Informe final n° 762, de 2023, sobre auditoría a la programación y entrega de prestaciones quirúrgicas, realizadas por el complejo asistencial doctor sótero del río, en el período comprendido entre el 1 de abril de 2022 y el 31 de marzo de 2023.
| Fecha | 18 Diciembre 2023 |
| Número de informe | 762/2023 |
| Emisor | I Contraloría Regional Metropolitana de Santiago |
Efectuar una auditoría a la programación y entrega de prestaciones quirúrgicas realizadas por el Complejo Asistencial Doctor Sótero del Río, CASR, en el período comprendido entre el 1 de abril de 2022 y el 31 de marzo de 2023.
La finalidad de la revisión fue constatar si el centro asistencial implementó medidas de monitoreo y control relacionados con los procesos antes señalados, si los exámenes y procedimientos clínicos requeridos para las intervenciones quirúrgicas se hayan efectuado de forma oportuna, utilizando eficazmente los recursos humanos y físicos disponibles, que dichas actividades hayan sido ejecutadas sin privilegiar la atención de pacientes particulares o la contratación de sociedades médicas sobre la utilización de los recursos del Hospital y, finalmente, evidenciar si las acciones ejecutadas se encuentran debidamente documentadas y registradas.
Principales resultados:
• Se verificó que el recinto asistencial no cuenta con manuales o protocolos que describan y regulen los procedimientos relacionados con la materia examinada, tales como la planificación, programación y priorización de cirugías. Tampoco dispone de un manual actualizado sobre el uso del sistema de información de intervenciones quirúrgicas.
En consecuencia, en el plazo de 60 días hábiles contado desde la recepción de este informe final, el Hospital deberá acreditar que elaboró y sancionó el nuevo manual de procedimientos de registro en Sistema IQ a que alude en su respuesta, que se denomina RED IQ, o informar documentadamente acerca del avance de su elaboración. Además, deberá elaborar un manual o instructivo destinado a regular los procedimientos relacionados con la planificación, programación y priorización de cirugías, el cual debe acreditar dentro del plazo anotado, o en su defecto demostrar su progreso.
• Se constató que las personas que se encuentran en la lista de espera denominada “solicitados” no se consideran seleccionables para ser citados a la respectiva intervención quirúrgica, por cuanto deben hacerse estudios prequirúrgicos, no obstante, en 1.433 casos no existen registros que indiquen que se hayan solicitado y realizado los exámenes prequirúrgicos correspondientes, además de otras gestiones tales como llamados telefónicos, correos electrónicos de contactabilidad de pacientes. Además, se verificó que tales pacientes registran esperas entre 59 y 1.718 días corridos para ser incorporados a la lista programable, considerando como fecha de corte el...
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba