Fonasa exigirá que prestadores certifiquen sus plataformas para poder atender por telemedicina
Los más de 16 meses de pandemia en Chile han significado un incremento exponencial en la demanda al sistema de salud. Esto ha generado que casi todos los esfuerzos de la red sanitaria se hayan concentrado en combatir el virus, mientras que otras atenciones han debido ser postergadas. A esto se suma que el temor de contagiarse ha provocado que los pacientes acudan menos a los centros asistenciales, retrasando consultas, exámenes y todo tipo de procedimientos.Para muchos expertos, lo anterior generará una crisis debido a que más pacientes verán complejizadas sus dolencias por la atención poco oportuna.Con todo, en estos meses de pandemia una herramienta ha tomado relevancia para tratar de paliar este fenómeno: la telemedicina. Si bien antes del covid-19 era una fórmula que estaba comenzando a surgir tímidamente, en el último año casi el 50% de las atenciones se han hecho de forma remota.Pero este incremento explosivo hizo que la mayoría de los prestadores, tanto públicos como privados, tuvieran que buscar formas rápidas para atender a distancia.May Chomalí, directora del Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud (CENS), dice que "actualmente, las atenciones se están haciendo por cualquier plataforma. Se están comprando licencias de Zoom para hacer consultas, que no son con plataformas adecuadas (...). Es comprensible que en una situación de pandemia los doctores e instituciones han usado lo que han podido. Pero en una situación pospandemia, tanto al Colegio Médico como a Fonasa les interesa que desde el punto de vista de los médicos como de los pacientes beneficiarios, pudieran hacer estas atenciones en plataformas que tengan ciertas características de calidad".De hecho, el CENS -corporación formada por las universidades De Chile, Católica, de Valparaíso, de Concepción y de Talca, que cuenta con el apoyo de Corfo- estima que el 80% de las consultas a distancia durante la pandemia fue mediante mecanismos que no cumplían con los requisitos mínimos de la seguridad de la información, usabilidad del paciente y otras características exigibles a este tipo de prestaciones.Por lo mismo, Fonasa y el CENS firmaron un acuerdo de colaboración que permitirá evaluar las plataformas de telemedicina que se usen para dar prestaciones financiadas por el seguro público. De esta manera, una vez que finalice el estado de excepción constitucional, el fondo estatal exigirá que...
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