Fiestas Patrias y consumidores - 15 de Septiembre de 2022 - El Mercurio - Noticias - VLEX 910524370
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Fiestas Patrias y consumidores

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Vincent

En estas Fiestas Patrias muchas personas eligen restaurantes, fondas o ramadas para celebrar junto a sus familias y amigos. Es importante tener en consideración algunas normativas para ejercer correctamente nuestros derechos. La Ley del Consumidor N°19.496 versa sobre el ejercicio de derechos, cumplimiento de deberes y resolución de conflictos asociados al consumo. Es importante señalar que esta ley se aplica a todos los actos de consumo del comercio formal regulado.Por otra parte, en cuanto al buen estado de los alimentos, el ente encargado de recibir denuncias y fiscalizar es el Ministerio de Salud a través de la Seremi de Salud de cada región por el sitio web http://web.minsal.cl/oirs/ o mediante las Oficinas OIRS, que se encuentran en todos los establecimientos de salud, se pueden realizar denuncias. Además, hay que considerar que este año habrá cuatro días de celebración (16, 17, 18 y 19 de septiembre), pero solo hay tres días que se consideran feriados (16, 18 y 19) y solo dos son irrenunciables (el 18 y el 19).* Garantía Legal de los productos o servicios: Si el producto o servicio tiene una falla no imputable al cliente o no es lo prometido por el vendedor, el consumidor tiene el derecho de elegir que le devuelvan el dinero, el reemplazo del producto o su reparación gratuita o intercambio por otro bien o servicio, en un plazo de 6 meses contados desde la fecha de la compra o contratación del servicio. En el caso de los alimentos o productos perecibles tienen como garantía el...

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