La IA puede ser un buen aliado para el éxito de una empresa - 21 de Julio de 2023 - El Mercurio - Noticias - VLEX 939596280
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La IA puede ser un buen aliado para el éxito de una empresa

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Vincent

"La inteligencia artificial puede beneficiar a las empresas de múltiples formas, desde redactar e-mails hasta mantenimiento predictivo de maquinaria a través de sensores. Las ventajas dependerán del tipo de aplicación, complejidad de implementación y utilidad monetaria que genere", explica César Astudillo, académico de la U. de Talca y doctor en Ciencia Computacional.La opinión es compartida por el doctor en Inteligencia Artificial John Atkinson, director del Magíster en IA de la U. Adolfo Ibáñez y fundador de AI-Empowered. Es un convencido de que "la IA puede convertirse en un buen aliado de las organizaciones, debido a sus variadas ventajas, tanto en la mejora de la productividad como en la mejora de los procesos internos e interacción con el entorno".A su juicio, la IA puede beneficiar a las empresas en varios factores, entre estos:s La automatización de tareas, que permite liberar a los trabajadores de labores tediosas y repetitivas, enfocándose así en funciones de más alto nivel y especialización.s La toma de decisiones basada en datos, que ayuda a las empresas a estar más informadas y contar con evidencia para conducir a la organización hacia la estrategia de negocios más adecuada.s Mejorar la experiencia del cliente, permitiendo la personalización del viaje de este, adaptado a los perfiles individuales, consiguiendo la satisfacción del cliente y su retención.s La optimización de procesos, porque las tecnologías basadas en IA pueden identificar patrones y tendencias ocultas en los datos para luego mejorar sus propios procesos, conduciendo a una mayor eficiencia operativa, reducción de costos y mejora de la calidad.s Adelantarse a escenarios futuros, puesto que utilizando diversos métodos y tecnologías de IA se pueden predecir resultados y tendencias, como la fuga de clientes, lo que permite anticiparse a cambios en el mercado, identificando oportunidades y riesgos.Alineada a metasPara que los beneficios puedan aplicarse en contextos...

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