cuando acompaño a líderes y organizaciones en sus procesos de transformación. Generalmente, la respuesta es un sí obvio, aunque en realidad esta aversión no es al cambio propiamente tal, sino una reacción de autodefensa ante el dolor que generan las pérdidas asociadas a este proceso.Al estar nuestro cerebro cableado con un sesgo negativo, ante cada situación de cambio parece inevitable analizar todo lo malo que podría llegar a ocurrir. Pérdidas económicas si se hacen apuestas incorrectas, de control al delegar o al dejar emerger nuevos liderazgos, de la reputación al tener que tomar medidas poco populares o del rol en nuevas estructuras organizacionales, son solo algunos de los tantos temores que pueden emerger al emprender cambios en el entorno laboral. A nivel personal, también hay pérdidas muy fuertes como la de un ser querido, perder nuestro entorno y red de apoyo cuando nos mudamos, de identidad en momentos de la vida como cuando nos casamos o somos padres y hasta de libertad, como nos pasó con la pandemia.Este es el gran desafío que enfrentan los líderes hoy en día, ya que tienen que proponer y navegar cambios todo el tiempo. En este camino hacia el nuevo horizonte, es clave entender y aceptar que no solo será importante motivar y hacer explícitos los beneficios del aprendizaje y la evolución, sino también aceptar y reconocer los episodios de pérdidas y dolor que necesitan su espacio y deben ser gestionados. Sintiéndose incómodos, muchas veces tratamos de evitarlos o evadirlos, no obstante, esto puede terminar paralizando el proceso completo, algo muy nocivo para la organización en un entorno tan dinámico como el actual. Por el...
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