Informe final sobre resultados de la minuta n° 364-b de 2020, sobre auditoría a las acciones dispuestas en el marco de la pandemia global, para evitar la propagación del covid-19 al interior de los establecimientos de larga estadía, y condominios de viviendas tuteladas, desde la declaración de alerta sanitaria, en el servicio nacional del adulto mayor- mayo 2021
| Fecha | 17 Mayo 2021 |
| Número de informe | 364/2020 |
| Emisor | II Contraloría Regional Metropolitana de Santiago |
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA
II CONTRALORÍA REGIONAL METROPOLITANA DE SANTIAGO
UNIDAD DE AUDITORÍA 3
1
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SERVICIO NACIONAL DEL ADULTO MAYOR
INFORME N° 364 / 2020
MAYO DE 2021
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA
II CONTRALORÍA REGIONAL METROPOLITANA DE SANTIAGO
UNIDAD DE AUDITORÍA 3
2
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA
II CONTRALORÍA REGIONAL METROPOLITANA DE SANTIAGO
UNIDAD DE AUDITORÍA 3
1
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2EMHWLYR: Efectuar una auditoría a las acciones dispuestas por el Servicio Nacional
del Adulto Mayor, en adelante SENAMA, en el marco de la pandemia global, para
evitar la propagación del Covid-19 al interior de los Establecimientos de Larga
Estadía, ELEAM, y Condominios de Viviendas Tuteladas, CVT, desde la declaración
de alerta sanitaria hasta el 31 de julio de 2020.
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• ¿Respondió oportunamente el SENAMA a solicitudes presentadas en el marco
de la emergencia sanitaria por COVID-19?
• ¿Efectuó el SENAMA la supervisión y seguimiento respecto al cumplimiento de
las instrucciones impartidas tanto por ellos como la autoridad sanitaria, en los
ELEAM y CVT?
• ¿Dispone el SENAMA de información fidedigna que le permita gestionar y tomar
decisiones en el marco de la emergencia sanitaria?
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• Se constató que en el caso del Hogar N° 6, Teresa Valdivieso de Larraín,
administrado por la Fundación Las Rosas, el cual está clasificado entre los
establecimientos que perciben el subsidio ELEAM, no le fue proporcionado
reemplazo de personal, en circunstancias que éstos les fueron solicitados a
SENAMA, de acuerdo con lo señalado en la respuesta entregada por el aludido
centro el 28 de julio de 2020 a esta Entidad de Control. En atención a lo
señalado, el servicio deberá, por una parte, proporcionar evidencia documental
referida a que el personal de reemplazo fue brindado y asumido por la aludida
fundación, en un plazo de 60 días hábiles, contado desde la recepción del
presente informe, y por otra en adelante, tendrá que procurar dar respuesta
oportuna y documentada al momento de poner a disposición y/o asignar
personal de reemplazo.
• Se observó en relación a los Equipos de Respuesta Rápida1, que existió una
demora de 31 días corridos en su implementación después de formalizada esta
última en junio de 2020, y 159 días desde la declaración de la alerta sanitaria, el
5 de febrero de la misma anualidad. A su vez, se comprobó la existencia de 7
ELEAM, de un total de 23 seleccionados para su examen, en que existiendo
casos de contagios y fallecimientos de adultos mayores y de trabajadores entre
las fechas indicadas, no se activó la presencia del equipo de respuesta rápida,
1 Equipos de Respuesta Rápida: Equipo profesional y técnicos de la salud que asiste de manera
rápida, oportuna y presencial al ELEAM para implementar las primeras acciones de mitigación y dar
continuidad a los cuidados, así como reforzar en terreno y por un período acotado el cumplimiento de
protocolos y uso adecuado de los Elementos de Protección Personal –EPP-, conforme se define en
la Estrategia de prevención y mitigación de impacto COVID-19 en los Establecimientos de Larga
Estadía para Adultos Mayores.
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