¿Y el legado de Maturana? - 24 de Febrero de 2023 - El Mercurio - Noticias - VLEX 923732512
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¿Y el legado de Maturana?

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Vincent

"Cada organización es resultado de las conversaciones que se dan entre las personas que forman parte de la misma". Con esa reflexión, el destacado biólogo Humberto Maturana quería relevar que los espacios de diálogo que se construyan en una empresa determinarán el tipo de relaciones que se den al interior de esta y, por tanto, sus resultados. En otras palabras, la comunicación es condición sine qua non para el logro de los objetivos primordiales.¿Y cómo es la comunicación al interior de las empresas en Chile? Si juzgamos por aquella que ocurre entre la administración y los representantes de los trabajadores -los sindicatos-, es débil. Según la Encuesta Laboral (Encla 2019), la mayoría de las empresas no informa ni consulta a los sindicatos sobre materias relacionadas con la administración y la propiedad económica de la empresa. Respecto de las materias relacionadas con las condiciones de trabajo, mayoritariamente informan, pero no consultan a sus sindicatos, por ejemplo, sobre temáticas vinculadas con las relaciones humanas, clima laboral; o con la salud y seguridad.Estos resultados coinciden con un estudio realizado por Cadem a trabajadores y empresarios de grandes y medianas empresas en 2022: el 47% de los trabajadores se siente escuchado por los líderes y una fracción aún menor cree que su opinión es importante (43%) y que los gerentes están conectados con la realidad de los trabajadores (33%). Una percepción diametralmente distinta tienen los gerentes: cerca de un 90% de estos últimos cree reconocer, escuchar y estar conectados con la realidad de los trabajadores.Esta desconexión no es transversal. Desde la Fundación Carlos Vial Espantoso llevamos años impulsando el diálogo y la comunicación bidireccional. Sabemos que muchas empresas tienen un...

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